- روند در خواست به این صورت میباشد که ابتدا دانشجو وارد سامانه mail.iau.ac.ir شده و با استفاده از کد ملی و رمز خود وارد سامانه مربوطه میشود. در صورت فراموشی رمز، کافیست مراحل زیر طی شود:
1- انتخاب گزینه فراموشی رمز
2- وارد کردن کد ملی و کد تایید
3- انتخاب ارسال رمز از طریق شماره همراه
4- وارد کردن کد ارسال شده به تلفن همراه
5- تعریف رمز جدید؛ رمز جدید بایستی حداقل 8 کاراکتر داشته باشه و ترکیبی از اعداد، حروف کوچک و حروف بزرگ باشد. رمز جدید بایستی در دو قسمت مشخص شده وارد شود.
6- در مرحله بعدی، صفحه ورود در دسترس بوده و با استفاده از کد ملی و رمز جدید ایجاد شده می توانید وارد صفحه ایمیل خود شوید، در برخی از موارد در این مرحله از دانشجو نام و نام خانوادگی انگلیسی خواسته شده و چند ایمیل پیشنهاد می شود که می توان با انتخاب یکی از آنها وارد صفحه ایمیل گردید.
7- برای ثبت درخواست از قسمت سرویس درخواست (دایره آبی رنگی) وارد شده، موضوع را انتخاب نموده و درخواست خود را ثبت نمایید. اگر موضوع مورد نظر شما در گزینه ها موجود نبود، گزینه سایر را انتخاب نمایید. دقت نمایید حتما هنگام ثبت درخواست، درخواست خود را کامل توضیح دهید، به عنوان مثال اگر گواهی اشتغال به تحصیل می خواهید حتما اشاره نمایید گواهی برای کدام سازمان باید آماده شود.
8- در نهایت گزینه ارسال را زده تا درخواست شما به حامی منتقل شود (لازم به ذکر است ایمیل حامی برای شما تعریف شده است).
9- حامی درخواست شما را به کارشناس مربوطه فرستاده و بعد از اتمام کار نتیجه را به شما از طریق ایمیل اطلاع خواهد داد و شما می توانید از قسمت صندوق دریافت (حداکثر بعد از دو روز کاری)، نتیجه نهایی را مشاهده نمایید.

✍️ ارتباطات اجتماعی و روابط عمومی دانشگاه آزاد اسلامی آذربایجان‌غربی و واحد ارومیه