Всем маркетинговый привет 👋

Я тут задумался, вы же понимаете, что большинство бизнесов делают одно и то же:
спрашивают клиентов — что вам не понравилось?

И начинают улучшать товар или сервис на основе жалоб.
В итоге они бесконечно латают дыры.

⛔️ Но почти никто не садится и не изучает под микроскопом счастливых клиентов.

А ведь именно они дают ответы на вопросы:
– На что они обратили внимание в рекламе?
– Какие слова «зацепили» в тексте?
– С чего началось знакомство (первое касание)?
– Что для них оказалось решающим при покупке?

🔥 В этом и есть настоящий маркетинг: не исправлять ошибки ради недовольных,
а усиливать то, что уже работает на тех, кто с радостью платит.

Потому что счастье клиента — это не случайность. Это система сигналов, которые можно вытащить, проанализировать и встроить в вашу воронку.

❓Вопрос к вам: когда вы в последний раз разбирали не «почему ушёл клиент», а «почему остался и купил»?

Всем маркетинговый привет 👋

Давно я эту тему хотел разобрать, т.к. эти фразы говорят 98% всех дизайнеров, так что погнали:

ТОП 5 фраз, которые срывают сделки — и чем их заменить, чтобы клиенты говорили «да»

ФРАЗА 1. «Если что, я на связи»
❌ Почему плохо: отдаёте инициативу клиенту, звучите инфантильно, договорённости нет.
✅ Вместо этого: «Давайте договоримся о…» и озвучиваете целевое действие.

ФРАЗА 2. «Ознакомьтесь — и я вам наберу»
❌ Почему плохо: клиент утонет в инфошуме и не вернётся, кроме вас ему ещё человек 10 отправит КП
✅ Вместо этого: «Давайте сейчас обсудим, а детали — на следующей встрече/созвоне».

ФРАЗА 3. «Какой бюджет?»
❌ Почему плохо: вызывает отторжение, особенно в начале, когда нет доверия.
✅ Вместо этого: «Есть варианты от… до… А что для вас важно учесть по срокам, наполнению, оплате?»

ФРАЗА 4. «У нас индивидуальный подход»
❌ Почему плохо: в 99% случаев его нет, и клиент это чувствует.
✅ Вместо этого: просто демонстрируйте индивидуальность в КП, переписке и презентациях.

ФРАЗА 5. «Удалось посмотреть?»
❌ Почему плохо: звучит как формальная попытка «добить» клиента.
✅ Вместо этого: «Когда будете смотреть, обратите внимание на…» или «Есть дополнение, которое может быть вам полезно».

📌 Эти замены дают эффект сразу, потому что меняют вектор: с навязчивой продажи → на диалог, в котором клиенту удобно и понятно.

А таких фраз говорится огромное количество и всё это я разбираю у себя на курсе!

Следите за обновлениями либо заполняйте форму на предзапись 🔜 ФОРМА , чтобы первым получить возможность получить лучшие условия!