🙂 Синдром основателя
Каждый большой продукт начинается с человека, который одержим идеей. Он — первый пользователь, главный евангелист и самый строгий критик. Его видение и драйв — это то, что двигает проект вперед
Но в этой же силе кроется и главная ловушка
Проходят годы. Основатель настолько глубоко погружается в свой продукт, что начинает верить, будто знает о нем абсолютно всё. Он помнит, как всё начиналось, и уверен, что до сих пор чувствует аудиторию лучше всех. Любые данные исследований или мнения со стороны он воспринимает через фильтр своего опыта: «Я в этом бизнесе 10 лет. Чему вы можете меня научить?»
Это и есть «синдром основателя». Момент, когда глубокие знания превращается в слепоту и отрицание очевидного
Рынок не стоит на месте. Появляются новые конкуренты, меняются привычки пользователей. И то, что было гениальным решением пять лет назад, сегодня может оказаться никому не нужным. Но основатель, находясь в своей картине мира, этого тупо не видит. Он продолжает строить продукт для себя вчерашнего, а не для клиента сегодняшнего
История знает много таких примеров. Kodak, Nokia, IBM и др. Продукты с невероятно сложным и красивым функционалом, который оказался не нужен массовому рынку. Сервисы, которые погибали, потому что их создатели были влюблены в свою идею больше, чем в решение реальной проблемы пользователя
Это происходит не из-за глупости, а из-за избыточной уверенности
Чтобы из этого выйти — нужно сменить установку. Перейти от «я знаю» к «моя гипотеза в том, что... и я хочу ее проверить». Сильные люди не боятся исследовать и тестировать. Наоборот, они видят в них самый дешевый и быстрый способ проверить свое видение, найти новые точки роста и не потратить миллионы на разработку того, что в итоге не взлетит
Лучшие продукты рождаются не из слепой веры одного человека, а из диалога этой веры с реальностью