Когда “сделайте продукт” перестаёт работать
Я обожаю руководителей, которые не просто говорят, а пытаются нащупать смысл того, что значит «продуктовый подход» в их компании.
Это часто выглядит так: в какой-то момент ты ловишь себя на том, что сказал команде «Сделайте продукт», и вдруг понимаешь - а ведь ты сам не до конца объяснил, что именно ты от них хочешь получить.
Я всё чаще думаю, что качество продукта - это отражение качества разговоров в команде. Можно построить любую структуру, прописать KPI, завести OKR-ы, но если разговоры внутри команды поверхностные, если в них нет любопытства, честности и смысла - продукт будет таким же.
Когда руководитель говорит: «Сделайте продукт», команда слышит: «Сделайте что-нибудь».
Но это не про действия, это про разговор, который должен случиться: что мы считаем рынком и продуктом, как поймём, что сделали шаг вперёд, и где проходит граница “достаточно хорошо”. Зрелые команды говорят иначе. У них есть ритм и намерение.
1. Сделай так, чтобы разговоры были осознанными.
Не просто «что мы делаем», а «почему, зачем, как поймём, что получилось».
2. Дай язык и артефакты.
Покажи, как выглядит “хорошо проверенная гипотеза” - быстро, дёшево, с конкретным выводом, что нового мы знаем о рынке/клиенте/себе
Покажите, как вы принимаете решения: Что выбрали / Что не делаем / Какие trade-offs / Показатель, по которому решим, были ли правы, почему гипотезы/инициативы закрываем
3. Критерий успеха.
Как поймём, что сделали не зря - любой измеримый маркер, который отличает результат от просто активности.