Как научиться не перебивать
У меня есть проблема. Если у тебя её нет, — ты либо святой человек, либо врёшь (возможно сам себе).
Я перебиваю людей. Не потому что вредный и злой редиска, а потому что «хочу как лучше». Чаще всего мне кажется: вот прямо сейчас если я не добавлю эту мысль, то без неё всё потеряется, мы будем обсуждать не то и встреча станет бессмысленна.
Кому я вру. Я перебиваю не потому что «хочу как лучше», а потому что импульсивен, ставлю собственное мнение выше мнения других, и не умею вовремя остановиться.
Когда-то услышал фразу «если тебя перебивают — значит, ты позволяешь это делать». С тех пор я не стеснялся перебивать и не считал это проблемой. Ну подумаешь, встрял в фразу — ничего страшного, мы же в диалоге. Тем более, человек сам позволил это.
Потом начал замечать, что у людей от этого сбивается мысль, теряется мотивация продолжать и возникает ощущение, что их не слушают. И всё больше становится людей на мьюте, и всё сложнее становится вовлечь их в диалог.
Короче, перебивание — это не сигнал вовлечённости. Это сигнал, что я не умею слушать. Надо с этим что-то делать. Вот три вещи, которые помогают (когда не забываю их применять).
1. Правило трёх секунд
Самый простой и самый трудный совет.
Прежде чем сказать что-то — пауза на 3 секунды.
Да, я иногда прямо считаю про себя до трёх. Да, будет казаться, что это очень долго. Да, сначала это выглядит странно.
Но обычно происходит такое:
— Человек продолжает говорить. Значит, мысль не закончена. Хорошо, что ты не вклинился.
— Ты даёшь себе время подумать, а не просто реагировать на последнюю фразу.
Дискомфортная тишина — не враг. Это пространство, в котором люди думают.
2. Записывать, а не перебивать
Почему я перебиваю чаще всего? Потому что боюсь забыть мысль. Она кажется важной, критически важной прямо сейчас. И я боюсь её потерять.
Теперь у меня рядом блокнот (или приложение с заметками), и я просто пишу туда то, что хотел сказать.
А когда человек договорит — выбираю:
это всё ещё важно?
если да — нужно ли это говорить прямо сейчас?
Почти всегда оказывается, что половина моих мыслей уже озвучена другими, а другая половина уже не кажется такой важной через 5 минут. 80% «перебивок» просто растворяются.
3. Признать проблему вслух
Я начал прямо говорить:
«Если я вдруг перебью — скажи мне об этом. Я над этим работаю».
Эта фраза меняет тон разговора.
Во-первых, ты берешь на себя ответственность, а не сваливаешь на культуру / Zoom / задержки.
Во-вторых, люди чувствуют, что ты хочешь слушать, а не доминировать.
Итог
Если тебе правда важно, что человек говорит — дай ему место.
Если тебе важно, что ты скажешь — тем более стоит подождать. Тогда это услышат.
P.S.
До сих пор иногда перебиваю.
Но теперь слышу это и учусь останавливаться.
Иногда даже успеваю.
Если есть ещё способы — напишите в комменты, поделитесь опытом.
Upd Из комментариев:
...пункт 0: научиться хотеть слушать и услышать.
Желание перебивать пропадает, когда ты приходишь не рассказать, а выслушать.
Если менять свою позицию с «сейчас я всех научу» на позицию «я хочу услышать разные варианты и выбрать лучший», то дальше сильно легче становится не перебивать.
0
Показать ещё
