ценный лайфхак

Наша сегодняшняя рекомендация — канал с PM юмором.

Мы работаем в проджект-менеджменте и уже не смеемся. Но если вас можно рассмешить — welcome в PM Humor

🤗 Бесплатный вебинар «Клиентский опыт: как предотвращать жалобы до их появления»: регистрация

На вебинаре вы узнаете:
— Из чего складывается клиентский опыт и почему он влияет на лояльность
— Каких критических ошибок в клиентском опыте стоит избегать
— Как правильно формировать ожидания клиентов на разных этапах взаимодействия
— Какие инструменты использовать для анализа и улучшения клиентского опыта
— Как внедрить чек-лист для регулярной проверки качества сервиса

В результате вебинара вы:
— Научитесь предотвращать 80% жалоб за счет проработанного клиентского пути
— Сможете повысить NPS и снизить процент негативных отзывов

Все участники вебинара получат специальные условия на полное обучение курса «Руководитель поддержки пользователей в IT».

Спикер: Галина Баранова - операционный директор Altasales с 12-летним опытом в управлении клиентскими сервисами в ИТ, образовании и консалтинге.

🔗 Для участия зарегистрируйтесь: https://vk.cc/cRgZCm

Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid: 2W5zFHmpcP2

Нашли интересный сайт для обучения SQL — SQL Noir — Detective SQL Game.

Этот проект представляет собой интерактивную обучающую платформу в жанре детектива, ориентированную на развитие навыков работы с базами данных. Пользователю предоставляется набор данных и краткое описание (*бриф*), в котором изложен контекст задачи, цель расследования и критерии поиска информации.

На платформе представлено шесть кейсов, каждый из которых включает полноценную базу данных с продуманной структурой. Первые задания относительно просты и интуитивно понятны, однако по мере прохождения сложность возрастает — от базовых запросов SELECT до использования JOIN и подзапросов. Таким образом, проект предоставляет эффективный и увлекательный способ практиковаться в SQL и совершенствовать аналитическое мышление в оригинальной нуарной атмосфере.

Ресурс доступен бесплатно, что делает его особенно привлекательным для студентов, аналитиков и специалистов, желающих повысить квалификацию.

Вот ссылка: https://www.sqlnoir.com

Слить ресурсы в “идеальный” фреймворк, который годами будет поддерживать один энтузиаст, а ценности почти не даст.
Второй сценарий — пытаться всё автоматизировать вручную, игнорируя современные инструменты на базе ИИ, и внезапно оказаться в хвосте “конвейера тестов”.

Хотите выбраться из этого круга?
👨‍💻13 ноября в 20:00 собираемся на Практикум! Спикер: Павел Балахонов, 15+ лет автоматизации.

Узнаем:
— Что реально даёт платформа управления автотестами с ИИ, а где скрыты грабли.
— Когда “универсальный фреймворк” превращается в долгострой и почему ИИ — не просто модный хайп, а must-have в современных проектах.

Обсудим:
— Как не слить ресурсы в “универсальный” фреймворк без профита
— Почему платформа автотестирования = гибкость, а не компромисс
— Как реально внедрять ИИ: практика и подводные камни
— Почему распределение автотестов по потокам — это новый “золотой стандарт”
— И бонус — где платформы с ИИ реально экономят время команды

🎁 Бонусы для всех участников:
7% скидка на любой курс OTUS
Настольный гайд: “Использование базовых команд Docker CLI”
Подборка musy-have уроков для middle+ QA

Дата: 13 ноября, 20:00
Органиченное количество мест - успейте: https://tglink.io/adcb8b934af6

Реклама. ООО "ОТУС ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЕ". ИНН 9705100963. erid: 2W5zFHVhA4G

— https://labex.io/learn/cybersecurity

▫️OWASP Juice Shop — https://owasp.org/www-project-juice-shop/

▫️Gin and Juice Shop — https://ginandjuice.shop/

▫️Gruyere — https://google-gruyere.appspot.com/

▫️bWAPP — http://www.itsecgames.com/

▫️Zero Bank — http://zero.webappsecurity.com/

▫️tryhackme.com — https://tryhackme.com/

▫️Damn Vulnerable GraphQL Application — https://github.com/dolevf/Damn-Vulnerable-GraphQL-Application

▫️VAmPI The Vulnerable API (Based on OpenAPI 3) — https://github.com/erev0s/VAmPI

▫️Firing Range — https://public-firing-range.appspot.com/

▫️OWASP Vulnerable Web Applications Directory — https://owasp.org/www-project-vulnerable-web-applications-directory/

▫️Supercar Showdown — https://hack-yourself-first.com/

Анастасия, Денис, Иван Б., Иван К., Илья, Ирина, Людмила, Мария, Назар, Наталия, Софья, Талгат и Фёдор - 13 человек начали учиться тестированию (в учебной группе были еще двое - Евгения и Дмитрий, но они уже работали в IT).

Тензор, ITooLabs, Avito, Yandex, БИФИТ, Motority Inc (USA), Болид, FitStars, Астра, TOO Finenex (Kazakhstan), TREND RUN (Cyprus) — 11 из 13 ранее не работавших в IT получили офферы в эти компании.

Да, от числа всех поступивших на обучение 85% 🔥 теперь работают в IT. Это в 5 раз выше среднестатистического QA-курса — обычно трудоустраивается менее 20% от всех поступивших.

Да, такой рекорд трудоустройств легко проверить. Созданный мной Mentorpiece — единственная IT-школа, которая открыто публикует поименные списки всех поступивших студентов и конечный результат обучения для каждого.

Нет, ребята опыт работы не накручивали и будущим коллегам не врали.

В чём секрет? Как такое возможно в 2025 году?
Ребята сами расскажут об этом на встрече выпускников, где уже новые айтишники вспомнят свой путь.
Смотри эфир в среду, ссылка появится на канале Становимся тестировщиком.

Лилия Урмазова