Разобрали из чего состоит эффективная адаптация и для чего она нужна. Работа с Шаблоном адаптации.

Смотреть на Rutube
Смотреть в ВКонтакте
Смотреть на YouTube

Содержание:
00:04:19 — Проблемы при плохой адаптации.
00:08:37 — Что бизнес получает от правильной адаптации.
00:12:56 — Ожидания от сотрудника.
00:17:15 — Как измерять успех.
00:21:34 — Критерии качества работы.
00:25:52 — Контроль и формат отчётности.
00:30:11 — Шаг 1 - инициатива.
00:34:30 — Шаг 2 — база знаний.
00:38:48 — Шаг 3 — назначение наставника.
00:43:07 — Шаг 4 — адаптационный документ.
00:47:26 — Работа с шаблоном.
00:51:44 — Онбординг в шаблоне.
00:56:03 — Материалы для изучения.
01:00:22 — Проверки и встречи.
01:04:41 — Контроль удалённой работы.
01:08:59 — Вопросы и ответы

Получить разработку портрета подходящего сотрудника, с которым вы точно сработаетесь - тут.

Запись предыдущих эфиров по тегу
#эфир_хогвартс

Если вы хотите получить аудит РК, оставляйте заявку — тут.
Возьмем только 3 артикула.

Разберем как увеличить продажи и оптимизировать расходы.

На разборе участвуют только те, кто может показать цифры (артикул скроем) и быть онлайн во время разбора с включенной камерой и микрофоном для дополнительных вопросов. 
Эфир 21.08 в 16:00 по Мск.

Анализ проведут ведущие управляющие менеджеры Хогвартса.

Заявки принимаются только 48 часов.

И так, все склонились, что слотов на основные склады не было. И в целом выгодно заниматься перераспределением.

Ну судя по динамике остатков - слоты на основные склады были, с этим Ок.
И теория про перераспределение логична.

Товар сезонный и сейчас у него идет рост в нише.
Судя по динамике заказов Коледино, Сталь, Тула, Казань обнулятся в течении месяца.
И тут два выхода, чтобы не потерять конкурентность:
- подсортировать основные склады снова. А товар в Волгограде, Тамбове и Владимире пусть будет заморожен;
- сделать перераспределение. Правда слотов на него нет. Падает ранжирование, растет реклама, падают заказы. Как итог упущенная выручка.

А что здесь лучше? замороженные 1400 шт. товара или упущенная выручка и падающая экономика?

Давайте разложим по полочкам.

Какие ИУ можно получить?
1. Снижение процента переменных расходов (комиссии + логистика + хранение)
Если маркетплейс заинтересован в вашем бренде или категории, он может закрепить персональный процент переменных расходов.
Этот процент обычно ниже стандартного, но это не гарантия. Решение зависит от динамики роста вашего проекта и планов категории.
Пример динамики выручки в конкурентной нише:
Первый месяц 10 млн
2-3 месяц 30 млн
4-6 месяц 60-100 млн
ВБ интересно

2. Бесплатная приемка
Предоставляется не всем, а конкретным ID - в зависимости от условий и планов категории.
Хранение и логистика по умолчанию стоят 0р, закрепляется персональный процент (согласно п. 1).

3. Ускоренная модерация
По ИУ вы получаете выделенного менеджера по категории, прямой канал в техподдержке, возможность запрашивать внутреннюю аналитику (например, по конкурентам).

4. Спец. условия по рекламе
Возможность участвовать в тестировании новых форматов, индивидуал. рекомендации по структуре РК, скидки на размещение, соинвест от WB до 100% по внутренней рекламе (иногда полностью покрывают стоимость размещения).

Что важно для получения ИУ:
— Оборот - не критерий. ИУ можно получить и на 150–200 млн годового оборота - дело не в цифре, а в динамике роста и планах по вашей категории.
— Отсутствие двух красных штрафов: за самовыкупы и за перенос карточек до появления его функционала.
— Категория важнее объема
Иногда вам сами напишут и предложат - это не про «перспективные ниши», а про конкретные цели внутри категории у маркетплейса.

Как работают планы:
План по ИУ закрепляется по ЭДО, обычно на полгода.

План может включать:
- объем продаж,
- количество товаров в ассортименте,
- объем рекламного бюджета,
- скорость пополнения остатков и отгрузок.

При невыполнении происходит сторнирование до базовых тарифов. А значит - вы можете внезапно оказаться в минусе.

Поэтому работайте сразу по двум фин. моделями: базовая - без ИУ, с обычными расходами и с ИУ.

Товарка.

Результат за 14 дней:
Общие данные (было → стало)
Заказы: 178 → 589 шт
Сумма заказа: 80 600 → 561 791 р
Выкупы: 63 400 → 462 589 р
CTR: 1,15 → 5,61%
Средний чек: 500р → 950р (чуть выше среднего по нише).

Расходы на рекламу снизились на 60%.

Что было сделано:
1. Оцифровали все ключевые показатели (wildcrm, wblead);
2. Выделили ЦА, Доработали УТП;
3. Полностью пересобрали СЕО, характеристики и убрали лишние;
4. Новая инфографика с дальнейшими тестами;
5. Выстроили стратегию внутренней рекламы - оптимизировали ставку в АРК (была очень высокая и не давала результатов), почистили все мусорные запросы. Аукцион по целевым запросам;
6. Выстроили стратегию развития на будущее.

Результаты ученика @ohhchristie с курса Повышения квалификации.

Учим масштабировать проекты с помощью аналитики, оцифровки, стратегий продвижения и управления проектами. 

Занято 90 мест из 100.
Старт 12 потока: 22 сентября.

Узнать программу обучения и тарифы только через анкету предзаписи — тут.

Планируем продажи.

Всем нам нужен план факт, особенно с сезонными товарами, дабы не остаться с неликвидом на руках после окончания сезона.

Обычно у нас есть сток, привезённый к сезону либо залежавшийся у поставщика.
Для его реализации необходимо учитывать процент выкупа и количество дней оставшихся до конца сезона. С учётом роста, пика и спада спроса в процентном соотношении.

Для этого сделали простую полуавтоматическую таблицу расчёта скорости заказов в день.

Заполняем: артикул, остаток товара, процент выкупа, количество дней на распродажу.
Получаем: среднюю необходимую скорость заказов в день, разбивку скорости заказов на три этапа сезона (рост, пик, спад).
Тут можно даже прикинуть логистику на одну продажу с учётом процента выкупа.
*Перешлите кто нибудь Боне

После расчёта плана - отслеживаем в РНП факт и корректируем при необходимости стратегию управления артикулом.

Таблица доступна по ссылке

Потестили мучавший нас вопрос о одновременной работе полок в Автоматическом управлении (бывшая АРК) и ручном управлени (бывший аукцион).

Результат:
В моменте работает только одна кампания, в которой выше ставка.

Так что с лайфхаком - отмена Зин

Статистика на примере одного из товаров за похожие отрезки времени.
Цена на товар не менялась. Ставки в поиске одинаковые.

Категория: одежда, аксессуары, цена 1300₽.

В первом случае, было 2 кампании: аукцион + автомат в полках.

Во втором - только аукцион с галочкой рекомендации

Сразу бросается в глаза, что в автоматической кампании при меньшей ставке мы получили больше показов.
Затраты меньше, заказов больше, ДРР меньше.
В теории, если повысим в ней ставку, то будут лучше позиции и больше показов, и потенциально больше заказов, при одинаковых ставках в полках автомата и аукциона.

Как у вас?

Согласны с комментаторами - текст переспамлен ключами, с рекламой работать будет больно, там динозавры с 23 го года.
Хотя никто так и не представил твёрдых аргументов, просто все типа знают как должно быть.

В продолжение поста.👆🏻

Критично ли это для продаж - да пофиг менеджеру этой карточки

Товар в десятке лучших по выручке за последние 30 дней.

И да - как всегда, цена решает.
Судя по истории магазина - ребята просто своевременно сливают товар, чтоб не остаться с неликвидом после сезона.

Сео на оценку, для поклонников этой темы.

Как думаете, насколько это корректно и адекватно?
Как это влияет на продажи и рекламу?
Ваши предложения для улучшения сео или и так сойдёт?

Подтвердите свою позицию аргументами.

О как, маркетгуру и мпселлерс одъединились.
Недавно Гральник за Хогвартс предложил 2 млн руб (предложил бы такую сумму за канал какому-нибудь пацану из той же тусовки). После чего я отказалась от каких-либо коллаб с ним.

Думаю, лучше не работать с людьми, которые обесценивают чужой труд, улыбаясь тебе в лицо.

Вспоминая, как нас наебали с премией, можно предположить по какому принципу люди объединяются.