🧑‍💻 Почему “путь пользователя” — главный источник гипотез

Часто growth-команды ищут идеи в трендах или у конкурентов. Но самые сильные гипотезы уже внутри — в реальном пути пользователя по продукту.

1️⃣ Карта шагов = карта потерь: Customer Journey Map показывает, где пользователь уходит, застревает или теряет мотивацию. Эти точки и есть первые кандидаты для тестов.

2️⃣ Факты вместо догадок: Вместо “мне кажется, что надо…” у тебя есть чёткое “люди отваливаются на шаге X”. Это превращает гипотезу в конкретный план.

3️⃣ Узкое место может быть крошечным: Иногда конверсию убивает не функционал, а лишний клик, непонятная кнопка или форма с лишним вопросом.

4️⃣ Путь подсказывает приоритеты: Ты видишь, где улучшение даст максимальный рост — и тестируешь именно там, а не распыляешь усилия.

Если хочешь больше роста — сначала пройди путь пользователя сам. А потом убери всё, что мешает ему дойти до результата.

Разбираем один из самых частых вопросов (и у начинающих, и у опытных специалистов):
возможно ли привлечь аудиторию без вложений?

Полностью «бесплатного» продвижения не бывает, но траты на SMM можно минимизировать

Важно помнить: продвижение с минимальными затратами требует много времени, сил и тщательной аналитики — даже отличный контент может не «выстрелить»

Что действительно работает?

• Активное комментирование — посмеяться над мемом или поддержать блогера работает, если соблюдён TOV

• Бартер и коллаборации — ищите партнёров с похожей ЦА и предлагайте взаимовыгодные условия

• Совместные публикации — соавторство увеличивает охват и привлекает новую аудиторию

• Экспертный контент — демонстрируйте профессионализм и делитесь опытом

• UGC/EGC — вовлекайте подписчиков и команду бренда в создание контента

🧑‍💻 Как микротайминг действий пользователя влияет на конверсию

В росте важно не только что делает пользователь, но и когда он это делает. Правильный момент способен удвоить отклик, даже если сообщение то же самое.

1️⃣ Тайминг > контент: Одно и то же письмо утром и вечером даёт разную конверсию. Попадание в ритм пользователя важнее текста.

2️⃣ “Окно готовности”: Есть моменты, когда человек максимально склонен к действию — сразу после активации, завершения задачи или появления проблемы.

3️⃣ Анализ паттернов: Следи, в какие часы, дни и после каких шагов пользователи действуют активнее. Это подскажет, куда ставить касания.

4️⃣ Микротайминг = ощущение персонализации: Сообщение “в момент” воспринимается как забота, а не как спам.

Рост — это не только про оффер. Это про точку попадания. Правильное время часто конвертит лучше, чем самые креативные кампании.

🧑‍💻 Почему смотреть на конкурентов нужно “наизнанку”

Чаще всего конкурентов изучают, чтобы скопировать их удачные ходы. Но для роста полезнее другое — смотреть на их провалы.

🔤Ошибки экономят твой цикл: Если конкурент закрыл фичу или убрал канал — это сигнал, что он не дал роста. Ты можешь сразу исключить этот путь.

🔤Неудачные тесты = бесплатные инсайты: Следи за их изменениями — лендинги, цены, офферы. Откаты и отклонения показывают, что гипотеза не сработала.

🔤Провалы = белые пятна рынка: Там, где конкуренты “сломались”, можно найти свою стратегию. Иногда дело не в идее, а в подаче или аудитории.

🔤Анализируй тишину: То, о чём они перестали говорить, часто важнее того, что они рекламируют.

Рост — это не копирование чужих побед. Это умение учиться на чужих ошибках, чтобы тратить свои ресурсы только на работающие направления.

Почему зумеры покупают пятый стакан кофе вместо квартиры

Проанализировал этот "дофаминовый лайфстайл" - и понял, что мы имеем дело с революцией в потребительском поведении. Зумеры поняли простую истину: если на квартиру все равно не накопить, лучше купить красивый матча-латте за 300 рублей и получить микро-дозу счастья моментально)

И вот тут начинается самое интересное для нас, маркетологов.

Little Treats - это новая валюта внимания. Бренды, которые это поймут первыми, будут печатать деньги. Посмотрите на стратегию DTC-брендов: они не продают товар - они продают момент удовольствия.

-Свеча за 2000р?

-Не просто свеча, а "ритуал заботы о себе".

Важно - эта аудитория готова платить премиум за эмоцию, но хочет получить ее мгновенно. Значит, весь траф должен работать на импульсные покупки.

Забудьте про длинные воронки - здесь работают короткие креосы с яркими триггерами и быстрой конвертацией.

Если представить запуск кампании для lifestyle-бренда - конверсия может возрасти на 40%, если поменять посыл с "качественный продукт" на "твоя порция радости на сегодня".

Аудитория покупает не функцию - она покупает дофамин.

🧑‍💻 Почему рост — это про настройку, а не перезапуск

Когда метрики проседают, хочется “начать с нуля”. Новый лендинг, новая воронка, новая концепция. Но в 90% случаев рост приходит не от заново — а от точечно.

1️⃣ Перезапуск — это сброс всего, включая то, что уже работает. А настройка — это улучшение без потерь.

2️⃣ Маленькие правки = большой эффект: Новый заголовок, сокращённый шаг, другой CTA — это минуты внедрения и реальные +5–10% к результату.

3️⃣ Перезапуск = дорого, медленно, рискованно. Настройка = быстро, дёшево, с понятным A/B.

4️⃣ Рост — это ритм, а не революция: Чем быстрее ты можешь тестировать и докручивать, тем стабильнее и прогнозируемее масштаб.

Если система уже даёт результат — не ломай её. Настрой. Рост — это не пересборка. Это точная подгонка под то, что уже почти летит.

Как читать комментарии у конкурентов с умом

Комментарии — это бесплатная фокус-группа. В них можно найти:

1️⃣ Реальные боли аудитории
2️⃣ Точки недоверия к продукту
3️⃣ Идеи для рубрик, форматов и «вечнозеленых» постов

Что искать в первую очередь:
🎥 Вопросы → сигнал, что в контенте не хватает пояснений
🎥 Жалобы и недовольство → обратная сторона боли
🎥 Лайфхаки от подписчиков → органические инсайты, которые можно адаптировать
🎥 Скепсис и сравнение с другими → маркеры барьеров при выборе

Как работать с этим дальше:
🎥 Делайте скриншоты или сохраняйте цитаты в таблицу
🎥 Разбивайте по категориям: боли / желания / барьеры / инсайты
🎥 Добавляйте колонку: «Формат, в котором можно использовать» (пост, рилс, сторис, рубрика, карусель)

Примеры:
Комментарий: «Почему так дорого, у Х дешевле»
→ Идея для поста: «Что вы получаете, обращаясь в нашу студию»

Комментарий: «А это точно работает?»
→ Идея для рубрики: разбор кейсов / отзывов с цифрами

Что мы рекомендуем:
🎥 Анализируйте не только посты, но и реакции
🎥 Ищите повторяющиеся паттерны в фразах
🎥 Работайте с комментариями так же, как с кастдевом.

🧑‍💻 Как “сопротивление покупке” показывает, куда двигать продукт

Когда пользователь говорит “нет” — это не тупик. Это указатель. Каждое возражение — точка роста, если ты умеешь слушать и расшифровывать.

1️⃣ Возражения = карта доработки: “Дорого” — значит не увидел ценность. “Сложно” — значит запутан флоу. “Подумаю позже” — значит не поймал момент.

2️⃣ Проблема — не в цене, а в ощущении: Чаще всего возражения не о цифрах, а о внутреннем несоответствии между ожиданием и тем, что ты показываешь.

3️⃣ Собирай “нет” как гипотезы: Повторяющиеся отказы = гипотеза. Их можно проверить через изменение оффера, упаковки, логики действия.

4️⃣ Улучшения идут не от довольных, а от сомневающихся: Те, кто купил, уже в игре. А вот те, кто почти купил — и отказался — дают самый ценный фидбэк.

Рост — это не только “где сработало”. Это ещё и “почему не сработало”. И пока ты не изучаешь отказ — ты теряешь ближайшую точку усиления.

🧑‍💻 Почему копирайтинг — это инструмент роста, а не просто “текст”

В продукте важна не только логика. Важны слова. Потому что именно они направляют внимание, вызывают действия и удерживают пользователя на каждом этапе.

1️⃣ Текст двигает метрику: Один заголовок может изменить CTR. Один call-to-action — конверсию. Один onboarding-месседж — retention.

2️⃣ UX-писатель = growth-инженер: Текст — это микрорутина, которая работает 24/7. Он продаёт, обучает, объясняет. Или наоборот — мешает.

3️⃣ A/B копирайта = быстрый рост: Изменил формулировку → получил результат. Время внедрения — 10 минут. Потенциал роста — x2.

4️⃣ Текст — это первый интерфейс: Прежде чем юзер нажмёт кнопку, он читает, что на ней. И именно это влияет на то, нажмёт ли он вообще.

Growth — это не только про фичи и трафик. Это ещё и про слова. Не дорабатывай текст “в конце”. Думай над ним как над рычагом роста — с первого дня.

Продающий сторителлинг – какой он?

Сторителлинг – это умение рассказать историю, ведущее к продаже продукта

Цель сторителлинга – мягко продать продукт через историю и эмоции

Делимся универсальной структурой продающего сторителлинга:
1. Освещение проблемы или потребности ЦА
2. Демонстрация того, как эта проблема решается через продукт
3. Рациональные доводы о продукте
4. Эмоциональная составляющая продукта
5. Отзывы
6. Оффер

Из чего состоит оффер?
— Конкретное описание условий сделки (цена и условия доставки)
— Призыв к действию (для заказа напишите нам в Direct)
— Триггер к дополнительной мотивации (скидка, ограниченное время, ограниченное предложение)

Сторителлинг усиливается отзывами, триггерами продаж и статистикой. Важно помнить, что в премиум сегменте такой формат неактуален, а вот при продаже недорогого продукта сработает отлично.

Один разраб слепил no-code платформу за полгода и продал за $80 млн

Маор Шломо просто взял и сделал Base44. За 6 месяцев. Без инвестиций, без команды разрабов.

Платформа позволяет создавать веб-приложения через обычный чат - пишешь что хочешь, получаешь готовый продукт. И знаете что? Это реально сработало.

250 тысяч юзеров за полгода (из них 10К платников), $189К MRR к маю 2025-го при жесткой нагрузке на LLM-токены. А в июне Wix купил стартап за $80 млн наличными плюс еще $25 млн бонусов команде.

Самое охренительное - Base44 уже был на профите! Не как эти единороги что жгут миллионы венчурных денег в поисках PMF.

И вот тебе прогноз: к концу года ARR может дойти до $40-50 млн. То есть окупаемость сделки для Wix - меньше двух лет при текущих темпах роста.

Чувак за полгода собрал аудиторию и бизнес-модель которая работает. Вот что значит попасть в правильный момент с правильным продуктом.

Как усилить SMM-стратегию?
Один из рабочих инструментов — SWOT-анализ

Что это?
Метод, который помогает выявить сильные и слабые стороны бренда, возможности и угрозы. Используется для оценки текущей позиции и поиска точек роста

4 ключевых блока:
— Сильные стороны (Strengths)
— Слабые стороны (Weaknesses)
— Возможности (Opportunities)
— Угрозы (Threats)

Разберем SWOT-анализ на примере бренда спортивной одежды
Сильные стороны
— Чёткий фокус на Gen Z
— Этичное производство

Слабые стороны
— Цена выше масс-маркета
— Нет регулярных съёмок

Возможности
— Бюджет 300 000 ₽ на UGC-креаторов
— Студия на производстве

Угрозы
— Конкуренция с крупными брендами
— Перенасыщенность streetwear-сегмента

Как использовать SWOT для усиления стратегии:
Слабые + возможности = зона развития
→ UGC-контент и студия могут закрыть нехватку съёмок

Сильные + возможности = зона роста
→ Расширяем влияние через амбассадоров и визуал с ценностями бренда

SWOT помогает связать маркетинг с реальностью: приоритизировать задачи, обосновывать решения и находить конкретные точки усиления.

Amazon случайно засветил Ладу в рекламе - опять накосячили?

Вчера Amazon запустил рекламу своего нового сервиса Amazon Autos, и что вы думаете? Лосесевые из Сиэтла взяли первое попавшееся фото из стока - оранжевую Lada Vesta SW Cross. Машину, которая в штатах не продается вообще)

Классический пример того, как работают корпораты. Вместо того чтобы настроить нормальный pipeline для контент-менеджмента (банальный Airtable + Zapier решил бы проблему за день), они тупо берут рандомные стоки. А потом удивляются, когда российская тачка светится в рекламе американского автодилера.

Технически это решаемо за полдня vibe-кодинга. Claude через MCP может проанализировать любую базу изображений на релевантность рынку, отфильтровать по геолокации и брендам. Но нет - традиционные агентства предпочитают платить креативщикам по 200к в год за такие приколы.

Забавно, что это уже второй случай с Ладой в американской рекламе. Раньше она появлялась на постерах республиканцев. Видимо, российский автопром стал мемом для западного маркетинга.

Amazon Autos пока работает только в Лос-Анджелесе и продает только Hyundai. Но если они будут так же профессионально подходить к расширению, как к выбору стоков - скоро увидим китайские грузовики в рекламе Tesla.

Meta хочет заменить всех маркетологов роботами

Цукерберг решил окончательно убить профессию маркетолога. 5 августа запустили обновку в Ads Manager - теперь ИИ сам клепает креосы, настраивает таргет и оптимизирует бюджеты.

Схема простая до ужаса. Заливаешь фотку товара, указываешь бабло - остальное делает машина. Генерит тексты, видосики, подбирает аудиторию. И самое жесткое - персонализация в реалтайме!

Один чувак в Москве видит тачку на фоне небоскребов, другой в Сочи - на фоне гор.

А знаете что особенно убивает? К концу 2026 хотят фулл автоматизировать весь процесс.

То есть даже таргетинг настраивать не надо будет.

С одной стороны - круто для малого бизнеса. Условная Маша с домашними пирожками сможет запустить нормальную кампанию без маркетолога за 50к в месяц. С другой - половина арбитражников и медиабайеров скоро останется без работы.

Но я не переживаю (пока что). Машина может оптимизировать CPC и CPM, но стратегию продукта и воронку продаж она пока не построит.

Хотя... посмотрим через пару лет.

Воруем Заимствуем идеи 💡

Несмотря на то, что growth hacking — это постоянный поиск новых идей для взрывного роста, у меня на примете есть несколько проверенных временем техник. Они отлично подойдут уже работающим проектам, которые хотят увеличить поток новых клиентов:

➖ Простой и интуитивно понятный интерфейс
Если его нет — делаем. Классный недавний кейс по теме — у Facebook. Если еще не видели, крайне рекомендую ознакомиться.

➖ Тестирование call-to-action
Не стоит бояться экспериментов с заголовками, подзаголовками и текстами на посадочных страницах, даже небольшие изменения могут существенно повысить конверсию.

➖ Платформа для партнеров
Берем на вооружение опыт платежных систем.

➖ Интеграция на других платформах
Не стесняйтесь размещать свой продукт на других площадках, как это сделал YouTube, позволяя вставлять видео на сайты и в соцсети.

➖ Отзывы и тематические обзоры на популярных порталах
Не секрет, что звезды и отзывы под продуктами в популярных интернет-магазинах стимулируют к покупке не хуже, а порой и лучше, чем красивые фотографии.

➖ Бонусы за привлечение новых пользователей
Копируем у Dropbox, который раздавал дополнительные гигабайты за приглашение друзей.

➖ Вирусное распространение
Сюда же записываем геймификацию.

LLM в маркетинге: как нейронки меняют правила игры

Посмотрите на цифры - к 2033 году рынок LLM дорастет до $82 млрд. Это больше чем весь рынок контекстной рекламы сегодня. А уже к концу 2025-го четверть всех приложений будет с поддержкой языковых моделей.

Но тут есть нюанс (который все просирают). LLM - это не замена копирайтера за $5 с биржи. Это инструмент для системной автоматизации всей воронки. От генерации креосов до персонализации email-последовательностей под каждого юзера. Помню, как один фаундер потратил полгода на найм SMM-команды из 5 человек. А потом за месяц настроил LLM-систему, которая клепает контент быстрее и конвертит лучше.

Теперь его MRR растет на 30% каждый месяц, а команда сократилась до одного маркетолога-стратега.

Чат-боты на LLM - отдельная тема. Забудьте про говно-ботов с кнопочками "Да/Нет". Современные модели ведут диалог так, что юзер не сразу понимает - робот это или живой менеджер. Конверсия в продажу вырастает в 2-3 раза.

Самое сладкое - персонализация email-рассылок. LLM анализирует поведение каждого подписчика и генерирует уникальные письма. Не шаблоны с подстановкой имени, а реально персональный контент под интересы конкретного человека.

В России, кстати, LLM уже в топ-3 инструментов маркетологов. Пока Запад спорит об этике ИИ - мы тихо монетизируем технологии.
Кто не прыгнет в этот поезд сейчас - через пару лет будет покупать траф втридорога у тех, кто успел.

Гипотезы, которые живут всего неделю: как искать точки роста

Ваши гипотезы не должны быть монументальными. Иногда одна строчка в отчёте – уже поинт

Пример: «карусель по боли ЦА > вовлечённость в 2 раза выше» → гипотеза: боли сейчас триггерят больше, чем мотивация

Ставьте гипотезы сразу в отчёт: 2–3 коротких формата – и сразу план тестов на следующую неделю

Как формулировать гипотезу?

1️⃣ Не придумывайте — замечайте
Гипотеза начинается с аномалии в данных
→ Пример: «Пост с болью ЦА — в 2 раза больше сохранений»

→ Гипотеза: если делать фокус на боли, сохранения будут выше, потому что это ближе к опыту аудитории

2️⃣ Структурируйте по формуле:
действие → метрика → причина
Если [сделать X], то [метрика Y изменится], потому что [причина Z]
→ «Если заменить экспертность на рефлексию, CTR вырастет, потому что личный тон вызывает больше доверия»

3️⃣ Проверяйте: можно ли дать на это ответ “да/нет”?
Размытые формулировки = размытые выводы
→ Было: «Добавим опросы, посмотрим, как зайдёт»
→ Стало: «Если добавить опросы в сторис, вовлечённость вырастет на 15%»

🧑‍💻 Почему время до результата — ключевая точка фокуса

Пользователь не будет “терпеть”. Он пришёл за ценностью — и если не получил её быстро, он уходит. Рост начинается там, где результат приходит рано.

1️⃣ Time to Value = ядро retention: Чем быстрее человек понимает, зачем продукт ему нужен, тем выше шанс, что он останется.

2️⃣ Первая польза > первый экран: Не важно, как выглядит интерфейс. Важно, как быстро пользователь говорит себе: “О, это то, что надо”.

3️⃣ Каждая секунда без смысла — риск: Долгий онбординг, лишние шаги, пустые состояния — всё это откладывает момент, ради которого пользователь вообще пришёл.

4️⃣ Оптимизация TTV = рост без рекламы: Ты не привлекаешь больше людей. Ты просто делаешь так, чтобы каждый пришедший быстрее влюбился в продукт.

Если ценность наступает на 5-м шаге — перестрой путь так, чтобы она наступала на первом. Время до результата — это не UX-метрика. Это точка роста.

Что такое путь клиента и как он помогает делать сильный контент

Путь клиента, или Customer Journey Map – это маршрут, который проходит клиент от момента незнания о вашем бренде до совершения покупки и формирования лояльности

Основные этапы:

привлечение внимания, возникновение интереса, принятие решения,
совершение покупки

Этапы основаны на принципах Бена Ханта и позволяют увидеть эволюцию потребностей клиента от первого впечатления до покупки

Этот подход также помогает критически оценить текущие маркетинговые кампании и то, почему ваш контент не работает на бизнес-цели

Как внедрить это в свои проекты:
➡️ смотрите, на кого подписана и кого лайкает ваша ЦА, в каких пабликах сидят ваши клиенты
➡️ анализируйте существующих клиентов: что стало решающим фактором покупки?
➡️ проводите кастдевы
➡️ прислушивайтесь к тому, что пишут люди в Директ и в комментариях: покупатели нередко сами говорят, что им нужно

Используйте эту модель, чтобы находить подходящие инструменты воздействия на каждом этапе воронки, прогнозировать дальнейшие шаги клиента, а также выстраивать эффективную SMM-стратегию.

Как Nike, L'Oréal и Starbucks РЕАЛЬНО зарабатывают на ИИ в маркетинге

Кароч, пока все форсят ChatGPT и Claude для генерации постиков в соцсети, реальные игроки уже давно интегрировали ИИ в свою маркетинговую воронку и рубят серьезные бабки.

L'Oréal запилили ИИ-диагностику для онлайн-примерки косметики. Результат? Конверсия выросла в ТРИ раза! (представляете какой это траф и какие это деньги). Пока твой стартап думает "а нужен ли нам ИИ", французы уже считают профит от виртуальных консультантов.

Nike пошли еще дальше - их предиктивный ИИ анализирует вообще все: как юзер тыкает в приложении, что покупал раньше, какие посты лайкает в Instagram. И выдает ультра-персонализированные рекомендации. Лояльность клиентов подскочила на 30% - это огромные деньги в ретейле.

А Starbucks вообще сделали из ИИ своего главного CRM-менеджера. Голосовые заказы, персонализация напитков, предсказание желаний клиента до того, как он сам это понял.

И вот тут важный момент (слушайте внимательно) - эти компании не просто "поиграли с ИИ". Они встроили его в ДНК своих маркетинговых процессов. Это не про "давайте попробуем нейросеть для креосов", а про полную перестройку customer journey.

Пока одни считают ИИ херней, ребята уже масштабируют персонализацию на миллионы клиентов и получают конкретный ROI.

33 миллиарда на видосы: почему инфлюенс-маркетинг съедает весь бюджет

Я понимал что этот цирк рано или поздно должен был взрослеть. Но 33 ярда баксов на глобальном рынке инфлюенс-маркетинга в 2025-м - это уже не шутки.

И самое охуенное - четверть брендов сливает больше 40% маркетингового бюджета именно на инфлюенсеров. Представляете? Раньше это был эксперимент типа "а давайте попробуем", а теперь это основная статья расходов.

В России цифры тоже впечатляют - 55-57 миллиардов рублей (рост на 30% за год). При этом рынок становится максимально регулируемым и сложным - больше нельзя просто дать блогеру бабло и сказать "расскажи что-нибудь про продукт".

Топ-менеджеры массово увеличивают бюджеты на инфлюенсерские программы (76% опрошенных), но параллельно растут требования к прозрачности и эффективности. Юридические риски перестали быть абстрактными - теперь за каждый неправильно оформленный рекламный пост можно получить реальные санкции.

Тренд идет в сторону микро- и нано-инфлюенсеров - у них выше engagement и более тесная связь с аудиторией. Плюс гиперперсонализация становится не модным словом, а обязательным требованием.

Индустрия взрослеет, а значит пора учиться работать с ней по-взрослому или готовиться остаться без трафа.

🧑‍💻 Как “память пользователя” влияет на рост

Пользователь не запоминает весь продукт. Он запоминает ощущение от первого взаимодействия. И это напрямую влияет на то, вернётся ли он — и порекомендует ли другим.

1️⃣ Запоминается не функция, а результат: Если человек сразу что-то получил — пользу, инсайт, экономию времени — он это унесёт с собой. Даже если всё было “сыро”.

2️⃣ Aha-момент — якорь в памяти: Первый сильный опыт = то, что потом всплывает при выборе между тобой и конкурентом. Сделай его быстрым и точным.

3️⃣ Ощущение важнее UX: Идеальный интерфейс не спасёт, если не было эмоции. А вот маленький, но полезный “вау” — запускает возврат и рекомендации.

4️⃣ Память = органический рост: Люди делятся тем, что запомнилось. Не обязательно всем продуктом. Иногда одной фичей или действием, которое сработало идеально.

Рост — это не только про активацию. Это про то, что человек унесёт с собой в голове. Делай не просто удобно — делай так, чтобы осталось в памяти.

Основы успешного ведения телеграм-канала или что важно знать новичкам

Вам в помощь 5 основных принципов, чтобы начать вести свой телеграм-канал правильно и с уверенностью. Составил я этот список из личной практики ведения трех каналов.

1️⃣ Определите нишу и целевую аудиторию
Выберите тему, которая вам интересна и в которой вы можете быть экспертом. Понимание вашей аудитории — залог успешного контента.

2️⃣ Создавайте уникальный и качественный контент
Регулярность и оригинальность — ваши лучшие друзья. Не копируйте чужие идеи, добавляйте свою изюминку.

3️⃣ Визуальное оформление
Красивый логотип, стильные картинки и видео делают канал привлекательнее и запоминающимся.

4️⃣ Планируйте публикации
Создайте контент-план и придерживайтесь его. Используйте автоматизацию — боты и планировщики.

5️⃣ Вовлекайте аудиторию
Общайтесь, задавайте вопросы, проводите опросы. Чем больше взаимодействия — тем больше лояльных подписчиков.

Не бойтесь ошибок и экспериментов. Постоянное обучение — путь к цели.

🧑‍💻 Почему лид-магнит не должен быть бесплатным

Бесплатное — это массово. Но не всегда полезно. Иногда платный вход — пусть даже символический — даёт гораздо больше роста, чем фри-раздачи.

1️⃣ Цена фильтрует слабых: Даже $1 отсеивает тех, кто не готов действовать. Остаются только те, у кого есть мотивация — и именно они дают конверсии.

2️⃣ Платное = ценное: Пользователь воспринимает продукт серьёзнее, когда за него заплатил. Даже минимальный чек создаёт эффект “инвестировал — надо использовать”.

3️⃣ Конверсия выше, не ниже: Бесплатный лид часто “холоднее”, чем платный. Потому что платный уже прошёл маленький барьер и подтвердил интерес.

4️⃣ Не скидка, а входной билет: Лид-магнит не обязан быть наживкой. Он может быть качественным мини-продуктом с ценой. Это вызывает доверие и поднимает планку.

Рост — это не про количество e-mail'ов. Это про силу намерения. И иногда $1 значит больше, чем тысяча бесплатных регистраций.

🤫 Секреты идеального «взлома роста»

Увидев заголовок, вы, возможно, начали потирать руки в ожидании идеального рецепта, применение которого приведет к взрывному росту. Спойлер: его не будет. Это невозможно в принципе, потому что противоречит основам «взламывания роста», что подтверждено на практике.

Каждый «хак» успеха зависит от множества факторов, включая маркетинговые и продуктовые стратегии, которые уникальны для каждого проекта.

Например, в Dropbox раздача бесплатных гигабайт привела к значительному росту пользователей. Но тот же подход мог бы не сработать в другом проекте, таком как pCloud, потому что у каждого продукта своя стратегия и аудитория.

Шон Эллис, основоположник концепции growth hacking, подчеркивал: один удачный хак, такой как у Dropbox, не привёл бы к взрывному росту, если бы не поддерживался множеством других инструментов и подходов, направленных на развитие продукта.

Если вы стремитесь к взрывному росту, учтите ключевые принципы growth hacking:

➖ Экспериментируйте с новыми инструментами: не ограничивайтесь традиционной рекламой. Пробуйте уникальные методы и подходы, и со временем вы достигнете роста продукта и бизнеса.
➖ Анализируйте свои действия: без качественной аналитики любые попытки взлома роста теряют смысл. Используйте аналитические системы, чтобы оценивать результаты.
➖ Автоматизируйте рутинные процессы: освободите больше времени для тестирования и внедрения новых идей, чтобы ускорить рост.

И помните: 🎯 цель хакера роста — находить уникальные решения и обеспечивать компании стремительное развитие в короткие сроки, комбинируя творческий подход с аналитическим мышлением.

Как оформить полезный SMM-отчёт

Он должен отвечать на три ключевых вопроса:

Что сделано? Что это дало? Что делать дальше?

Полезный отчёт помогает видеть динамику и корректировать действия, аргументировать решения и выявлять рабочие и нерабочие форматы. Кроме того, он отлично отражает точки роста

Основные блоки отчёта:

1️⃣ Цели и ключевые метрики

Точка А → точка В. Устанавливаем приоритетные показатели и сравниваем план с фактом. Это отправная точка и ориентир

2️⃣ Выполнение задач

Что было сделано: публикации, форматы, тесты, дополнительная работа. Всё это важно зафиксировать

3️⃣ Анализ метрик

Выводы по результатам: что сработало, что нет, и почему. Это позволяет оперативно корректировать стратегию

4️⃣ Гипотезы

Что тестируем, усиливаем или меняем? Важный элемент, позволяющий двигаться вперёд

5️⃣ План действий

Описываем конкретные шаги и цель

🎆 Сравнение с конкурентами

Используйте инструменты (LiveDune или SimilarWeb) для контекста и подтверждения эффектов ваших действий

Делайте отчёты еженедельно, чтобы фиксировать изменения. Далее ежемесячно, с полным анализом и защитой стратегии. Также ежеквартально, где будут отражены итоги этапа и корректировка курса

Отчёт — это инструмент роста. Он даёт возможность усилить позицию, видеть закономерности и действовать осознанно.

🧑‍💻 Как фича, сделанная “для удобства”, случайно запускает рост

Иногда самая простая фича, сделанная для улучшения удобства, превращается в неожиданный катализатор роста.

1️⃣ Удобство = вовлечённость: Когда пользователь ощущает, что продукт работает для него, он тратит больше времени и усилий. Встроенная ценность — это не только про функционал, но и про ощущение “я получаю больше”.

2️⃣ Маленькие улучшения создают виральность: Функции, вроде бы созданные для комфорта (автосохранение, автоматические обновления), неожиданно увеличивают вовлечённость и возвращаемость.

3️⃣ Пример с “неожиданным” эффектом: Фича, которая облегчает задачу или сэкономит время, часто вызывает у пользователя желание поделиться с другими — это как бесплатный лид-магнит.

4️⃣ Простота = рост: Иногда нужно не вносить грандиозные изменения, а просто улучшить опыт пользователя в очевидных местах. Эти маленькие, но важные детали запускают новый интерес.

Удобство — не просто роскошь, это точка входа для роста. Когда пользователи видят, что им комфортно, они остаются и возвращаются — и это запускает цепочку роста.

«Взламывать рост уже поздно» – вздох, полный сожаления…

Спойлер: Нет, не поздно.

Такие рассуждения сплошь и рядом встречаются на форумах маркетологов. Аргументируют их следующими фразами: «набор рекламных инструментов ограничен, конкуренция в каждой сфере высокая и стремительный рост невозможен».

Не верим, и вот почему:

1️⃣ Регулярно появляются новые рекламные форматы, подходы и методики. Соразмерно растет и число уникальных техник, которые могут обеспечить growth hacking.

2️⃣ Не все подходы работают одинаково в разных компаниях, и на это влияет множество факторов. Так что даже если вдруг перестанут появляться новые рекламные инструменты, можно будет вертеть старыми, как угодно, пробуя что-то новое для себя из других отраслей.

Почему «женщины 25 – 45» – это плохой анализ ЦА

Такой портрет не имеет ничего общего с анализом. Соцдем может быть отправной точкой, но точно не даёт понимания мотивации, поведения и сценариев принятия решений

Часто именно из-за этого «контент не работает», даже если аудитория вроде как описана

Чтобы сегментация была полезной, важно опираться на поведенческие и мотивационные признаки

Пример:

«Женщины 40–45, владельцы бизнеса, доход от 300.000 ₽, живут в Петербурге, принимают решения сами, покупают с третьего касания, читают деловые каналы» — уже ближе к реальной модели

Анализ ЦА должен отвечать на вопросы:
➖ Как человек принимает решение?
➖ Кто влияет на это решение?
➖ С какими барьерами он сталкивается?
➖ Что его останавливает, а что запускает интерес?

Чтобы добавить глубину, используйте карту пути клиента (CJM) и работайте с тремя плоскостями: цели, боли, триггеры.

🧑‍💻 Почему большинство growth-идей — в support-чате

Иногда лучший источник идей для роста — не аналитика или конкуренты, а ваши пользователи. Они показывают, где ваш продукт может быть лучше, и где есть скрытый потенциал.

1️⃣ Проблемы = возможности: Если пользователи часто жалуются на одну и ту же вещь, это не баг — это точка роста. Изучай, что вызывает неудовлетворенность.

2️⃣ Обратная связь в реальном времени: Чат — это живой фидбэк. Здесь сразу видна боль пользователей, их ожидания и несоответствия в продукте.

3️⃣ Слушай, чтобы улучшать: Часто пользователи подсказывают, что именно мешает им использовать продукт полноценно. Эти идеи стоит тестировать, а не игнорировать.

4️⃣ Команда поддержки как генератор идей: Когда поддержка активно взаимодействует с пользователями, она может собрать инсайты, которые помогут улучшить продукт и запустить новый рост.

Growth — это не только про привлечение, но и про понимание того, что не работает. Support-чат — один из самых ценных каналов для выявления скрытых возможностей.

Как продавать зумерам?

Воронка - ключевой инструмент управления вниманием и продажами. Скорее всего, вы уже знакомы с классической моделью AIDA

Attention — захватываем внимание
Interest — вызываем интерес
Desire — формируем желание
Action — ведём к действию

Представляем вариант воронки для зумеров - IECL

Inspiration

— первичный крючок. Стиль, вайб, настроение

Exploration

— погружаются глубже: читают, смотрят, листают. Контент в формате гайдов, каруселей, мини-расследований

Community

— бренд не вещает сверху, он включён в культурный код, диалог, комментарии

Loyalty

— пользователь чувствует сопричастность, остаётся и покупает

Как внедрить в практику?
1️⃣ Вдохновляйте, создавайте атмосферу - это и есть первая точка контакта

2️⃣ Постройте логичную систему контента. Какой у пользователя маршрут от поста к подписке?

3️⃣ Работайте с комментариями, реакциями

4️⃣ Следите за культурным контекстом - вовремя встроенный тренд может быть сильнее любого CTA

🧑‍💻 Почему 1% роста в день — важнее, чем 100% за месяц

Все хотят быстрый выстрел. Но в росте выигрывает не тот, кто делает всплеск, а тот, кто держит темп. Постоянный прогресс всегда бьёт единичный успех.

1️⃣ 1% в день = x37 за год: Микроросты накапливаются. Даже незаметное улучшение, если оно регулярное, даёт масштабный результат.

2️⃣ 100% за месяц — это всплеск: Он редко повторяется, и часто съедает ресурсы. А если после него — просадка, ты просто откатился обратно.

3️⃣ Маленький рост = быстрая адаптация: Ты быстрее видишь, что работает, и успеваешь подстроиться. С большими прыжками — слишком много слепых зон.

4️⃣ Постоянство > хаос: Growth-команды, у которых есть чёткий ритм (тесты, итерации, запуск), растут ровно. Остальные — скачут или буксуют.

Сила не в рывке, а в инерции. И если ты умеешь делать +1% каждый день — ты уже не стартап, ты — машина