Новое в каталоге Популярные каналы
Локализация в Telegram. Меняем привычные надписи в мессенджере
Telegram совсем недавно стал неотъемлемой частью общения для многих людей не только в России, но и во всём мире. Однако большинство пользователей не знают о наиболее интересных функциях этого мессенджера.
Читать дальше
Как восстановить переписку в Телеграм
По ошибке удалили переписку? К сожалению, в Телеграм не так просто восстановить удаленные сообщения, но сделать кое-что можно. Расскажем вам сегодня, на что можно рассчитывать в случае утраты диалогов.
Читать дальше
Какие проблемы возможны при регистрации в Телеграм
У пользователей иногда возникают проблемы свзяанные с регистрацией в Телеграм. О распространенных ошибках и способах их устранения, читайте в нашей статье.
Читать дальше
Что такое черный список в Телеграм
Как заблокировать пользователя в Телеграм, а так же канал, группу или назойливого бота, читайте нашу пошаговую инструкцию
Читать дальше

Как организовать работу в Telegram?

Главная > Блог
Как организовать работу в Telegram?

Организуем работу в Телеграм

 

Новые коронавирусные ограничения вновь запирают работников и начальников по домам. А это значит, что чатики в Telegram вновь оживятся, как это было в мае 2020 года. Расскажем, как организовать работу в Telegram без лишних нервов и неразберих.

 

Пандемия вывела многие компании на «удаленку». Некоторые работодатели выбрали Telegram, как удобную и простую площадку для обмена информацией со своими сотрудниками.

 

Пандемия то ослабевала, то набирала свою силу вновь, а чаты в мессенджере прижились и остались, видимо, навсегда. Но миллионы разных групп и тысячи задач заставляют разбегаться глаза и, порой, совершенно невозможно разобраться, кто и кому пишет.

 

Как же организовать работу проекта в Telegram, чтоб он приносил пользу всем? На одном из семинаров эксперт Игорь Зильберг выступил с докладом и ответил на этот вопрос. Он озвучил типичные проблемы, которые возникают при общении:

 

  1. Асинхронность. Эта форма проявляется в виде ответов невпопад, вопросов без ответов и развития одной темы.
  2. Разговорный стиль переписки. Деловая переписка перемешивается с разговорным стилем: неуместными стикерами, смайликами, короткими сообщениями без смысла, фамильярностью и многим другим.
  3. Захламленность. Множество непрочитанных чатов, отвлекающий контент и другие факторы.
  4. Трудности с сохранением контекста. В чатиках нет цепочек переписок, и тема может меняться, а от этого теряться контекст.
  5. Сложность обработки информации. Сложно обрабатывать информацию, когда ее слишком много.

 

Как решить эти проблемы?

 

  • Быть внимательнее при отправке сообщения. Смотреть, кому отправляется письмо прежде, чем его отправить. Чтобы минимизировать случаи отправления сообщения в другой чат.
  • По возможности, меньше или вовсе не использовать стикеры в рабочих чатах.
  • При добавлении человека в группу внимательно смотреть на данные этого человека, чтобы не спутать его с другим.
  • Отказаться от голосовых сообщений.
  • Архивировать всю необходимую информацию, чтобы разгрузить место.
  • Задавайте вопрос и старайтесь отвечать сразу же, пока собеседник в сети.
  • Можно использовать «отложенное сообщение», чтобы не забыть отправить что-то важное вовремя.
  • На сообщения отвечайте используя reply.

 

3 совета от эксперта:

 

  1. Создавайте чат с самим собой для сохранения рабочей информации, черновиков, напоминаний.
  2. Ищите необходимую информацию по тегам, как в чатах, так и в общем поиске.
  3. Настройте чат. Установите всех админами, а потом отнимите права. Благодаря этому можно настроить каждого человека в беседе и его функции. В специальном окошке можно указать, кто есть кто – директор, бухгалтер и тд. Их регалии будут видны в описании чата.

 

Итак, необходимо разделять чаты визуально, отказаться от голосовых сообщений, архивировать все необходимые сообщения, делать отложенные сообщения, отвечать через reply, для навигации использовать теги, важную информацию фиксировать в закрепленном сообщении.

 

© LinkBaza

Понравился пост? Поделись с друзьями!

Предыдущая статья
Следующая статья
Локализация в Telegram. Меняем привычные надписи в мессенджере
Telegram совсем недавно стал неотъемлемой частью общения для многих людей не только в России, но и во всём мире. Однако большинство пользователей не знают о наиболее интересных функциях этого мессенджера.
Читать дальше
Как восстановить переписку в Телеграм
По ошибке удалили переписку? К сожалению, в Телеграм не так просто восстановить удаленные сообщения, но сделать кое-что можно. Расскажем вам сегодня, на что можно рассчитывать в случае утраты диалогов.
Читать дальше
Какие проблемы возможны при регистрации в Телеграм
У пользователей иногда возникают проблемы свзяанные с регистрацией в Телеграм. О распространенных ошибках и способах их устранения, читайте в нашей статье.
Читать дальше
Что такое черный список в Телеграм
Как заблокировать пользователя в Телеграм, а так же канал, группу или назойливого бота, читайте нашу пошаговую инструкцию
Читать дальше
Другие интересные статьи
Telegram отправляет большие медиафайлы в лучшем качестве
Telegram считается одним из лучших мессенджеров в мире, и одним из его преимуществ является способность бережно пересылать фото и видео пользователей, не искажая их и не сжимая при отправке.
Читать дальше
Telegram-боты незаменимы в работе с персоналом
Онлайн-жизни погружает нас с каждым днем все глубже и глубже. Живому общению приходят звонки в приложениях, а роботы-программы заменяют консультантов. Все большую популярность набирают и чат-боты. Они полезны в различных сферах, в том числе и в работе с п
Читать дальше
Растим Telegram-канал и его подписчиков
У вас есть бюджет для рекламной кампании, но вы не знаете, как привлечь подписчиков к своему Telegram-каналу? Мы расскажем. На этот раз поговорим о платном, но эффективном варианте – боты, которые способны привлечь подписчиков желающих заработать
Читать дальше
Набираем подписчиков в других каналах
Существует два варианта собрать большую аудиторию вокруг Telegram-канала: платный и бесплатный. О последнем мы вам уже рассказывали, поэтому сегодня остановимся на варианте, который требует денежных вложений
Читать дальше