Синдром полного стакана
Мы привыкли думать, что прогресс движется стремительно. Но на самом деле цивилизация напоминает сонного гиганта, который долго переворачивается с боку на бок в одеяле своих предубеждений, прежде чем сделает очевидный шаг вперёд.
Из истории мы знаем десятки примеров, когда решение буквально лежало под ногами, но человечество годами его игнорировало. А иногда авторы гениальных изобретений вместо славы и почета боролись всю жизнь с дичайшим сопротивлением своей целевой аудитории и получали тонны хейта.
Я такие кейсы коллекционирую, вот парочка, которые помогут мне создать правильное настроение.
Светофор.
Первый электрический светофор появился в 1914 году в американском Кливленде: два цвета – красный и зелёный, управление ручным рубильником. Казалось бы, устройство мгновенно решало проблему хаоса на перекрёстках. Но многие города отказывались устанавливать новинку, предпочитая регулировщиков-полицейских.
Газеты писали, что «машина не сможет понять нюансы ситуации», а водители жаловались на «лишнее вмешательство». Лишь после очевидного сокращения количества аварий и успешных тестов система начала распространяться, а третий (жёлтый) сигнал ввели только через 12 лет.
Чемодан на колёсах.
Колесо известно человечеству больше пяти тысяч лет. Пределанные к телеге колеса давно помогли нам в транспортировке вещей с места на место. Но вот колеса, переделанные к чемодану, стали настоящим шок-контентом 50 лет назад.
В 1972 году Бернар Сэдоу прикрутил четыре маленьких колеса к обычному чемодану и получил патент. Казалось бы – решение гениальное.
Но магазины отказывались продавать новинку: «во-первых, есть же носильщики (приличные люди могут потерять работу), во-вторых, мужчины не будут катить сумку, это выглядит несолидно».
Только через девятнадцать лет пилот Роберт Плат придумал более устойчивый формат с двумя колёсами и выдвижной ручкой (Rollaboard, 1991 год), который наконец завоевал сердца и мужчин, и женщин, и владельцев магазинов.
Все эти истории объединяет функциональная фиксация. Под этим умным термином скрывается свойство человека видеть предмет только в привычной роли и повторять проверенные действия. Мозг бережно хранит старые схемы и сопротивляется новым комбинациям, даже когда решение приносит очевидную выгоду.
Чтобы придумать гениальное решение, нужно самому выйти из функциональной фиксации (мы в методологии называем это «чисткой полок»). Этому я и посвятила данную главу. Далее вас ждут конкретные инструкции и рекомендации.
Это я вам по большому секрету показываю начало главы, которую я написала для нашей новой книге в соавторстве (должна выйти в Бомборе через полгода). Как вам? Интересное начало?)
❤️ - очень интересно, хочу прочесть полностью
🔥 - мне кажется пора писать свою большую книгу ))
2
Показать ещё
