Yodingizda bo‘lsa mijozlarni o‘rganish uchun so‘rovnoma qilgan edik.

Unda eng ko‘p so‘ralgan muammolardan biri sotuv kamligi bo‘ldi. Sotuvni oshirish uchun esa avvalo mijozni yaxshi bilish kerak.

Mijozlarni o‘rganishni ularni segment - guruhlarga ajratishdan boshlaymiz.

Mahsulotingizni sotib olishdan maqsadlari va sizdan kutuvlariga ko‘ra guruhlang.

Masalan ingliz tili kursi uchun boradigan mijozlar segmenti taxminan shunaqa bo‘lishi mumkin:

1. Maktab yoshidagi chetga o‘qishga kirishni xohlovchilar
2. Chetga ishga ketmoqchi bo‘layotganlar
3. O‘z ishida, karyerasida o‘smoqchi, oyligini oshirmoqchi bo‘lgan o‘qituvchi yoki boshqa kasb egalari

Bir xil mahsulot sotib olsa ham ularning maqsad va kutuvlari boshqa va turli joylarda bo‘lishadi. Biri Instagram orqali ko‘rib kelsa boshqasi tanishlari aytgani uchun sizni tanlaydi.

Xo‘sh sizning mijozlaringizda qanday segmentlar bor? Izohlarda yozing, birga tahlil qilamiz.

Foydali bo‘lgan bo‘lsa yaqinlaringizga ulashing. Ertaga shu mavzuning bevosita davomi bo‘lmish "Mijoz portreti" haqida gaplashamiz.

@IbrahimGulyamov