Бизнес Маркетинг

На владельца Reserved в России подали несколько судебных исков.

Финансовая сторона вопроса – 191 млн рублей. Претензии связаны с почти двухмесячным простоем магазинов в московских торговых центрах.
Магазины якобы не имели права закрыться и просто платить аренду — шоурумы должны были работать и «создавать проходимость».

Короче говоря, работаешь – плоти. Не работаешь – тоже плоти.

В России начали закрываться магазины техники Apple 🤷🏻‍♂️

Уже закрылись 8 точек ReStore, официальная причина – не хватает товара и падение спроса на смартфоны. Оказывается, после начала войны в РФ выросли поставки кнопочных телефонов, а сенсорных – упали.

Ситуацию будут пытаться исправить параллельным импортом (серым ввозом техники).

50 признаков лидера:

▪️1. Лидер – это, прежде всего, сильный характер.
▪️2. Лидер не ждет приказа – лидер действует сам.
▪️3. Лидера отличает от всех остальных смелость поступков.
▪️4. Лидер, как правило, лидер во всем.
▪️5. Лидер способен вести за собой тысячи.
▪️6. У лидера много советчиков.
▪️7. Лидерами не рождаются – лидерами становятся.
▪️8. Все люди от рождения лидеры.
▪️9. В корне лидерства лежит оптимизм.
▪️10. Главный соперник лидера – это он сам.
▪️11. Лидера отличают хорошее настроение и трезвый рассудок.
▪️12. Лидер всегда знает, чего он хочет.
▪️13. Лидер любит жизнь.
▪️14. Уход лидера может стать причиной распада организации.
▪️15. Лидер не боится разрушить, чтобы построить вновь.
▪️16. Лидер, как правило, развит не только физически.
▪️17. Лидер обладает теми качества, которыми не обладают те, кто его окружает.
▪️18. Лидеру пытаются подражать.
▪️19. Лидер знает, зачем просыпается.
▪️20. Утверждения лидера не оспоримы.
▪️21. Лидера может понять только другой лидер.
▪️22. Лидеры не воюют друг с другом, а сотрудничают.
▪️23. Лидер не стремится быть кем-то, он всегда остается собой.
▪️24. Лидеру комфортно и одному.
▪️25. Кризисы и перемены для лидера время – активных действий.
▪️26. Главный авторитет для лидера – он сам.
▪️27. Лидер не отрицает чужих мнений, за счет них он обосновывает свою точку зрения.
▪️28. Для лидера нет сложностей – есть задачи.
▪️29. Лидер успевает все.
▪️30. Даже самый ярый неудачник рядом с лидером чувствует себя успешным.
▪️31. Лидер всегда идет только вперед.
▪️32. Хотеть быть лидером и делать для этого что-то, две разные вещи.
▪️33. Лидерство – это, прежде всего, волевые решения.
▪️34. Лидер – это человек не стандартных взглядов.
▪️35. Лидер не воюет – он завоевывает.
▪️36. Целый коллектив не может подавить волю лидера.
▪️37. Настроение лидера создает настроение всем окружающим.
▪️38. Лидер вдохновляет людей совершать подвиги.
▪️39. Девиз лидера: «Один в поле воин».
▪️40. Никто и ничто не заставит лидера свернуть с пути без его желания.
▪️41. Только смерть может оставить лидера.
▪️42. Лидер является эталоном веры.
▪️43. Лидер смеется над трудностями.
▪️44. Преграды в лидере пробуждают азарт и интерес.
▪️45. Даже в спокойствии лидер остается лидером.
▪️46. Лидер не напрягается – он живет.
▪️47. Жизнь лидера всегда впечатляет.
▪️48. Лидера нельзя создать по шаблону.
▪️49. Лидерство периодически просыпается в каждом.
▪️50. О лидерах складывают легенды.

​​Враг трейдеров с Reddit, фонд Melvin, объявил о закрытии: не смог восстановиться от убытков из-за GameStop

Последние 17 месяцев были трудным и теперь пришло время уйти, говорит основатель.

В начала 2021 года трейдеры-любители с Reddit решили «наказать Уолл-стрит»: они «по приколу» подняли стоимость акций «вымирающих» розничных магазинов игр GameStop. Многие хэдж-фонды годами играли на понижении акций сети, поэтому после резкого роста акций понесли убытки.

Прошло более года, а фонд Melvin Capital, который был основным игроком на понижение, не смог восстановиться. 18 мая его основатель Гейб Плоткин рассказал клиентам о закрытии, пишет Bloomberg со ссылкой на письмо об этом.

Последние 17 месяцев были невероятно трудными для фирмы и для вас, наших инвесторов. Я отдал всё, что мог, но в этого было недостаточно, чтобы получить ожидаемую отдачу. Теперь я понимаю, что мне нужно отойти от управления внешним капиталом.

Я неустанно работал 20 лет, чтобы построить и возглавить исключительную команду профессионалов. Я благодарен за доверие, которое вы оказали мне и нашей команде.

6 Лучших книг по работе с клиентами

1. Томас Питерс. "Преврати себя в бренд!"

Сегодня недостаточно просто делать хорошо свое дело. Важно умело рассказать об этом потенциальным клиентам.
Том Питерс – мастер. Его имя – глобальный бренд в менеджменте. За созданием бренда стоит технология. В этой книге предложены 50 советов о том, как превратить ваше имя в бренд. Прочтите ее, используйте подходящие советы и вы сможете привлечь правильных клиентов, подняв при этом ваши ставки.

2. Рафел Мюррей. "Как завоевать клиента"

В этой книге Мюррей и Нейл дают четкие и ясные ответы на подобные вопросы. Они предлагают такие приемы, которые помогут деловым людям завоевать и привязать клиентов к своему бизнесу, постепенно превратив их в горячих приверженцев именно данной фирмы.
Авторы подобно рассматривают рекламные возможности различных средств массовой информации и дают четкие рекомендации, как наиболее эффективно использовать газеты, радио, телевидение и т.д.

3. Зинкевич Андрей. "7 ключей к массовому привлечению клиентов"

Книга «7 ключей к массовому привлечению клиентов» - это обобщение 6-летнего практического опыта по построению систем привлечения клиентов и продаж.
Если Вы - владелец малого или среднего бизнеса, хотите, чтобы у Вас был постоянный приток новых клиентов, Ваши клиенты покупали у Вас больше и чаще, тогда эта книга однозначно для Вас!
Вы узнаете о:
- 7 ключах к массовому привлечению клиентов.
- О том, где искать своих покупателей и почему они должны будут у Вас купить.
- Как составить «продающее» коммерческое предложение.

4. Карл Сьюэлл. "Клиенты на всю жизнь"

Сейчас многие зациклены на генерации лидов, постоянного потока потенциальных клиентов. А с действующими клиентами системно и осмысленно работают единицы. В лучшем случае их включают в рассылку и иногда присылают какое-нибудь торговое предложение. "Клиенты на всю жизнь" дают навык и мотивацию для того, чтобы вы смогли растормошить уснувших клиентов и склонить их к повторным покупкам.
Обязательно прочитайте книгу. Даже если вы внедрите только 1/3 изложенных в ней фишек, все равно получите отличный результат.

5. Шиффман Стивен. "Техники холодных звонков"

Стивен Шиффман признан лучшим инструктором Америки по технике продаж. Как добиться согласия клиента на встречу и с успехом провести ее, как выработать в себе уверенность и успешное "нахальство", как постоянно повышать планку собственных результатов в продажах, достигать ее и превосходить.
Способы решения всех перечисленных задач подробно описываются в книге.

6. Майкл Стелзнер. "Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета"

Если вы когда-либо разочаровывались в маркетинге – эта книга для вас.

От автора:
Так же как и вы, я надеялся, что мои усилия в области маркетинга обернутся большой отдачей. Я брался за дело и проигрывал. Я оправлялся от поражений и снова пробовал, каждый раз учась на собственных ошибках.
Мне довелось пережить столько неудач, что я потерял им счет, но я продолжал работать с несгибаемым упорством. И в конце концов все получилось.

​​Топ-8 книг по копирайтингу

Настоящий копирайтинг крутится вокруг рекламы и маркетинга, а значит научившись писать продающие тексты, можно овладеть сразу несколькими навыками: создавать классный текст, продавать и применять сторителлинг.

👉🏻 “Проверенные методы рекламы”, Джон Кейплз

Джон Кейплз — обладатель более 15 разных наград: от небольших до мировых. В его книге представлен научный подход к рекламе. Он рассказывает о размещении заголовка, текста и призыва не по ощущениям, а по доказательствам и статистике. Книга структурирована на части: тестирование рекламы, заголовки, подача, текст, слова, изображения.

👉🏻 “Книга писем”, Роберт Кольер

Роберт Кольер тоже делает ставку на доказательную базу, поэтому книга богата примерами. Фактически это сборник успешных и провальных рекламных текстов. Единственный минус — примеры писем взяты только из английской рекламы.

👉🏻 “Как повысить отклик от рекламы”, Роско Барнс

Материал состоит из форматных глав: ошибки, способы, рекомендации, факты, идеи. Как по мне, здесь слишком много примеров и их разборов. Опять же американских примеров, но от этого они не менее интересны.

👉🏻 “Пиши, сокращай”, Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

Книга актуальна для всех, кто хочет научиться или уже умеет писать. Она настолько концентрированная, что её стоит иметь под рукой как справочник по написанию цепляющих продающих текстов.

👉🏻 “Огилви о рекламе”, Дэвид Огилви

Книга издана в 1983 году, но её основы до сих пор работают. Обычно Огилви позиционируют как пиарщика, а не копирайтера, поэтому здесь Вы найдёте информацию не только о самой рекламе, но и примеры по улучшению бизнеса/проекта через рекламу.

👉🏻 “Гипнотические рекламные тексты”, Джо Витале

Автор наглядно показывает, как можно искусно использовать его знания даже в бытовой сфере, хотя основная тематика книги – это текст и публичные выступления.

Джо не учит Вас готовым техникам – он рассказывает об их корнях на примерах. Он убеждает, что не стоит кого-то копировать, но нужно найти свой фирменный стиль и использовать его на основе полученных знаний. В конце каждого блока есть домашние задания. Я бы посоветовала их выполнять полностью, ибо практика — это очень важно.

👉🏻 “Научная реклама”, Клод Хопкинс

Новичкам в копирайтинге советую начинать свой путь именно с этой книги. Она написана легко и понятно. Клод Хопкинс фактически описал то же самое, что есть в книге Огилви и других авторов. Только Огилви и другие учились у него, а не наоборот.

👉🏻 “9 техник сторителлинга”, Хатченс Дэвид

Один из самых сильных инструментов в копирайтинге – это истории. Они вовлекают людей, заставляют их переживать за персонажа и сближают читателя и рассказчика – а это очень важно при продажах.

Почти вся книга написана в формате историй, которые сопровождаются глянцевыми картинками – очень увлекательное чтение.

На владельца Reserved в России подали несколько судебных исков.

Финансовая сторона вопроса – 191 млн рублей. Претензии связаны с почти двухмесячным простоем магазинов в московских торговых центрах.
Магазины якобы не имели права закрыться и просто платить аренду — шоурумы должны были работать и «создавать проходимость».

Короче говоря, работаешь – плоти. Не работаешь – тоже плоти.

​​​​​Мозговой штурм в вашей компании: быстро, эффективно, безболезненно

Как правильно организовать мозговой штурм в компании и получить максимальный результат?

ПОСТАВЬТЕ ПРОБЛЕМУ

Четко сформулируйте вопрос, который предстоит решить участникам. К примеру, тема «Маркетинг и реклама» слишком общая для мозгового штурма. Сосредоточьтесь на конкретике и результатах: «Какие методы стимулирования потребителей лучше использовать в условиях кризиса?»

ДАЙТЕ ВРЕМЯ НА ПОДГОТОВКУ

Лучше озвучить тему штурма заранее, тогда участники смогут изучить поставленную проблему, обдумать варианты ее решения и прийти на обсуждение со своими заготовками.

СОЗДАЙТЕ ДРУЖЕЛЮБНУЮ АТМОСФЕРУ

Мозговой штурм — это весело! Его игровая форма подстегивает генерировать нестандартные подходы и интересные идеи. Дайте понять коллегам, что каждая идея ценна, и будьте внимательны к высказанным мнениям.

ОТЛОЖИТЕ ОБСУЖДЕНИЕ

Не торопитесь оценивать идеи, избегайте их обсуждения до конца штурма. Также попросите коллег не комментировать чужие предложения — во время брэйнсторминга важны любые мысли, даже те, что кажутся невыполнимыми или абсурдными.

ПООЩРЯЙТЕ НЕСТАНДАРТНЫЕ ИДЕИ

Не отвергайте даже самые нелепые или фантастические предложения. Гораздо проще адаптировать смелую мысль под ваши обстоятельства, чем найти готовое решение проблемы. Используйте технологии создания креатива, которые можно изучить на семинаре MBS.

КОЛИЧЕСТВО, НЕ КАЧЕСТВО

Чем больше вариантов решения проблемы, тем больше шансов найти верный путь! Обязательно записывайте все идеи, чтобы ничего не упустить. Нужно не вдаваться в детали, а лишь захватить главную мысль — продумать нюансы можно и позже.

РАЗВИВАЙТЕ ЧУЖИЕ ИДЕИ

Расширяйте, добавляйте детали, комбинируйте со своими мыслями и предлагайте!
Это позволит изучить все возможные решения проблемы и найти нечто абсолютно новое.

ЗАБУДЬТЕ ОБ ИНДИВИДУАЛИЗМЕ

Не зацикливайтесь на том, кто предложил наиболее удачную идею. Брэйнсторминг — это командная работа, и ее результат принадлежит всем участникам!

​​Как мыслят богатые

1. Богатые считают эгоизм достоинством
У обычных людей может возникнуть желание спасти весь мир или пропустить вперёд себя других людей, и это не позволяет им разбогатеть. Богатые размышляют примерно так: «Я не смогу помочь другим, если сначала не помогу самому себе».

2. Богатые обладают «действенным» мышлением
Вряд ли вы встретите богатого человека в очереди за лотерейным билетом (даже до того, как он разбогател). Обычный человек ждёт, что кто-то другой поможет ему разбогатеть – лотерея, правительство, друг или супруг. И остаётся бедным. Богатые предпринимают конкретные действия и тратят время на решение конкретных задач.

3. Богатые отдают предпочтение получению конкретных знаний, даже в ущерб формальному образованию
Средний человек уверен, что путь к богатству лежит через дипломы и диссертации. Богатые зарабатывают, продавая свои специфические познания, которые они получили, занимаясь делом.

4. Богатые мечтают о будущем
Богатые люди тратят много времени, обдумывая цели и способы их реализации. Обычные люди больше заняты своим прошлым, отчего часто впадают в депрессию.

5. Богатые думают о деньгах логически
Среднестатистический хорошо образованный человек может попасться в ловушку, думая о деньгах эмоционально или мечтая о комфортной спокойной жизни. Богатый человек смотрит на деньги логически – как на инструмент, который даёт определённые возможности и открывает определённые перспективы.

6. Богатые увлекаются и следуют своим увлечениям
Опра Уинфри как-то сказала: «Нужно следовать своим желаниям и делать то, что любишь». Богатые люди находят способ зарабатывать деньги, занимаясь тем, что доставляет им удовольствие. Обычные люди зарабатывают деньги, делая то, что им делать совершенно не хочется.

7. Богатые никогда не останавливаются на достигнутом
Обычные люди устанавливают планку ожиданий от жизни довольно низко – чтобы избежать разочарований. Богатые ждут от жизни многого и стремятся к воплощению своих дерзких мечтаний.

8. Богатые стараются «кем-то быть»
Обычные люди, напротив, уверены, что необходимо что-то «сделать» чтобы разбогатеть и фокусируются на быстром результате. Богатые сосредоточены на совершенствовании самих себя и учатся на ошибках.

9. Богатые пытаются извлечь выгоду из денег других людей
Обычные люди уверены, что нужно делать деньги, преумножая свои собственные деньги. Богатые люди умеют использовать деньги других людей.

10. Богатые живут скромней, чем могут себе позволить
Это может показаться нелогичным, однако богатые люди воспринимают богатство как возможность тратить меньше, чем они могут себе позволить. Обычный человек часто живёт не по средствам, влезая в долги.

11. Богатые учат своих детей, как разбогатеть
Обычные люди учат своих детей, как выживать, а богатые с ранних лет учат детей делить мир на имущих и неимущих.

12. Богатые не позволяют себе волноваться из-за денег
Обычные люди постоянно испытывают стресс из-за нехватки денег. Богатые люди находят покой в богатстве и не боятся признать, что деньги могут решить большинство их проблем – и это позволяет им зарабатывать ещё больше. Обычные люди смотрят на деньги как на бесконечную борьбу и неизбежное зло, которое они вынуждены терпеть.

13. Богатые скорее предпочтут потратить время на образование, чем на развлечения
У обычных людей всё наоборот. Закончив школы и институты, они читают романы, листают журналы и развлекаются, вместо того, чтобы продолжать самообразование.

14. Богатые окружают себя единомышленниками
Обычные люди считают богатых снобами и относятся к супер-богатым с неприязнью. Богатые избегают общения с мрачными и ненавидящими их личностями – отчего кажутся ещё большими снобами.

15. Богатые сосредоточены на получении прибыли
Обычные люди стараются копить деньги и упускают большие возможности. Богатые видят картину целиком – и находят возможности зарабатывать большие деньги.

​​Лучше сделать, чем не сделать и потом жалеть

Как говорил Марк Твен: «Через 20 лет человек чаще разочаровывается теми вещами, которые он не сделал, а не теми, которые он сделал». С самого детства людей приучают к тому, чтобы не совершать ошибок. Даже придумана жесткая форма наказания, когда дети получают плохие оценки в школе за ошибки, после чего их любимые родители еще и лишают каких-то радостей жизни. Это очень жестокое приучение к несовершению ошибок. Но когда человек все меньше делает ошибочные действия? Только тогда, когда у него есть опыт и знания. А как можно обрести опыт, если не рискнуть и не ошибиться, ведь не всегда человек принимает верное решение?

Лучше сделать, чем не сделать и потом жалеть. Даже успешные люди продвигались к своему успеху через совершение ошибок. Следует понять, что человек ненамеренно принимает неправильные решения. Сталкиваясь с той или иной проблемой, он пытается ее решить. То решение, которое он принимает, кажется ему самым правильным. Он воплощает свою задумку в реальность. И только потом результаты его действий показывают, насколько было верным его решение.

Невозможно все время не ошибаться. Все люди периодически оступаются. Но одно дело – карать себя за это, как к этому приучают педагоги и родители в детстве. А другое дело – согласиться с тем, что вы ошиблись, и исправить свой промах, в следующий раз не совершая тех поступков, которые привели к негативному результату.

Лучше сделать, чем не сделать и потом жалеть. Жизнь не карает человека за его ошибки. Конечно, все зависит от самих поступков человека. Многие ошибки исправимы и незначительны. Более того, как же вы обретете опыт, если и пошевелиться боитесь, чтобы не ошибиться? Поэтому рискуйте, позволяйте себе реализовывать свои планы. Только результаты вам скажут, правы вы были или нет. А пока вы сидите и всего боитесь, жизнь проходит мимо вас.

Россия запретила въезд в страну Моргану Фриману.

В список также попали Марк Цукерберг и Джеффри Катценберг — кинопродюсер и бывший генеральный директор анимационной студии DreamWorks.

Судя по всему, разблокировки Фейсбука в ближайшем будущем ждать явно не стоит. Всего Россия запретила въезд 963 гражданам США, включая президента страны Джо Байдена.

Скоро на улицах не будут валяться крышки от пластиковых бутылок. Ну, по крайней мере, такой план.

Coca-Cola к 2024 году собирается перейти на бутылки, крышечки которых не будут откручиваться полностью. Так их и выбрасывать можно вместе, и перерабатывать тоже. В общем, экологично.

Первые партии в новом дизайне уже появились в магазинах Великобритании.