На курсе «Коммуникации систем» обсуждали с участниками расписание. И с ним всегда сложно угодить всем: разные часовые пояса (иногда разница в 8-9 часов), у каждого свой темп и загрузка. А потом Алексей (один из участников) докинул такое сообщение, на которое мне захотелось ответить публично. Потому что, кажется, это супер важной темой. Хочется поделиться как я помогаю себе в этой истории.

1/ Есть куча дел, а ты не знаешь за что хвататься. У меня это чувство ассоциируется с такой неприступной горой, на которую ты смотришь и уже понимаешь, что ты проиграл. Тебе никогда не взобраться и не осилить ее. Иногда очень параллизующее состояние. Особенно, когда ловишь себя на этом по понедельникам, когда уровень тревоги обычно сильно выше (исследование).

Что делаю: как только ловлю себя на нем — беру блокнот с ручкой или открываю доску с миро и начинаю выгружать все что есть. Без анализа насколько оно большое, нужное, сложное. Просто все что в голове есть. Дальше просеиваю на нужное/ненужное/полезное/срочное и т.д. В разные периоды разные критерии. И планирую что могу взять на ближайшее время — чтобы не обманывать свои ожидания, бюджетирую время в календаре — прям прошиваю время на задачу и смотрю сколько влазит (это еще раз приоритезирует задачи).

2/ Страдаешь от того, что все недостаточно. Как-то я думала об этом, что чтобы я не делала — всегда недостаточно. Тогда я задала себе вопрос «А когда будет достаточно? Как это будет выглядеть? Как я почувствую?». И поняла, что ответа на этот вопрос нет. Я такая — мне всегда «недо». Даже искала плюсы в этом «недо» и написала пост.

Читая множество книг и работая с психологом — поняла, что чтобы избавиться от этого чувства нужно больше фокусироваться на сделанном, а не несделанном. Поэтому ежедневно практикую авторизацию результата и Dragon Dreaming (пост 1, пост 2 ,пост 3 и пост 4). Как видите иногда даже кейсы (последний и предпоследний) публикую, чтобы авторизовать результат и отпраздновать). Одни плюсы)

Короче, Алексей — с горой можно разделаться, если просто ее разобрать. Как говорят «Не так страшен черт, как его малюют». И если фокусируешься на том, что не сделал — попробуй развернуть угол и посмотреть на то, что успеваешь и отпраздновать это, погордиться. Не зря мы делаем в чатиках курсов ветку «Зал славы». Каждый раз думаю, что благодаря ей, мы часто выруливаем и поднимаем процент людей, которые доходят курс до конца.

Береги себя.

Я вам немного рассказывала о кейсе Сергея, для которого мы искали здесь ассистента. В общем, мы закончили уже работать, а я все никак не расскажу что у нас получилось.

Отзыв Сергея на скринах, а я прокомментирую со своей стороны.

Итак, Cергей пришел с запросом превратить его сообщество падел игроков в полноценный бизнес:

«…Мы вместе играли в падел-теннис, помогая друг другу адаптироваться, и в итоге из этого энтузиазма выросло крупнейшее сообщество в городе.

Теперь я стою на «Величайшем Вызове»: мне нужно превратить эту инициативу — фактически мою самозанятость — в полноценный бизнес. У меня нет опыта работы в командах и системного подхода к бизнес-процессам»

Я сразу понимала, что это большая задача, к которой не придешь за пару месяцев. Потому что некоторые результаты можно ждать месяцы. Поэтому мы договорились, что сделаем фундамент и наймем первых людей в команду. Дальше я Сергея отпущу в свободное плавание и если нужно будет — сделаем еще один заход моей поддержки через полгода-год.

К первой встрече я попросила Сергея выгрузить в фигму сущности из которых складывается его текущая самозанятость. И вынести на стикеры проблемные места, который он сам видит. Это стало хорошей основой для нашего разговора.

По итогу первой встречи мы увидели неоптимальные процессы, построили несколько гипотез и выделили часть ролей, которые надо будет делегировать. Сергей ушел с задачкой написать первую вакансию (я рассказала как), пачкой задачек на ресерч и описание процессов. А еще я дала ему вести дневник босса (надо вам об этом упражнении как-нибудь еще рассказать).

Следующие встречи и задачи опирались на гипотезы, которые мы сформулировали накануне. Что-то получалось, что-то нет.

Например, Сергей нанял куратора, адаптировал, а потом этот куратор ушел. Сейчас он в поиске нового. Еще мы отказались от индивидуальных тренировок, потому что поняли, что они забирают очень много ресурса, но особого выхлопа из них нет.

Сергей много делегировал (бронирование кортов, проведение самой игры, какие-то админ-штуки). Когда мы его разгрузили от операционки наступил момент, когда он начал фрустрировать, что делать дальше. Думал, что это прокрастинация, но мы поняли, что ему надо отдохнуть и сделали перерыв, чтобы присвоить новое.

После перерыва — Сергей сделал первые шаги в новом продукте, уже на б2б аудиторию. Появились встречи с потенциальными клиентами, офер продукта и всякие другие задачки в этом направлении.

За время работы (с учетом перерыва получилось около 2 мес) я постоянно поддерживала его в чате и мы разбирали какие-то сложности и переживания.

Сергей вышел из операционки и больше не один: он уже побывал в отпуске и тем самым проверил, что ничего не развалилось. Даже больше: нашлось пространство, чтобы сделать бота для автоматизации каких-то процессов.

Впереди у Сергея большой путь, но я довольна его результатом и уверена, что у него все получится.

——
До конца года хочу взять одного — максимум два человека и сделать еще один классный кейс. На большее меня не хватит. Если хотите поработать со мной — присылайте свой запрос на @marianaonysko.