⚡️

1️⃣Планируйте максимально точно с самого начала. Используйте аналитику продаж и скорости выкупа, чтобы заранее понимать реальный спрос.

2️⃣ Оперативно фиксируйте поставку. Не затягивайте с подтверждением отгрузки, делайте это сразу после подачи заявки.

3️⃣ Делайте буфер по запасам. Формируйте заказы с запасом 5–10%, чтобы не пришлось менять количество товаров в заявке.

4️⃣ Чек-листы и автоматизация. Внедряйте автоматизированные системы планирования, которые оповещают о необходимости фиксации.

5️⃣ Обсуждайте риски с логистическими партнерами. Убедитесь, что перевозчики и складские операторы готовы выполнить поставку точно в срок.

6️⃣ Используйте приоритетные окна доставки. При возможности выбирайте окна с минимальной вероятностью переноса.

7️⃣ Своевременное информирование Wildberries. При изменениях заранее уведомляйте маркетплейс, документируйте причины.

8️⃣ Регулярно мониторьте статус заявок и шкалу штрафов в личном кабинете.

А полный справочник штрафов вы найдёте в этой статье.

🤑

Чтобы не утонуть в потоке заказов и не потерять клиентов, подготовка должна быть на высшем уровне.

Евгения, наш эксперт по e-commerce, знает, как сделать так, чтобы акция принесла максимум прибыли — без стресса и авралов. И делится своим списком рекомендаций с вами:

1️⃣ Посмотреть лимиты склада заранее. Перед Черной Пятницей они часто вводят ограничения. Селлер, который заранее привезет партии товара и распределит ее по регионам, точно не останется без «слотов».

2️⃣ Настроить авторепрайсинг. На маркетплейсах конкуренция может возникнуть в моменте: кто вовремя опустил цену на 1–2%, тот и собрал трафик с выдачи. Вручную отследить это практически нереально.

3️⃣ Заложить бюджет на рекламу с учётом «перегрева». В Черную Пятницу ставки на рекламу часто подскакивают. Если нет финансовой подушки в кампании — объявление просто перестаёт крутиться в самый горячий час.

4️⃣ Помнить про скорость ответа в чатах. На самом пике акции покупатель пишет сразу нескольким селлерам. Кто ответил быстрее и внятнее — у того новый заказ. Иногда это важнее, чем скидка.

5️⃣ Подстраховать остатки у поставщика. Черная Пятница = внезапные хиты. Селлеры, которые держат «вторую волну» товара на складе или хотя бы резерв у партнёра, не теряют выручку на out-of-stock.

6️⃣ Прогнать «боевую» витрину на тестовом трафике. За неделю до старта можно залить часть скидок и проследить как конвертируется карточка товара. Это почти как генеральная репетиция — позволяет поправить фото, цену или описание до массового трафика.

7️⃣ Запастись упаковкой. Многие думают только о товаре, но на пике заказов именно коробки, скотч и крафтовые пакеты выгорают первыми.

Те, кто держит стратегический запас, проходят пик без лишних «стопов».

Оставляйте 🔥, если хотите узнать какие факапы точно нельзя совершать селлерам перед масштабной осенней распродажей!