#проект

🔺Минтруд России выступил с инициативой: мигрантам из стран с визовым режимом, которые не владеют русским языком, могут ограничить возможность трудоустройства на должности, предполагающие общение с людьми. Под такие ограничения могут попасть профессии водителей, продавцов продовольственных и непродовольственных товаров (включая фармацевтов в аптеках), а также медицинских работников.

Как относитесь к проекту? Наконец-то можно будет нормально работать с коллегами или опять «некому лечить»?

https://regulation.gov.ru/projects/158842

📍 Больше информации в тг канале для медиков @mfcexpert_news

❗️С 1 октября 2025 года зарплаты медиков и других сотрудников федеральных учреждений вырастут на 7,6%.

Индексация затронет работников казённых, бюджетных и автономных организаций, а также медицинский персонал государственных больниц и поликлиник.

📍 Больше информации в тг канале для медиков @mfcexpert_news

#приказы

🔺Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 09.07.2025 № 398н
"Об утверждении перечня медицинских изделий, предназначенных для поддержания функций органов и систем организма человека, предоставляемых пациенту при оказании паллиативной медицинской помощи для использования на дому"
(Зарегистрирован 13.08.2025 № 83191)

📍 Больше информации в тг канале для медиков @mfcexpert_news

🐶 Жестокое обращение с животными: где заканчивается «воспитание» и начинается преступление

Недавно к нам обратились неравнодушные люди, которые стали свидетелями крайне жестокого обращения с собакой. По их словам, будучи дома, они услышали с улицы громкий, пронзительный визг животного. Выглянув в окно, они увидели, как человек волочет еле стоящую на лапах собаку по асфальту. Позже ветеринарное обследование показало: у собаки серьезный перелом, интенсивность боли и тяжесть увечья оценена как 4 из 5.

Хозяин животного пояснил, что подобные действия являются «методами воспитания».

Наши «малыши» (так мы называем младший состав уголовной практики) взялись за представление интересов этих граждан и намерены добиваться привлечения хозяина собаки к ответственности за жестокое обращение с животными по ст. 245 УК РФ.

Как считают наши «малыши», эта история поднимает более широкий вопрос: в российском праве животное по-прежнему признается имуществом, пусть и с особым статусом. Это означает, что собственник в определенных пределах вправе распоряжаться им по своему усмотрению, что зачастую используется как оправдание жестокости.

«Малыши» считают необходимым:
➕Изменить ГК РФ, четко закрепив, что животные — это не имущество, хотя к ним и применяются правила об имуществе. Такие нормы предусмотрены, например, в законодательстве Франции, Германии, других развитых правовых государств.
➕Уточнить ст. 245 УК РФ, установив ответственность за жестокое обращение с животными вне зависимости от мотивов проявленной жестокости.

Пока же мы будем использовать все предусмотренные законом механизмы, чтобы виновное лицо было наказано, а собака получила необходимую помощь и защиту.

Животное — не вещь. И пока это не будет закреплено в законе, подобные случаи будут повторяться.

🚑С 1 сентября штраф за непредоставление дороги скорой помощи с одновременно включенными проблесковым маячком синего цвета и спецсигналом составит от 7,5 до 10 тыс. руб., альтернативное наказание - лишение прав на срок от 6 мес. до 1 года.

📍 Больше информации в тг канале для медиков @mfcexpert_news

Этика и деонтология – не просто красивые слова в ваших должностных инструкциях. Если вы случайно сорвались на пациента – устали, выгорели, да хоть просто не выспались, – можете получить серьезное дисциплинарное взыскание. А потом хоть бесконечно доказывайте, что пациент был не прав – отменить приказ руководства может быть очень непросто.

Расскажу историю, которая вылилась в судебное разбирательство.

🔺В тот роковой день в приемном отделении одной областной психиатрической больницы дежурила героиня этой истории – врач-психиатр. К слову, работала она уже в этом учреждении почти 20 лет, поэтому сложно было представить, что что-то пойдет не так.

И вот в отделение сыновья привезли свою маму – это была уже пожилая женщина в тяжелом состоянии, с деменцией и острой спутанностью сознания. Мужчины просили врача госпитализировать мать в отделение, которое в тот момент находилось на карантине. Доктор сначала отказала, но после вмешательства завотделением вопрос был решен, и пациентку госпитализировали.

✉️ А через несколько дней на электронную почту больницы пришла жалоба: сын пациентки обвинил врача в хамстве, грубости и нарушении медицинской этики. Мол, врач разговаривала на повышенных тонах, отказалась представиться, недопустимо выражалась в отношении матери, отменяла препараты, прописанные женщине врачом-кардиологом.

Ну тут, конечно, началось служебное расследование. Коллеги дали показания: да, врач повышала голос. Комиссия решила, что нормы этики и деонтологии были нарушены, а их соблюдение вообще-то прописано в должностной инструкции врача-психиатра. За это героиня истории и получила выговор.

Но раз четких критериев этой самой этики наша врач не обнаружила, то обратилась в суд, чтобы отменить дисциплинарное взыскание, которое, по ее мнению, было несправедливым. И вообще, у нее с заведующей были напряженные отношения, и доктор полагала, что расследование могло быть проведено предвзято.

Но суд первой инстанции и апелляция встали на сторону больницы, ведь порядок наложения взыскания соблюден, а доказательств в виде показания коллег и жалобы родственника было достаточно. Выговор не отменили.

⚖️Апелляционное определение СК по гражданским делам Смоленского областного суда от 16 февраля 2023 г. по делу N 33-495/2023

Можно было бы решить этот конфликт без суда? Безусловно.

Врач могла бы сразу направить сыновей пациентки к заведующей и, как минимум, не вступать с ними в личные споры. По сути, это типичный внутрибольничный конфликт, который начался на стыке коммуникации врача с родственниками пациента, и который был подогрет напряженными отношениями с коллегой.

📍О том, как не оказаться в похожей ситуации, как с помощью переговоров уладить практически любой конфликт, буду рассказывать на программе «Переговорный консилиум». Начало 25 августа, и сейчас поступить на курс можно на очень хороших условиях.



Ну а если вы хотите проверить себя, насколько ваша коммуникация безопасна для вас самих, вы можете поучаствовать в нашей викторине и побывать на месте главного героя медицинского сериала о переговорах.

Новые #клиническиерекомендации

📌 Апноэ недоношенных новорождённых

📍 Больше информации в тг канале для медиков @mfcexpert_news

Готовь ОРВИ летом

Новые #клиническиерекомендации

📌Острые респираторные вирусные инфекции (ОРВИ) у взрослых

📍 Больше информации в тг канале для медиков @mfcexpert_news

🫣Вы уходите из профессии, потому что не умеете вести переговоры.

Это звучит странно, но давайте объясню. Работа в медицине – это огромный риск выгорания. Вы работаете с людьми, и вам каждый день приходится сталкиваться с теми, у кого точка зрения может отличаться от вашей. А это уже конфликт, как ни крути.

📍Пациенты могут не доверять поставленному диагнозу и не соблюдать рекомендации, потому что в интернете вычитали другое. С коллегами вы можете расходиться во взглядах на лечение или элементарно спорить над графиком дежурств. Биться и доказывать руководителю какую-то свою потребность. Или если вы руководитель – принимать непопулярные решения и заставлять сотрудников исполнять их.

Вы даже с собой порой не можете договориться, когда вам внутренний голос уже кричит: «Да пойди ты уже домой или оплату за переработки проси!», а вы себя уговариваете – надо задержаться, вон какая стопка карт не дописана.

Вы выгораете, потому что не находите нужных слов. Для пациентов, для коллег, для руководителя или – для себя. Тех самых слов, что помогут выстроить границы, обсудить условия работы или убедить в правильности своих действий.

А мы прекрасно знаем, что, если специалист выгорел, часто он хочет уйти из профессии.

🔺Умение вести переговоры, выстраивать грамотную коммуникацию – это ваша защита номер один. Когда вы можете мягко, но уверенно отстаивать свою позицию, когда владеете техниками ненасильственного общения, окружающим с вами хорошо, а вам хорошо от того, что с вами соглашаются.

Навык ведения переговоров – это забота о себе. И когда мы говорим, что слова лечат, это не только про то, что вашему собеседнику становится спокойно от разговора. В первую очередь нужные слова, сказанные вами, лечат вас самих от самой большой опасности в медицине – выгорания и ухода из профессии.

Согласны?

😎Ну а я хочу предложить вам игру, в которой вы - главный герой медицинского сериала про переговоры. И только от вас зависит: разгорится скандал или вы выйдете победителем из диалога. Переходите по ссылке и проверьте себя:

🕹ПЕРЕЙТИ К ИГРЕ

🐟Рыбный день

Новые #клиническиерекомендации

📌 Описторхоз у взрослых и детей

📍 Больше информации в тг канале для медиков @mfcexpert_news

У многих из вас, мне кажется, были такие ситуации, когда пациент приходил на прием не один, а с родственником. Классика жанра – мужчина в сопровождении жены. И ладно бы она была вписана в ИДС, но давайте честно – ваши пациенты всегда читают, что подписывают? Всегда ли вписывают в документ сопровождающих?

И что тогда – вы ведете прием как обычно (раскрывая вообще-то врачебную тайну) или стараетесь корректно выпроводить сердобольного родственника за дверь? А если он при этом скандалит?🫣

📍Расскажу вам историю, которая произошла в одной из клиник моего родного Волгограда.

Мужчина обратился в травматологию с сильными болями в боку, и даже заподозрил у себя перелом ребер. В кабинет к врачу с собой взял жену, мол, она футболку поможет снять при осмотре, сам-то он двигается с трудом. И вот тут закрутился сюжет то ли драмы, то ли детектива.

«Врач сразу же грубо потребовала: «Выйдите!» … она не только отказалась продолжать прием, но, перейдя на крик и ненормативную лексику, буквально вытолкала нас из кабинета», - позже рассказывала журналистам обиженная женщина.

Дама со своим недомогающим супругом направилась жаловаться на доктора, под руку попался зам. главного врача. И по словам гражданки, получила от него шокирующий ответ:

«Работать некому, терпите таких врачей, какие есть!»

Супруги угрожали, что в комитет здравоохранения будут жаловаться, и зачем-то вспомнили светлое имя своего сына, погибшего на СВО, возмущались, что для врачей они не люди, а отбросы – в общем, полный арсенал манипуляций. Через какое-то время мужчину всё-таки принял зав. травматологией, подозрение на перелом не подтвердилось.

Но осадочек у всех остался.

🔺При разборе ситуации выяснилось, что пациент не вписал свою супругу в согласие на осмотр, возможно, он просто невнимательно прочитал документ. А врач не могла пойти против правил и попросила женщину выйти.

Тут, конечно, у пациента и его жены вспыхнуло возмущение, они стали грубить врачу, заявили, что никто выходить не собирается и пусть доктор проводит осмотр на их условиях. И вот уже тот самый хворающий мужчина, который якобы мог еле передвигаться, стал угрожать медику, что ударит ее креслом-каталкой (с подозрением на перелом-то!). Хорошо, что врач вовремя нажала тревожную кнопку, и вызов был зафиксирован.

И хорошо, что дальше угроз дело не пошло.

❓Можно ли вообще найти с такими пациентами общий язык? И можно ли им вот так в лоб говорить «терпите врача какой есть»?

О том как вести сложные переговоры со скандалистами и манипуляторами, буду рассказывать с 25 августа на новом курсе «Переговорный консилиум». Зачисление продолжается, и сейчас стоимость программы снижена в два раза.

УЧИТЬСЯ ПЕРЕГОВОРАМ

🤔 А как бы вы поступили в этой истории? Позволили бы сопровождающей остаться без внесения данных в ИДС, или нашли бы подходящие слова, чтобы удалить ее за дверь?

#приказы

Минздрав РФ предложил усложнить выдачу больничных для часто болеющих граждан: согласно проекту поправок в Порядок проведения экспертизы временной нетрудоспособности (размещен на Федеральном портале проектов нормативных правовых актов, ID проекта 02/08/07-25/00158659) решение об оформлении листка нетрудоспособности таким пациентам будет принимать не врач (фельдшер) единолично, а врачебная комиссия.

Под часто болеющими проект поправок понимает пациентов, которые обращаются за больничным в пятый раз за последние полгода по всем случаям нетрудоспособности, кроме:

🔴случаев ухода за больным членом семьи,

🔴случаев получения медпомощи при социально значимых заболеваниях,

🔴случаев получения медпомощи при заболеваниях, требующих медицинской помощи методом заместительной почечной терапии.

При решении вопроса о выдаче больничного врач (фельдшер), согласно проекту, должен будет проанализировать ранее выданные листки нетрудоспособности за 6 месяцев, предшествующих дате фактического обращения, если их было 4 или больше (кроме упомянутых исключений), и в течение 3 рабочих дней предоставить врачебной комиссии медицинскую документацию с целью определения трудоспособности такого гражданина.

Ведомство планирует ввести поправки в действие с марта следующего года.(с) Гарант

📍 Больше информации в тг канале для медиков @mfcexpert_news

🔺Утвержден стандарт услуги по ортезированию инвалидов

С 3 августа действует стандарт услуги по ортезированию инвалидов. Ее оказывает междисциплинарная команда, которую формируют с учетом общей цели реабилитации и цели ортезирования. Медпомощь предоставляют амбулаторно и в стационаре, в т.ч. дневном.

Клиника должна иметь помещения, отвечающие санитарным правилам, и обязательных специалистов в штате. Среди них – травматолог-ортопед (его может заменить хирург), инструктор по лечебной физкультуре, медсестра по физиотерапии и конструктор обуви.

В списке рекомендуемых специалистов – терапевт, медсестра по массажу, механик протезно-ортопедических изделий и др. Их можно привлечь по гражданско-правовому договору или договору с другой организацией.

Нужно обеспечить доступность для инвалидов зданий, помещений и прилегающей территории.

(с) Консультант Плюс

📍 Больше информации в тг канале для медиков @mfcexpert_news

🔺Минприроды разъяснило свою позицию о необходимости ведения учета медотходов класса А теми организациями, в результате деятельности которых эти отходы образуются.

Так, с 01.07.2025 вступили в силу поправки, внесенные в законодательство Законом от 08.08.2024 N 306-ФЗ. С указанной даты к ТКО относятся, в том числе, эпидемиологически безопасные медицинские отходы, приближенные по составу к ТКО.

Одновременно те же самые отходы пунктом 1 части 2 статьи 49 Закона об основах охраны здоровья граждан в РФ отнесены к медицинским отходам класса "А".

Следовательно, к обращению с указанными отходами применяются и правила об обращении с ТКО, и правила об обращении с медотходами.

При этом исходя из положений п.п. 1 п. 10 и п. 12 ст. 22.1 Закона о санэпидблагополучии учет медотходов осуществляется лицами, в результате деятельности которых образуются эти отходы, а порядок их учета устанавливаются Правительством РФ.

Вместе с тем исходя из положений п. 1 ст. 19 Закона об отходах производства и потребления ИП и организации, осуществляющие деятельность в области обращения с отходами, обязаны вести в установленном порядке учет образовавшихся, обработанных, утилизированных, обезвреженных, переданных другим лицам или полученных от других лиц, а также размещенных отходов, Порядок такого учета утвержден приказом Минприроды России от 08.12.2020 N 1028 (далее - Порядок N 1028).

Получается, что медорганизации как лица, в результате деятельности которых образуются медотходы класса А, должны вести учет данных медотходов в порядке, предусмотренном пп. 1 п. 10 ст. 22.1 Закона о санэпидблагополучии, а также вести учет образовавшихся ТКО - эпидемиологически безопасных медицинских отходов, приближенных по составу к ТКО. в порядке, предусмотренном Порядком N 1028.

Что касается паспортизации указанных медотходов как вида ТКО, то:

🔴ФККО относит к ТКО все виды отходов подтипа "Отходы коммунальные твердые" (код 7 31 000 00 00 0), а также другие отходы, в случае если в наименовании подтипа отходов или группы отходов указано, что отходы относятся к ТКО;

🔴при этом по общему правилу (п.п. 1-3 ст. 14 Закона об отходах производства и потребления) ИП и организации, в деятельности которых образуются отходы, обязаны относить эти отходы к конкретному классу опасности в порядке, установленном приказом Минприроды России от 08.12.2020 N 1027,

- но если образующиеся отходы уже включены в ФККО, то подтверждать их отнесение к конкретному классу опасности отходов, включенных в ФККО, не нужно;

- в таком случае на основании данных о составе отходов, оценки степени их негативного воздействия на окружающую среду составляется паспорт отходов I-IV классов опасности в порядке, предусмотренном приказом Минприроды России от 08.12.2020 N 1026,

🔴учитывая изложенное, организации и ИП, в процессе деятельности которых образуются отходы I-V классов опасности, обязаны подтвердить отнесение таких отходов к конкретном классу опасности, либо классифицировать их в соответствии с ФККО. (С) Гарант

📍 Больше информации в тг канале для медиков @mfcexpert_news

Новые #клиническиерекомендации

📌 Кисты челюстно-лицевой области и шеи

📍 Больше информации в тг канале для медиков @mfcexpert_news

🚑 Скорая помощь: время пришло❗️

🚨 Не пропускать скорую на дороге или во дворе – это как-то не по-человечески. Но почти каждый день мы видим истории, когда бригаде СМП создали помехи на дороге, не пустили, обогнали, оскорбили, перекрыли путь на придомовой территории.

Что делать? Принимать нужные законы.

▪️Недавно Правительство РФ утвердило изменения в ПДД (Постановление Правительства РФ от 16 июля 2025 г. N 1071). И если раньше в правилах говорилось просто уступать дорогу спецтранспорту с включенными маяками и звуковым сигналом, то теперь появились уточнения: водителям нужно перестроиться в соседнюю полосу или совершить другой маневр, чтобы освободить дорогу, нельзя обгонять по соседней полосе автомобили, спешащие на вызов, нельзя двигаться с той же скоростью, препятствовать движению, создавать помехи.

Поправки в ПДД уже начали действовать с 26 июля, сейчас на обсуждении – повышение размера штрафов.

▪️К тому же Госдума сейчас рассматривает еще один законопроект – поправки предлагаются в Закон об основах охраны здоровья граждан. Это поможет как раз решить проблемные ситуации, когда скорую не пропускают на придомовую территорию, во дворе, когда никто не помогает транспортировать больного и т.д.

А всё почему? Потому что бригада СМП остается крайней, если из-за помех на дороге опаздывает на вызов. И вообще, на скорую часто подают в суд из-за несвоевременного прибытия. Я уже как-то рассказывала здесь историю, когда медики ехали на место 39 минут – не успели спасти мужчину и оказались в суде.

Или, например, в другом случае сын умершего мужчины обратился в суд с иском к поликлинике и станции скорой помощи. Утверждал – врач в поликлинике поставил неверный диагноз и госпитализацию предложил в плановом порядке. А когда мужчине вызвали скорую, бригада ехала к нему 5,5 часов, за это время он уже успел отойти в мир иной. А все потому, что скорая получила вызов как плановый, а не экстренный.

В итоге и со скорой, и с поликлиники взыскано по 150 тыс. рублей компенсации морального вреда.

⚖️Апелляционное определение СК по гражданским делам Омского областного суда от 14 марта 2024 г. по делу N 33-1665/2024

Или другой случай: сын умершей пожилой женщины требовал миллион со скорой за моральный вред. Бригада медиков тоже долго добиралась на вызов – 5 часов. Но здесь СМП удалось отстоять себя – вызов был оформлен как неотложный, и бригада должна была прибыть на него после экстренных вызовов, которых в этот день было очень много. Обращений, что женщине становится хуже, не поступало, а скорая действовала в рамках внутреннего регламента. Дефектов оказания помощи проверка не обнаружила, истцу в иске было отказано.

⚖️Решение Первоуральского городского суда Свердловской области от 28 сентября 2023 г. по делу N 2-35/2023

Вот так и выходит, что пациенты требуют от скорой – «вы нам должны», в том числе и успеть на вызов. При этом некоторые "особо одаренные" водители считают – «мы вам не должны» и не уступают дорогу. Коллеги из медицинского сообщества относятся с сочувствием, но всю правду о работе СМП знают только те, кто каждый день выезжает к пациентам, чтобы помочь, а часто еще и спасти жизнь.

Фельдшер СМП Алексей Касаткин - тот самый человек, который знает, как там внутри. Когда мчишься на вызов, а тебя игнорируют. Или когда прибываешь на место и тебе помогают:

"Проблема на дорогах очень острая на сегодняшний момент. Мы часто сталкиваемся с хамством на дороге, когда не пропускают или даже подрезают машину «103». Но большинство наших граждан всё таки пропускают нас, здороваются и даже открывают двери. Люди бывают разные, как и обстоятельства, но нужно всегда помнить, что от белой машины с красным крестом порой зависит чья-то жизнь", - Алексей Касаткин.

Личный блог Алексея - это честный взгляд на работу фельдшера: будь то ночные вызовы, абсурдные ситуации или случаи, когда помощь оказалась очень вовремя. Эти истории невозможно читать без эмоций.

❗️Помните, что работа на скорой – тот еще треш. Если вы за рулем – уступайте дорогу машине с спецсигналами. И не потому что иначе грозит штраф, а потому что это — по-человечески.

🤔 Многие врачи как-то скептически относятся к земским программам, а я заметила, что в последнее время уж очень красиво стали о них говорить.

🔺На недавней пресс-конференции по итогам работы комитета Госдумы по охране здоровья спикеры рассказывали о том, что земские врачи в большом почете на селе, и даже становятся местными депутатами.

🔺В СМИ появляются истории медработников, которые выбрали земскую программу и теперь работают в ЦРБ или ФАПе - променяли шумный город и выгорание на глубинку, свежий воздух и время с семьей. И по-настоящему счастливы.

И вот на неделе президент провел совещание с членами правительства – говорили про то, как работают программы «Земский доктор» и «Земский фельдшер». Что по фактам:

🔸 За весь период с 2012 года в села и небольшие города по земским программам устроились 72 тыс. медработников,
🔸 17,3% медиков не отработали положенные 5 лет и разорвали договор,
🔸 0,5% участников программ отработали положенный срок, но после сразу уехали из глубинки (по данным Народного фронта сегодня не собираются продлевать контракт 30% опрошенных медиков),
🔸 82,2% остались работать на срок более 5 лет,
🔸 79% медиков переехали в сельскую местность из-за выплат, а 85% рекомендуют коллегам последовать их примеру,
🔸 Средний стаж земских специалистов – 8,5 лет,
🔸 Чаще всего по земским программам уезжают работать в Краснодарский край, Московскую и Ленинградскую область, в республики Башкортостан и Дагестан.

При этом в правительстве признают, что есть и проблемы – врачам не хватает поддержки и адаптации. Порой бывает сложно устроить ребенка в детский сад, переезд дорогой, муж или жена не могут трудоустроиться на селе, есть трудности с жильем. Повышение привлекательности земских программ видится в увеличении суммы единовременной выплаты в отдельных регионах, а также в сельской ипотеке.

❓А как вы думаете, что может по-настоящему привлечь медиков в небольшие населенные пункты? На каких условиях сами согласились бы участвовать в земской программе?

И есть ли среди моих читателей земские врачи или фельдшеры? Поделитесь в комментариях своим опытом ➡️

📌 Постановление Главного государственного санитарного врача РФ «О мероприятиях по профилактике гриппа, острых респираторных вирусных инфекций и новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в эпидемическом сезоне 2025-2026 годов».

В документе представлен перечень мер для реализации в субъектах Российской Федерации. К примеру, обеспечение вакцинацией против гриппа с охватом до 60% населения России.

📍 Больше информации в тг канале для медиков @mfcexpert_news

⚡️Ждем от Минздрава РФ Порядок применения клинических рекомендаций – президент подписал Федеральный закон «О внесении изменений в ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и ст.5 ФЗ «О биологической безопасности в Российской Федерации».

Поправками к Закону об охране здоровья граждан уточнили понятие клинических рекомендаций: они содержат протоколы ведения пациента, но не протоколы лечения. Минздрав должен утвердить порядок применения клинических рекомендаций.

Изменили норму о правовых актах в сфере охраны здоровья – клинические рекомендации не входят в их число.

Закон вступает в силу 3 августа.

(с) Консультант Плюс

📍 Больше информации в тг канале для медиков @mfcexpert_news

UPD: Клинические рекомендации по-прежнему остаются обязательными для выполнения, и они останутся обязательными. Сейчас подписан закон, дающий Минздраву право определить Порядок применения клинреков - он пока в разработке. Писала подробнее об этом ранее.

Новые #клиническиерекомендации

📌 Грипп

📍 Больше информации в тг канале для медиков @mfcexpert_news

🔺Самые жаркие споры в моем блоге всегда возникают в комментариях под такими историями, когда государство или общество, к сожалению, не слышит врачей.

Когда мы – про нехватку времени и несоразмерную оплату труда, а они – про принудительную отработку и дополнительный контроль. Когда мы – про выгорание и отсутствие уважения, а они – про закручивание гаек.

Обе стороны хотят, чтобы медицина стала лучше. Но из-за того, что нет контакта, что как будто специалистов не слышат, возникают споры и обиды.

📍На бытовом уровне происходит то же самое. Буквально – в рамках отдельно взятой клиники.

🔸 Когда мы не можем объяснить пациенту, что ему нужна госпитализация прямо сейчас, а он требует лечить его травяными настойками, и чтобы еще на работу можно было ходить.
🔸 Когда коллеги на планерке или при пациенте могут усомниться в нашем профессионализме, и делают это очень грубо, а мы не знаем, что ответить от растерянности.
🔸 Когда руководитель не слышит просьбы о том, что оборудование пора чинить, или наоборот – руководитель – вы, и вам надо замотивировать сотрудников работать, да так, чтобы они не разбежались.

Разговаривать мало – надо уметь и слушать, и убедительно говорить.

Вы наверняка встречали таких врачей, к которым и руководство лояльно, и пациенты сплошь с благодарностями, и душа любого коллектива. Что это – врожденный талант? Не всегда. Это может быть и навык, который просто тренируется.

❗️Как развить в себе навык переговоров, как договариваться с кем угодно, как достигать своих целей с помощью слов – об этом мой новый курс «Переговорный консилиум: игра, в которой вы победитель». Для тех, кому важно обрести силу soft skills. Начинаем 25 августа.

ЛУЧШИЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ

Да, в глобальном масштабе от нас мало что зависит. Но в своем маленьком мире – на своей работе, в своей клинике, с пациентами, их родственниками, коллегами, заведующим или главврачом вы можете выстроить добрые взаимоотношения. Когда к вам прислушиваются, когда почти любую проблему можно решить словами.

Согласны?

Новые #клиническиерекомендации

📌Дефект аортолегочной перегородки


📍 Больше информации в тг канале для медиков @mfcexpert_news