В США прошёл очередной минималистичный ребрендинг, и в этот раз у аудитории совсем лопнуло терпение…
Начну издалека — в 1959 году на юге США основали ресторан Cracker Barrel, который сочетал в себе уют традиционной американской кухни и магазин с сувенирами
Дела шли неплохо, но, как и у всех индустрии заведений в целом, в 2020 наступил перелом. Cracker Barrel подключилась к сервисам доставки, но после снятия карантина многие клиенты просто не вернулись 😐
Когда стало понятно, что ситуация сама по себе не разрешится, в 2023 году компания наняла Джули Фелсс Масино из Taco Bell. И вот спустя 2 года она провела полный ребрендинг — с логотипа исчезла, собственно, бочка с крекерами (это перевод названия Cracker Barrel), а также душевный дед. Теперь там просто название компании на жёлтом фоне
На этом ребрендинг не заканчивается — вместо традиционных уютных интерьеров с тёмным деревом появились светлые дизайны в стиле типичной кафешки. На фоне этого акции полетели вниз, а соцсетях пишут, что Cracker Barrel потеряет всю аудиторию и не получит новую 😾
Вывод: работает — не трогай 🥂