На старте карьеры я хотел бы чуть дольше поработать в компании, а потом идти в предприниматели. У этого есть понятные преимущества: возможность набрать больше скиллов в управлении, связей и стартовых компетенций. А после уже принимать решение: хочу ли я вообще идти в предпринимательство? Готов ли я к рискам, кассовым разрывам и 7 рабочим дням в неделю?

Не так давно участники Сообщества изионисты делились своими историями/мнениями на тему: «Остаться в найме или стать предпринимателем?». Меня зацепили следующие:

Света Михалева — СЕО и сооснователь Eggsellent:

Я мечтаю запустить рекламную кампанию против ухода из найма в предприниматели. Меня откровенно бесит, что все банки прославляют открытие своего дела и делятся только успешными кейсами. Но молчат о том, у какого числа людей не получилось, а ведь успешные кейсы скорее ошибка выжившего! В итоге это рождает в людях, у которых не вышло, что они неудачники и хуже остальных.

Денис Тюленев — основатель digital-агентства «Панацея»:

В бизнесе сейчас трудные времена. Поэтому появилась шутка типа: «Пойду в найм. Там хотя бы деньги платят». Помню у Аяза Шабутдинова был тезис, что «любой может стать предпринимателем». Огромное количество людей поверили в это. Сколько сердечек разбито в попытках зарабатывать миллионы-миллиардов на примитивном предпринимательстве💔 Я не согласен с его тезисом и убеждён:
- не каждый может быть наёмным,
- не каждый может быть предпринимателем,
- нельзя вестись на громкие слова со сцены,
- важно прислушиваться к себе.

Роман Голдман — СЕО Kompot.bz, автор проекта «Мой Коуч»:

В 22 года решил заняться бизнесом сразу после увольнения из небольшой шабашки. Я не знал, что буду делать. Но точно знал, что первым делом нужно оформить ИП. Сейчас понимаю, что надо было задуматься о том, где искать клиентов и создавать прибавочную стоимость. Я лишился ежемесячного дохода, постоянного места работы и не знал, что будет дальше. Пенсию больше не считал, болеть нельзя, отпуска тоже не будет. С одной стороны, никто не будет указывать, что делать, но с другой... «А знаю ли я сам что нужно делать!?». Но пока мне всего 22, можно совершать ошибки. Этим я и занялся. И уже через пару лет был в отчаянии. Денег нет, долгов куча, что делать - не ясно. Начал искать работу и довольно быстро нашёл вакансию главного маркетолога в стоматологической клинике за 90 тысячР. Я потратил 3 часа на дорогу, прождал 2 часа собеседование с главврачом. Наконец, он принял меня:
- Мне нужен человек в штат, кто займется продвижением моей клиники.
- Да, я это всё могу. Всё знаю.
- А чем ты до этого занимался?
Я рассказываю как торговал бусами, владел интернет-магазином, строил кролеферму, шил бдсм-костюмы. Он с интересом слушает. А потом говорит:
- Я не возьму тебя на работу. Да, ты справишься с тем, что мне нужно, но сейчас у тебя тяжелые времена, а как только времена станут лучше - ты уйдёшь от меня, потому что своя рубашка ближе к телу. У предпринимателей бывает, случается дерьмо, но важно прожить это, пережить и пойти дальше. Я его поблагодарил:)

Даниэлла Окуджава — Co-founder и CMО Клуба путешествий Михаила Кожухова; режиссёр и сценарист кино:

Пришла в стартап. Через пару лет в 2019 году предложили долю в компании. Подумала: «О! Прикольно». Весной 2020 мы отменили около 80 программ путешествий. Считали, на сколько месяцев хватит денег держать штат без сокращений. К концу лета вышли тем же составом, с новым продуктом и поседевшие. Через 2 года, прилетев прямым рейсом из Парижа, подумала: «Фух». Месяц без забот и вот она – ностальгия по ковиду. Но сейчас кажется, что при всех вводных опять бы выбрала этот путь. Люди постарше и поромантичнее называют это судьбой)

найм или предпринимательство? Открываю дискуссию в комментариях😈

Отзовики — ооочень недооценённый инструмент управления репутацией (обсуждали это в августовском бизнес-разборе). Большинство из них следуют такой базовой модели: пользователи пишут отзывы → платформы их проверяют на достоверность и подсчитывают рейтинг → бизнес реагирует либо бездействует.

Клиент uForce не захотел оставаться в стороне🙃 Компания уже имеет устойчивую офлайн-репутацию и положительные отзывы на большинстве площадок. Однако на одном из главных отзывных порталов России рейтинг держался на уровне 3.2.

Причин несколько:
— Положительные отзывы студентов не проходили модерацию из-за жёстких правил площадки.
— Сверху всегда висели негативные комментарии, формируя «первое впечатление» для новых пользователей.
— Попытки самостоятельно исправить ситуацию (ответы на негатив, жалобы, ручной сбор отзывов) не сработали.

В этом кейсе расскажу, как мы спланировали и провели кампанию, которая за месяц увеличила рейтинг клиента на 1,1 балл.

Что мы сделали:

→ Провели анализ текущего состояния карточки компании, количества негативных и позитивных откликов, плотности публикаций и их влияния на итоговый рейтинг.

→ Представили прогноз по количеству публикаций, которые потребуются для достижения рейтинга 4.1, изучили детали согласования отзывов, расписали примерные сроки выхода на нужный рейтинг и экономику проекта в рамках одного месяца.

→ Из-за политики площадки были вынуждены провести промо-акцию с упрощённой формой публикации отзывов. Это официальный механизм платформы — промо-период, при котором карточка компании получает повышенный приоритет.

Также отмечу, что публиковали мы реальные отзывы. Клиент мотивировал пользователей делиться опытом: студенты рассказывали о своём положительном опыте обучения, а недавние юзеры — новыми впечатлениями.

Результаты: на финальном этапе (за день до закрытия промо-окна) итоговый рейтинг составил 4.3🥳 Нам удалось превзойти планку, заданную клиентом, на 0,2 балла.

Подчеркну: все 108 опубликованных отзывов остались на карточке компании. И сохранятся даже после того, как модерация снова включится. Вернуться к прежним цифрам невозможно, для этого должно одновременно прийти около 100 негативных отзывов — а это физически невозможно даже при организованной атаке.

→ Напоследок, поддержка результата. Публикация 2–3 положительных (настоящих) отзывов в месяц, проработка негатива, при необходимости — подключение платной функции «недопуск негативных отзывов», которую предоставляет сама площадка. Это позволит надолго удержать результат.

P.S. Такой механизм можно адаптировать под любые B2B и B2C сегменты — от консалтинговых агентств до медицинских клиник. Мы уже масштабировали такие кампании на десятках площадок и для клиентов из Европы, США, Бразилии, Аргентины и стран Азии.

Пишите мне в личку @smetnev, чтобы обсудить проект по работе с репутацией для вашей компании.

❤️ — вот это результат…
😈 — ну так не честно! (я вас переубедю)

Сметнёв, uForce и рок-н-ролл

Когда запускали uForce с Ромой, делали ставку на мой гениальнейший навык находить high-potential ребят среди большой массы начинающих специалистов.

Правда оказалась жестокой — моего опыта в найме не хватило, чтобы нанять одних только оверачиверов. Почему?

1. Не было системного процесса отбора и скоринга входящих кандидатов. Одного короткого общения недостаточно, чтобы понять, является ли сотрудник оверачивером. Для этого необходима сложная система оценки и отбора кандидатов.

2. 1/20 ребят, кого мы взяли как high-potential, ими реально стали и добились успехов в своей сфере. И даже для этих людей критически важна система онбординга внутри бизнеса. Если вы предприниматель, но у вас отсутствует выстроенная функция HR, то с большой вероятностью не будет хватать времени на погружение и валидацию сотрудников.

3. Чтобы оверачиверы оставались с вами надолго, не менее важна система развития потенциала (что опять же сложно осуществимо без функции HR, так как вы как руководитель всегда перегружены).

Всё ещё думаю, что система найма ребят с высоким потенциалом может существовать. Но это прерогатива развитого бизнеса, где выстроились ключевые бизнес-процессы и уже работают сеньоры, которые поддержат новичков.

Поделитесь, как распознаёте high-potential ребят? Если не секрет😈

Сметнёв, бизнес и рок-н-ролл