Терминалы самообслуживания в МВД
В конце мая пришло время менять теудат зеут, я записался в МВД в Хайфе. Взял талон, жду в очереди, представляю стандартный процесс: фото, отпечатки пальцев, подпись, доставка курьером через пару недель. Но меня и еще нескольких пришедших заказать теудат зеуты и дарконы выловила из очереди сотрудница и отвела к новеньким терминалам самообслуживания.
Самообслужиться мне, конечно, не дали, но опыт получился любопытный. Сотрудник МВД в некотором роде превращается в «оператора ЭВМ», который курсирует между терминалами и параллельно помогает 3-5 гражданам за 5 минут оформить новый даркон или теудат зеут.
Новый ТЗ мне давно доставили, прошло лето, и вот МВД, видимо, тихо протестировав это нововведение, объявило о нем официально пару недель назад. В 26 отделениях по стране установлено 86 терминалов. В GoVisit для записи на обслуживание через терминал предусмотрена отдельная очередь. При введении номера ТЗ система сама проверит право на самостоятельное оформление.
Самые важные вопросы и ответы
Прочитать их на иврите можно на официальном сайте. Если с ивритом пока сложно, ниже все подробности на русском.
🔹Что такое терминалы самообслуживания?
Это цифровые терминалы, в которых можно оформить новый биометрический даркон или теудат зеут. Подача заявления осуществляется самостоятельно, но рядом находится сотрудник, готовый прийти на помощь, если потребуется.
🔹Для кого предназначены терминалы?
Услуга доступна тем, кто удовлетворяет всем перечисленным ниже условиям:
• Граждане Израиля в возрасте от 18 лет.
• Владельцы биометрического даркона или биометрического теудат зеута
• Заранее оплатившие госпошлину через интернет.
🔹Какие документы можно оформить через терминал?
• Первый биометрический даркон
• Продление (то есть не первый документ) биометрического даркона или теудат зеута.
• Оформление нового теудат зеута взамен утерянного/украденного или с поврежденным чипом. Услуга предоставляется при наличии биометрического даркона для идентификации.
• Оформление нового паспорта взамен утерянного/украденного.
🔹Какие документы нельзя оформить через терминал?
• Первый теудат зеут
• Теудат зеут или даркон, которые пришли в негодность.
• Теудат маавар (который «бимком даркон леуми» и он же Provisional Passport) и теудат маавар для иностранцев.
• Дипломатический даркон
🔹Нужно ли оплачивать услугу?
Услуга предоставляется только при оплате пошлины заранее через официальный сайт. В самом терминале оплатить госпошлину невозможно.
Оплата пошлины потребуется при подаче заявления:
• на продление паспорта;
• на замену теудат зеута, который был утерян, украден или у которого поврежден чип.
🔹Нужно ли записываться заранее?
Да, для оформления документа через терминал самообслуживания необходимо заранее записаться через GoVisit.
🔹Какие документы нужно взять с собой?
• Действующий биометрический теудат зеут или биометрический даркон
• Если меняется биометрический ТЗ по причине поврежденного чипа, его (ТЗ) нужно взять с собой
• Если меняется небиометрический даркон — принести его.
🔹Можно ли получить помощь с использованием терминала?
Да, в бюро МВД, где установлены терминалы, дежурят сотрудники, готовые оказать помощь с процессом оформления нового документа.
🔹Можно ли по одной электронной очереди оформить всю семью?
Нет. Для каждого члена семьи необходима своя запись в МВД.
🔹Каков процесс подачи заявления через терминал самообслуживания?
1. Забронировать очередь через GoVisit
2. Оплатить пошлину до визита в отделение МВД.
3. Явиться в отделение к терминалу в назначенное время.
4. Идентификация личности посредством биометрического удостоверения личности или фото лица.
5. Убедиться, что все личные данные, отображаемые на дисплее, верны.
6. Сфотографироваться: камера терминала сделает фото лица.
7. Отсканировать отпечатки пальцев с помощью сканера терминала.
8. Подтвердить данные и подать заявление.
9. В конце процесса подачи заявления, система распечатает лист с паролями, который необходимо сохранить.
На этом все, поздравляем (отныне вы Лилу, а это ваш мультипаспорт).
—
Подписывайтесь на OLE HADASH
0
Показать ещё
