Так говорят результаты исследования РОМИР «Система анализа предпочтений покупателей новых автомобилей».

Как всегда, это массовый опрос – 23% опрошенных выбирают автомобиль в первую очередь из-за его внешнего вида.

Массовый опрос не даёт отмычки к поведению покупателей. Опытные исследователи автомобильного рынка знают, что критерии выбора у разных групп покупателей различаются. Например, за красоту выбирают дешёвые авто (больше не за что).

🚗 За что выбирают друзей авто

На первом месте в т.н. анализе атрибутов потребительского выбора – внешний вид (экстерьер).

Цена занимает второе место (21%), за ней следуют восприятие автомобиля в целом (20%) и его технические характеристики (15%).

🚗 Причины отказа

Главной причиной отказа от покупки является цена (26%). Уродская внешность тоже есть в числе причин отказа (8%).

Купившие отметили, что в первые месяцы после приобретения больше всего ценят общий комфорт (14%) и внешний вид нового авто (14%).

После приобретения 17% респондентов заметили, что машина не стоит своих денег. В реальной машине замечают посторонние шумы (16%) и прожорливость (10%).

🚛 Автовоз