Вспомнилось одно старенькое видео на тему общения заказчика и исполнителя IT услуг. Причём вспомнилось не в контексте IT, а стройки. Тут всё то же самое, но только в разы запущеннее и сложнее. Когда окунулся в роли заказчика всей этой движухи, просто офигел от сложностей, халтуры, контроля за исполнением и т.д.
В IT на мой взгляд попроще. Там хоть крыша на голову не упадёт в прямом смысле слова. Я у себя в доме крышу переделывал полностью. Нужно было нарастить прочность стропильной системы. А для этого надо было всё разобрать, добавить стропил и снова собрать. Иначе крыша реально могла бы рухнуть. Первоначальные строители, как оказалось, были никакими. Как и я в роли заказчика. Крышу, к слову, потом пришлось частично разобрать ещё раз изнутри, чтобы исправить ошибки утепления. И это после чистовой отделки.
Вышел из стройки уже другим человеком. После того, как у меня сгорела варочная панель на первом этаже из-за того, что её по ошибке подключили на 380, а не 220, электрику второго этажа делал сам в компании другого электрика, чтобы самому всё освоить и не переживать потом. В итоге освоил. Теперь хоть понимаю базу, необходимую для жилого строения.
Возвращаюсь к видео. Это ролик коллектива MЁD, который одно время выпускал прикольные скетчи. Мне больше всего понравился упомянутый ниже, так как близка тема. Я одно время очень активно фрилансил и постоянно вёл общение с заказчиками.
▶️ Неадекватные заказчики
Особенно вот это актуально. Я довольно быстро стал называть стоимость выше рынка, так как мог себе такое позволить:
- В соседней конторе в два раза дешевле!
- Так закажите у них.
- Они некачественно делают.
Много раз слышал, почему так дорого. Тут же всё просто, вон, даже у вас в статьях всё расписано. Я говорю, так чего вы ко мне обращаетесь, делайте сами, раз статьи написаны и там всё просто.
- Это займет где-то месяц, полтора.
- А экстренно за неделю сможете сделать?
- Если очень постараться, но это будет стоить в 2 раза дороже.
- А чё дороже то? Вы же меньше времени тратите!
Ну и так далее. Видео прикольное. Кстати, заходил на стройку с ощущением, что там все обманывают и раздувают смету. Надо торговаться и по возможности снижать смету. Быстро понял, что это провальная тактика и всегда говорил, когда кого-то нанимал, что я не экономлю и делаю максимально качественно. По факту это дешевле обходится, нежели потом переделывать.
В IT всё то же самое. Сэкономишь, потом будешь переделывать, зачастую полностью. Сколько раз такое видел. Один раз заказчику вообще пришлось полностью бросить проект, сменить команду и писать с нуля с новыми программистами, которым платили в 2 раза больше. Предыдущие просто не могли закончить проект хоть на каком-то приемлемом уровне. По факту потратили кучу лишних денег и времени.
#юмор