После того как был задержан во Франции, основатель Telegram Павел Дуров заявил о своих намерениях ужесточить борьбу с преступностью в своем приложении и обещает совершенствовать процесс модерации, переводя его "из области критики в область похвалы".
6 сентября, будучи под запретом на выезд из Франции, Дуров в своем telegram-канале рассказал о планах по улучшению модерации в мессенджере. "Пока 99,999% пользователей Telegram не связаны с преступной деятельностью, 0,001% пользователей, участвующих в незаконных действиях, портят репутацию всей платформы, ставя под угрозу интересы почти миллиарда наших пользователей. Вот почему в этом году мы планируем переориентировать модерацию в Telegram с критики на похвалу", — заявил Дуров.
Дуров уточнил, что функция "Люди рядом", которой пользовались менее 0,1% пользователей, была исключена из мессенджера из-за проблем с ботами и мошенничеством. Вместо нее теперь будет введена функция "Бизнес рядом", где будут представлены проверенные компании с возможностью показа каталога товаров и приема платежей. Также отменена возможность загрузки контента в инструмент для блогов Telegraph, которым, как предполагается, пользовались анонимные пользователи.
В предшествующий день, Дуров впервые откликнулся на свое задержание во Франции, указав на рост злоупотреблений с увеличением числа новых пользователей платформы. Он заявил о своем стремлении улучшить эту ситуацию и отметил, что Telegram уже начал работать над этой проблемой.
Согласно TechCrunch и The Verge, мессенджер поменял свою политику модерации данных и "незаметно" убрал утверждение из раздела FAQ, где было указано, что приватные чаты защищены от запросов на модерацию. Некоторые СМИ расценили это как индикатор того, что Telegram начнет модерировать незаконный контент в приватных чатах по требованию пользователей. Однако в Telegram опровергли эту информацию, заявив, что сервис не менял политику модерации в отношении приватных чатов. "Приватные чаты все еще остаются приватными... Любой, кто этого желает, может проверить наш код и убедиться, что изменений не было", — говорится в посте Telegram в социальной сети X. В посте также уточняется, что раздел FAQ был обновлен для дополнительного разъяснения по этим вопросам.
О задержании во Франции
Дуров был арестован в аэропорту Ле-Бурже в Париже вечером 25 августа под подозрением в связи с наркотрафиком, терроризмом, детской преступностью и мошенничеством, так как он отказывался сотрудничать с властями Франции и участвовать в модерации в Telegram. Позже местные правоохранительные органы сообщили, что Дуров был внесен в список разыскиваемых лиц Франции в феврале этого года, после того как специализированные службы обнаружили, что Telegram почти не реагирует на запросы о сотрудничестве по уголовным делам, связанным с сексуальным насилием над детьми, торговлей наркотиками и онлайн-преступлениями на почве ненависти.
Дуров, который стал гражданином Франции в 2021 году, не может быть выдан или экстрадирован в другую страну. Через 4 дня суд принял решение освободить Павла Дурова из-под стражи с условием запрета на выезд из Франции, обязанностью внести залог в размере 5 миллионов евро и требованием регулярно появляться в полиции. Как сообщил основатель Telegram в своем посте 5 сентября, его допрос проходил в полиции в течение 4‐х дней после прибытия в Париж.
Он охарактеризовал свой арест, допрос и обвинения со стороны полиции как неожиданные, особенно учитывая, что его компания имеет офис в Европейском Союзе, и электронный адрес компании легко найти через интернет. Дуров подчеркнул, что у французских властей было множество способов связаться с ним, включая через консульство в Дубае, которое он регулярно посещает. Он также указал, что если Telegram не сможет договориться с регуляторами определенной страны о подходящем балансе между безопасностью и конфиденциальностью, платформа готова покинуть эту страну в соответствии со своими принципами, как это уже произошло в России и Иране.
Как повлияют изменения на пользователей
Владимир Зыков, директор Ассоциации профессионалов социальных сетей и мессенджеров, считает, что под "приватными чатами" в заявлении платформы Telegram, вероятно, имеются в виду закрытые групповые чаты, а не секретные. Он утверждает, что секретные чаты используют технологию end-to-end шифрования, что означает, что переписка хранится на устройстве пользователя, минуя сервер, и Telegram не имеет к ней доступа. Зыков предполагает, что модерация происходит на основе жалоб пользователей и что у мессенджера есть собственная автоматическая система поиска незаконного контента.
Карен Казарян, генеральный директор Института исследований интернета, отмечает, что у таких мессенджеров, как iMessage и WhatsApp, есть механизмы для обнаружения материалов, содержащих сексуальное насилие над детьми. Он подчеркивает, что в отличие от этих платформ, Telegram имеет каналы и массовые групповые чаты, поэтому его лучше сравнивать с социальными сетями. В последних модерация обычно происходит в два этапа: сначала автоматизированные системы анализируют данные пользователей, хранящиеся на сервисе, затем вступает в действие модератор. Казарян утверждает, что в Telegram такой модерации сейчас нет.
Александр Соколов, руководитель отдела аудита и консалтинга компании F.A.C.C.T., убежден, что в свете текущих событий Telegram будет больше фокусироваться на вопросах безопасности, включая борьбу с терроризмом. Он подчеркивает, что любой публичный мессенджер, включая Telegram, "не является безопасной средой" и что для конфиденциальной и чувствительной информации следует использовать специализированные инструменты и инфраструктуры.
Как повлияют изменения на судебный процесс
Ален Дюфло, французский адвокат и преподаватель юридического университета имени Жана Мулена в Лионе, сказал, что теоретически изменение правил Telegram не влияет на обвинения против него. Однако, по его словам, они могут иметь практический эффект, если Дуров будет осужден. Он добавил, что Telegram может усилить сотрудничество в области регулирования контента для урегулирования этой ситуации.