Танишинг, Кодак. 1990 йилларда фотосурат бозорининг эгаси, монополисти бўлган.

Бир пайтлар Кодак сўзи “фотография” сўзи билан тенг маънода ишлатилган. Компания муваффақият чўққисида бўлган пайтда бутун дунё бўйича фотоплёнка бозорининг 90 фоизигача назорат қилган ва миллиардлаб даромад олган.

1975 йилда Кодак муҳандиси Стивен Сассон биринчи рақамли фотоаппаратни ихтиро қилган. Бу ҳақиқий инновация эди!

Аммо раҳбарият бу технологияни ривожлантирмасликка қарор қилган — чунки улар бу янгилик асосий плёнка бизнесини “йўқ қилади” деб қўрққан. Шундай қилиб, компания ўзининг ихтиросини яширган — қисқа муддатли фойдани сақлаб қолиш умидида.

Бу орада рақобатчилар рақамли технологияларни фаол ривожлантира бошлади. 2000 йилларга келиб бозор тубдан ўзгарди: истеъмолчилар оммавий равишда рақамли сураткашликка ўта бошлади, Кодак эса бунга тайёр эмас эди. 2012 йилда компания банкротлик эълон қилди.

Бу воқеа бизнесда ишлаётган ҳар бир инсон учун дарс: энг кучли компаниялар ҳам ўзгаришни тўхтатса, қулашлари мумкин. Кодак технологиялар туфайли эмас, улардан қўрққани учун ютқазди.

👉 Хулоса: инновациялар фойдасиз, агар компания уларни қабул қилишга тайёр бўлмаса. Ўтмишга ёпишиб олган бизнес — келажагини йўқотади.

Ўйлаб кўринг, сизнинг компаниянгиз қайси жиҳатдан “янги Кодак” бўлиши мумкин?

“Full Contact” га уланиш:
@IsaevFullContact_bot

Telegram: @AlisherIsaev_blogi
Instagram: alisherisaev_milliard

Tel: 555002220

Компания миллионлаб харидорларнинг харидларини таҳлил қилиб, уларга максимал даражада шахсийлаштирилган акцияларни таклиф этишни мақсад қилган.

Машинавий ўрганиш алгоритмлари аёллар ҳомиладорлигининг турли даврларида энг кўп харид қиладиган маҳсулотлардаги такрорланадиган тартибини излаган. Масалан, “Target”нинг тадқиқотчиларига кўра, ҳомиладор аёллар ҳомиланинг иккинчи уч ойлигида кўпроқ ҳидсиз лосёнлар, темир қўшилган витаминлар, пахтадан тикилган кийимлар ва кўп ўрамли салфеткалар сотиб олади. Шу каби майда сигналлар асосида “Target” ҳар бир харидор аёлга “ҳомиладорлик индекси”ни белгилаган ва ҳатто туғруқ санасини тахминан аниқлай олган.

Бир куни бу алгоритм Миннесотадаги ўрта мактаб ўқувчисига ишлаган — у “Target”нинг содиқлик картасидан фойдаланувчи оила аъзоси эди. Қизга ҳомиладор аёллар учун мўлжалланган маҳсулотларга, масалан, чақалоқ кийимларига, тагликларга, кремларга купонлар келиб турган. Қизнинг отаси ғазабланиб, дўконга бориб, “нега менинг қизимга ҳомиладорлик билан боғлиқ реклама юборяпсизлар?” деб сўраган. Ходимлар узр сўраган, нима содир бўлганини ўзлари ҳам тушунмаган. Орадан бироз вақт ўтиб, ота дўконга яна қайтган — бу сафар у бироз хижолат бўлиб: “Target” ҳақиқатан ҳам тўғри билган экан — қиз ҳомиладор бўлган, шунчаки ҳали оиласига айтмаган экан.

“Target” шундан сўнг стратегиясини ўзгартирди: энди компания шахсийлаштирилган таклифларни умумий купонлар орасига яширмоқда, шунда мижозларда “кузатув остида” эканлиги ҳисси пайдо бўлмайди.

Бизнес учун бу ҳолат — аналитика кучининг ёрқин намунаси. Алгоритмлар мижоз эҳтиёжларини ниҳоятда аниқлик билан “прогноз” қила олади, бироқ ҳар бир рақам ортида инсон борлигини унутмаслик зарур.

“Full Contact” га уланиш:
@IsaevFullContact_bot

Telegram: @AlisherIsaev_blogi
Instagram: alisherisaev_milliard

Tel: 555002220

✅ “Бизнесни даволаш” курсимизнинг 22-мавсумига 30% чегирма давом этмоқда!

Telegram: @AlisherIsaev_blogi
Instagram: alisherisaev_milliard
Тел: 555002220