Нет такой гадости, которую вам не напишут в комментариях, как только вы станете известны. Серьёзно.
Ваша внешность, возраст, экспертность, ваши манера говорить и писать. Хейтеры ничего не пропустят. Вам расскажут, что прежде чем писать посты, вам стоило похудеть, помолодеть, постричься, сменить стиль в одежде, закончить Гарвард, подняться на Эверест, основать второй Apple.
Знаете, что это означает? Что вы стали заметны. И больше ничего.
Вы стали заметны и вызываете раздражение у людей, которые заметными и значимыми не будут никогда. Потому что им интереснее оскорблять других, чем развивать собственные компетенции.
И всё-таки хейтеры — одна из основных причин, почему люди не решаются развивать личный бренд. Особенно в начале пути это пугает. Как с этим быть?
Вот несколько вариантов.
1. Банить. Можно повесить в закреплённом посте или в правилах сообщества, за что у вас можно схлопотать бан — и дальше спокойно блокировать. Например, за то, что человек переходит на личности, матерится или оскорбляет вас или ваших читателей.
Важный момент. Я рекомендую банить за неадекват, а не за то, что человек не согласен с вашим мнением. Если с вами спорят, но спорят аргументированно, по делу, уважительно, бан выписывать не стоит. Так в вашем комьюнити быстро останутся только те, кто с вами согласен и вас поддерживает. Для самооценки, возможно, это и приятно, но быстро потеряете связь с реальностью. Не советую.
2. Уточнять, что имеют в виду. Например, вам пишут в комментариях под постом: «Бред. Всё совсем не так». Можно расстроиться и уйти из профессии. Можно уточнить: «Расскажите поподробнее, что вам кажется неправильным». Распишут по делу — отлично. Сможете использовать негатив себе на пользу.
Пишут вам, допустим, что все, кто работают в онлайн-образовании, инфоцыгане. А вы в ответ — как вы делаете ваш образовательный продукт и почему он качественный. И выглядит это не как реклама на ровном месте, а как реплика к месту.
Уточнили один раз, второй и видите, что разумного диалога не получается? Возможно, перед вами сумасшедший или тролль. В этом случае договориться не получится. В бан.
3. Использовать для контента. Вам написали, что вот вы учите делать рассылки в email, а письма давно не работают? Отлично. Сделайте пост о том, что email живее всех живых, покажите цифры, кейсы. Говорят, что научиться в онлайне профессии нельзя? Расскажите историю вашей выпускницы, которая с нуля научилась у вас таргету, а теперь работает в крупном агентстве, зарабатывает на жизнь в столице и ещё путешествует. Это, кстати, к вопросу, где брать идеи для постов.
Обратите внимание, если мы переходим из позиции «меня обижают в интернете» в позицию «написали негатив, сейчас посмотрим, что я могу из этого ценного получить» — мы уже не в позиции жертвы. Мы те, кто управляет ситуацией. И из этой позиции хейтеры уже не кажутся страшными.
В общем. Если у вас есть экспертиза, знания — пишите об этом. Развивайте личный бренд. Последнее, что стоит делать — это позволять хейтерам определять, что вам можно, а что нет.
И не бойтесь негатива. Вам его обязательно напишут, а вы из него сделаете 5 классных постов. А всё, что не пригодится для контента, отправите в бан.
Возможно, у кого-то есть другой опыт общения с хейтерами, велком в коментарии. Или просто есть, что добавить.
0
Показать ещё
