Отзыв о Гребенюке, или Об очередном совете гурейшего гуру в стиле «Мыши, возьмите и станьте ежиками»
Прошло примерно полгода с момента выпуска моего огромного, фундаментального отзыва о Гребенюке в целом и его эпохальном 6-часовом разборе в частности. Поскольку кто-то может быть не в курсе, напомню: Михаил Гребенюк – это моднейший и топовейший первостатейный инфоцыган 2025 года, прям гурейший гуру из всех гур. Икона и мессия искателей волшебной кнопки всех желающих утонуть в успешном успехе.
Правда, как оказалось (достаточно изучить мой отзыв о Гребенюке), в бизнесе он разбирается примерно так же, как я, Миша Фадеев, в балете. (Про балет я тут не просто так вспомнил, читайте дальше!)
Не скрою: за эти шесть с хреном месяцев я периодически порывался взять еще какое-нибудь творение Михаила и снова разобрать его на молекулы. Но каждый раз бил себя по рукам: не хотелось на целые дни отрывать от работы своих авторов, которые мне в таких делах обычно помогают. Очередной отзыв о Гребенюке – это, конечно, хорошо. Но работа для моих клиентов сама себя не сделает…
Но на прошлой неделе терпелка старика Фадеева все же дала сбой. Володя Зинин, мой хороший друг и главбух всея Рунета, переслал мне коротенький рилз за авторством понятно кого – и предложил дать отзыв о Гребенюке и о том, что же он вещает в этом самом рилсе. (Недавно, кстати, Володя уже разбирал ДРУГОЙ рилс Гребня – оооочень рекомендую заценить.)
Данный мой пост, собственно, и является этим отзывом о Гребенюке.
Начать стоит с того, что формально это мысли НЕ самого Михаила Гребенюка. Он цитирует Михаила Токовинина – это, как я понимаю, предприниматель из области CRM-систем.
Впрочем, отзыв Гребенюка о высказываниях Токовинина исключительно позитивный, и гурейший гуру говорит, что они ему очень понравились… А раз так, то вполне уместно считать, что это слова самого Гребенюка. И он предлагает их своей аудитории в рилзе в качестве инструкции к действию.
Итак, рилз называется «Что ждет БИЗНЕС в 2026 году?». В нем Гребенюк отвечает на вопрос «что делать российскому бизнесу в 2026 году».
Разберем по пунктам, коих три.
1. «Фокус на продажи и вторые-третьи чеки, без CRM-ки и повторных продаж ты труп».
Ну, тут прям классика: каждый кулик свое болото хвалит. Кто у нас Токовинин? Человек из бизнеса, связанного с CRM. Вот он и раздает советы как классический МОНОинструменталист. Не раз уже писал: контекстолог всегда будет орать, что продвигаться следует с помощью контекста, и контекст решит 100% проблем бизнеса; пиарщица – что с помощью пиара; ну и так далее. Кто что умеет – тот то и станет предлагать клиенту, даже не пытаясь разобраться, применим ли этот инструмент к конкретной ситуации. Вот и Токовинин рассуждает с позиции предпринимателя, занимающегося CRM-ками. А следом за ним – и заснявший отзыв Гребенюк. Хотя последний, будь он РЕАЛЬНЫМ маркетингово-бизнесовым гуру, мог бы уточнить, что CRM – это, может, и хорошо, но рулит сегодня МУЛЬТИинструментальность и комплексное продвижение, а одним инструментом ты нифига не добьешься (я писал об этом вот здесь, в программном материале про рекламно-маркетинговые итоги 2024 года). Но отзыв Гребенюка с пересказом советов Токовинина – это просто очередная инфоцыганская пустышка от малокомпетентного в вопросах бизнеса и продвижения товарища...
Это, собственно, раз. Два: CRM – это просто инструмент, который позволяет эффективно обрабатывать повторные обращения. Но чтобы человек покупал у вас второй и третий раз, вообще-то нужно не CRM заводить, а прежде всего продукт достойный сделать. Такой, за которым покупатель ЗАХОЧЕТ приходить еще раз, да еще и знакомым расскажет, чтобы они тоже пришли. Но нет, куда там, LTV и сарафан (вот тут я подробно писал об этих важнейших инструментах) – это слишком сложно, и в отзыве Гребенюка эти понятия не упоминаются даже близко. О продукте они тоже ничего не говорят, хотя это ключевое. Главное – CRM купить! Ессно, у Токовинина.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️