Лессе-пассе - или даркон? Как не совершить ошибку.
Зашел очень интересный кейс, считаем необходимым поделиться, так как выяснилось, что нужен некий "ликбез".
Наш старый клиент, репатриировался в Израиль в самом начале 2000-х годов, прожил в Израиле почти 10 лет, и уехал, переехал сначала в одну страну, потом в другую, в Израиле больше не бывал.
Естественно, уезжал с дарконом, не лессе-пассе, потом продлевал в консульствах разных стран, последний раз получил лессе-пассе на три года.
Пришло опять время продлевать, он проверил свою ситуацию с помощью нашего ИИ чат-бота, и, конечно - получил ответ, что ему положен даркон на 10 лет (так как он "прожил в Израиле три года из пяти").
Клиент пошел в консульство.... и ему выдали лессе-пассе сроком действия на один год.
Клиент, естественно, в недоумении, и связался с нами, с просьбой помочь восстановить справедливость и наказать сотрудников консульства за нарушения директив.
Наш ответ - все в полном соответствии с законом и директивами, наказывать - некого и не за что :)
Итак, записываем - продление проездного документа в консульстве и на территории Израиля - это абсолютно разные процедуры!
Задача консульства - обеспечить гражданину Израиля въезд в Израиль по валидному документу, не более того. Поэтому наш клиент, который давно не находился в Израиле, и получил лессе-пассе с коротким сроком действия.
А вот если бы он прилетел сменить документ в Израиле, то он получил бы обычный биометрический даркон на 10 лет, так как те самые "три года из пяти" приравнивают его укроженцу страны, и он имеет право на даркон "навсегда" :)
Нет, бывают конечно иногда недопонимания директив МВД у сотрудников отделений, но для этого - мы всегда рядом с вами :)