🍜как я налажала как предприниматель

короче, если прям сразу к делу, то

ошибка №1. демпинг ради клиентов
когда мы только выходили на рынок 1,5 года назад, первая мысль была: ‘окей, будем брать ценой ниже рынка’

звучит логично… пока не понимаешь, что это потом стукнешь по юнит-экономке.
ты растёшь, у тебя появляются сильные кейсы, повышаешь чек — а старые клиенты всё равно рекомендуют тебя с старыми ценами. в итоге нам пришлось долго из этого выходили и менять некий майндсет насчет нас.

ошибка №2. делать ровно то, что сказал клиент
раньше я думала: если клиент что-то попросил — значит в целом он понимает, что ему надо хотя бы на пальцах. на деле же истинная потребность часто не в том, что он озвучивает.

её нужно уметь прочитать между строк — а это приходит только с опытом, и тут спасибо нашему коммерческому директору, который въехал с ноги к нам и я смогла научиться многому.

ошибка №3. не давать ‘вау-эффект’, делать как другие
долгое время мы делали ‘просто качественно и в срок’ (тут тоже лажали), но в конкурентной среде этого мало.
сейчас мы добавляем маленькие, но хорошие вещи, которые улучшают опыт клиента:
• личный трекер задач для клиента — он всегда знает статус без лишних чатов
• бесплатный экспресс-аудит за 24/48 часов
• микро-плюшки, которые улучшают клиентский опыт

думаю о таких фишках каждую неделю

ошибка №4. не спрашивать про бюджет
прочитала похожий пост у Антона из Crauch и заметила этот же пункт, я стеснялась и думала: ‘назовём много — будет дорого, назовём мало — продешевим, не влезем в экономику, еле окупимся’

сейчас вопрос про бюджет у нас в брифе обязательный, потому что это хороший критерий для ца. иногда причина отказа — вообще не в нас: у клиента нет бюджета сейчас, неподходящее время или ниша. но если мы нравимся, они часто возвращаются позже.

если честно до идеальной бизнес модели в студии, до классных метрик по холодному аутричу, до классных процессов еще работать и работать. но даже за 1,5 года сделали большой скачок и классно иметь смелось заявлять как об успехах, так и об провалах.

когда я была в Португалии, меня дико вдохновляли упаковки сардин (см. фото 2,3,4) особенно в Порту — они безумно яркие, креативные и разнообразные. каждый бренд там старается выделиться и придумать что-то особенное.

подсмотрела тут на один новый бренд консервированных морепродуктов от José Andrés для рынка США. они отказались от привычного и использовали вертикальный формат упаковки, нелакированный картон, яркие цвета и иллюстрации в стиле блочного принта.

здесь упаковка тоже достаточно яркая, что идеально соответствует категории сардин, но больше всего мне понравился их ход с переводными тату внутри. это уже не просто брендинг и визуальная айдентика — это целый экспириенс, который делает продукт запоминающимся)

хочется однажды создать брендинг тоже для какой-то супер необычной ниши фудтеха, например, для консерв или морепродуктов

еще очень классно упакован сам кейс на сайте

гайз, тут есть новости 🍜

Figma официально запустила Figma Make — инструмент для прототипирования на базе ии, теперь доступный всем пользователям.

я давно использую ии в своей работе и для ускорения процессов, для создания контента, даже для дизайн макетов.

до этого я пользовалась Lovable — делала там полноценные ui, причем раньше думала, что там можно делать только дизайн концепты для вебсайтов и клиентов, но на самом деле нет. там можно и интерфейсы фигачить интерактивные, а если у вас дизайн система в общем доступе, то сможете ее натянуть

в Figma Make — показывает код сразу, помогает фиксить баги и делает процесс прикольнее

вот, что я с ним сделала: мини-проект в ретро-стиле, где миска супа собирает падающие ингредиенты 🍜

за несколько итераций сделала уровни, ускорила падение продуктов, добавила ачивки

раньше пришлось бы отрисовать 20+ экранов в Figma и вручную всё связывать. а сейчас — за пару часов можно собрать играбельный прототип.

потыкать игру можно тут 🎮

сначала мне не очень понравилось, но потом вчиталась и поняла, что уникальность теперь состоит в том, что орнамент, во-первых, преследует национальные мотивы.

во-вторых, в том, что дизайнеры полностью использовали ручную графику, то есть тут нет нейросетей. представляю, какая была проделана работа.

на мой взгляд то что упаковка отражает природу, некие животные мотивы — это точно выделит их среди конкурентов, но мне кажется, что сам паттерн немного перегружен и сложно вглядеться. кажется, что тут клиент не будет долго разглядывать что там, хотя можно было чуть-чуть сделать полегче и вызвать желание смотреть и вникать 🙌🏼 мне очень нравится, когда на упаковках есть некий сторителинг.

ну и розовый цвет у меня если честно никак не ассоциируется с народными мотивами, поэтому тут я бы тоже выбрала другие оттенки, например оранжевый как листва или лиса.

как вам упаковка?
картинки взяты из интернета