🗞️ Новости о задержках
Друзья, сейчас мы с вами и с большим кол-вом людей, кто также ждет свои заказы столкнулись с ситуацией, которая происходит на таможне.
Блокпосты усилили проверки и на границе сейчас стоят без пропуска тысячи грузовых машин, которые везут наши долгожданные заказы.
Какой-то конкретики о том когда это закончится мы, к сожалению, сказать не можем, так как не влияем на ситуацию от слова совсем, никак!
Те обещания, которые нам сообщают звучат так: еще несколько дней и все поедет, вот вот пару дней и все сдвинется с места….
И так нас кормят обещаниями последние 2 недели. Информацию которую имеем сейчас на руках, это то что 1-2 октября грузы пройдут таможню и уже доедут до Москвы.
✊ Из того что делаем мы:
1. Перенаправили заказы на новые маршруты в начале сентября, как только начали получать первые звоночки о задержках. Заказы от 5-10 сентября должны будут приезжать с минимальными задержками.
2. Запустили альтернативный авиа маршрут для тех заказов, которые оформляются с паспортными данными (мастхэв для тех кто не хочет рисковать с задержками. Заполняйте данные)
3. В индивидуальных случаях предоставляем возврат средств по задержанным заказам с дальнейшим правом выкупа, когда товары приедут к нам в магазин. Большая просьба 🙏 не злоупотреблять такими запросами!
Друзья, мы здесь, мы никуда не уходим. Каждый день решаем вопросы и боремся за то, чтобы ваши заказы приехали как можно скорее!
Приношу искренние извинения что такая ситуация происходит и что вам приходится менять планы, испытывать неудобства, особенно еще в параллель с таким резким наступлением холодов((
Очень надеюсь на ваше понимание! Все решим, со всем справимся - обещаю!
Дайте только поддержку и ваше доверие 💪