Так, как креативят пиар-каналы в телеграм, не креативит никто 👌🏽 те самые девочки из пиара провели целое научное исследование и определили, что мой канал звучит как джаз. Похоже? 🎵🖤

Изучила презентацию о работе пиарщиков Т-банка. Не только как пиарщику, но и как корпоративному и частному клиенту вот уже 8 лет, который переживал с банком изменения условий мелким шрифтом, удаление приложений, смену владельца и имени, мне конечно было интересно, как все устроено.

Сначала о бизнес-результатах:
• 53 млн клиентов, топ-2 банк по розничной базе.
• высочайший ROE = 32,5% по 2024 году.

Теперь о подходе: над пиаром экосистемы, начиная от материнского бренда и всей продуктовой линейки, завершая брендом работодателя работает компактное инхаус агентство (~30 человек) с минимальным вовлечением внешних подрядчиков.

Сам подход назваться инхаус агентством и противопоставляться тяжеловесным пресс-службам вполне соответствует характеру бренда Т. Как минимум запаковка этого на уровне вординга — хорошее УТП для потенциальных кандидатов и пиар-рынка. А как оно там на практике, знают только сами коллеги.

Сохранять бунтарский дух, гибкость и драйв внутри огромной системы на конкурентном рынке в условиях санкций — сложно. С другой стороны, слабоумие дерзость и отвага верные друзья пиарщиков. Желаю коллегам, чтобы все получалось и дальше.