Уважаемые коллеги, напоминаем, что совсем скоро начнётся вебинар «Пациентоцентричность на практике: как говорить с пациентом так, чтобы было меньше жалоб и больше понимания»

Руководитель лаборатории пациентоориентированного здравоохранения Владимир Выскочков расскажет:

🔴 что делать, если пациент агрессивен или манипулирует,
🔴 как говорить с пациентом и сообщать плохие новости без конфликтов,
🔴 почему пациентоцентричность – это не лозунг, а инструмент доверия.

➡️ Подключиться к трансляции. Участие бесплатное, но с регистрацией.

#образованиеЦНИИОИЗ #вебинар