Очередная статья
, разлетевшаяся по всему Интернету, — о том, как туристов кинули на 25 млн рублей. Но в этот раз - ещё изощреннее.
Турагент из Тулы обманула более 200 россиян, собрав 25 млн. руб. за несуществующие туры с «концертами Меладзе и Шуфутинского», а потом легла в дурку с диагнозом «шизофрения». Она продавала путёвки в Турцию, Египет, на Кубу и Бали по низким ценам, отправляла договоры и брала оплату, но туры не бронировала. Сейчас утверждает, что не помнит, где деньги. В полицию уже обратились 20 семей.
Все больше мошенников стало в туризме. Все больше и больше статей появляются в Интернете. Люди влезают в кредиты, оплачивают свой отпуск и оказываются в ситуации, когда нет ни отпуска, ни денег.
Я иногда удивляюсь наивности и доверчивости людей в нашем мире. Я не понимаю, как можно отдавать свои кровные вот так, непонятным агентствам: без истории, наработанной репутации, отзывов и личных рекомендаций.
Когда меня спрашивают, как не напороться на потерю денег, всегда говорю. Ключевое:
1. Репутация. Степень известности бренда, опыт, отзывы, владельцы, их история, руководящий состав.
2. Опасаться тех, кто обещает вам ударные скидки, выгодные цены, лучше, чем у конкурентов, либо цены ниже рынка. Любое отклонение от "рыночной цены" более чем на 5 - 10% для туриста должно быть стоп-фактором. Такого в туризме не бывает, если это серьёзная и уважающая себя компания. Поверьте мне на слово. Либо это агентство в лице двух человек, работающее на минималках, лишь бы нарастить оборотку, завлекая туристов. Зато в Инстаграме все красиво называют себя "travel-экспертами".
3. Легитимность сделки. Договор, чеки, перевод средств на реквизиты. И никаких "с карты на карту" и наличных без чека с фискальным QR - кодом. Про "я с ними уже ездила и все было хорошо" - забудьте. В такие ловушки тоже попадаются часто. В первые разы все хорошо. А потом человека ищет милиция. Увы, "серый рынок" в туризме, куда минимальные барьеры входа, - очень большая головная боль отрасли.
@maya_kotlyar