Чтобы донести свою мысль и сохранить хорошие отношения, важно различать обратную связь и критику. Критика часто бывает гневной, требовательной или унизительной. Мы чрезмерно обобщаем чужое поведение и подвергаем нападкам черты характера других людей.

В отличие от этого обратная связь не воспринимается как попытка предъявить требования или взять ситуацию под контроль. Мы лишь даем человеку информацию, которая может быть полезной для изменений и касается конкретного случая поведения человека, а не его характера в целом.

Критика привлекает внимание к тому, насколько, по нашему мнению, плох или неправ человек, тогда как суть обратной связи в том, чтобы найти решение или двигаться дальше вместе. Критика чаще всего провоцирует оборонительную позицию, потому что включает обвинения и осуждения. Обратная связь воспринимается более открыто и вызывает желание взаимодействовать.

А теперь наглядно:

Критика: Ты все время используешь кредитную карту, покупая ненужный хлам. Ты никогда не думаешь ни о ком, кроме себя.

Обратная связь: Я расстроен(а) из-за того, что на кредитной карте осталось мало денег. Я вижу, ты совершил(а) покупки, не поставив меня в известность. Давай пересмотрим наш бюджет и придем к решению, которое устроит нас обоих.

Для конструктивной обратной связи вам понадобятся:

🌱 Я-высказывания
🌱 Отказ от обобщений. Особенно таких как всегда или никогда
🌱 Фокус на текущем поведении человека
🌱 Спокойный тон
🌱 Уважением и готовность к сотрудничеству
🌱 Отказ от демонстрации превосходства и попыток все контролировать

Ну а обратная связь в виде реакций очень радует автора канала 🥰

#упражнения

Данный термин ввела британский философ Миранда Фрикер. Проявляется эпистемическая несправедливость в виде вреда, который получает человек вследствие недостатка информации. А недостаток информации появляется в результате замалчивания, невидимости, табуированности, исключения, искажения представлений, маргинализации какой-то темы, сферы жизни.

🔒 То есть, если в какой-то социокультурной среде не принято поднимать те или иные вопросы, обсуждать что-то, рассказывать о своем опыте, то те люди, которые имеют подобный опыт, могут подвергаться стигматизации, маргинализации, сталкиваться с негативным или непонимающим отношением.

📖 Если говорить о нашем психологическом аспекте, то здесь самый очевидный пример — это знания о ментальных расстройствах и психическом здоровье. Не имея информации, допустим, о тревожном расстройстве, СДВГ, послеродовой депрессии, если в окружении человека не принято говорить о симптомах, о своем ментальном самочувствии, он может так и не узнать, что с ним происходит, а также о том, что он может получить помощь. Конечно, можно возразить, что всегда есть возможность загуглить. Но вы удивитесь, что как часто этого не происходит.

🌪 Такое отсутствие информации и понимания влечет за собой еще и самобичевание. А также к нерабочим и/или дисфункциональным способам "взять себя в руки", "быть как все нормальные люди" и т.д. И к давлению окружающих. Понимая, что с тобой происходит, можно не только подобрать лечение, но и найти поддержку. Если не среди близких, то среди тех, кто сталкивается с такими же трудностями.

Миранда Фрикер выделяет два вида эпистемической несправедливости:

🌀 Несправедливость показаний/свидетельств (testimonial injustice) — это несправедливость, связанная с доверием к чьему-либо слову. Несправедливость такого рода может возникнуть, когда кого-то игнорируют или не верят из-за его пола, расы, особенностей, отличий, заболеваний, расстройств, инвалидности или, в более широком смысле, из-за его идентичности.

🌀 Герменевтическая несправедливость (hermeneutical происходит от латинского "интерпретатор") — несправедливость, вызванная тем, что люди не способны осмыслить определенный опыт своей жизни из-за отсутствия интерпретативных ресурсов, данных, необходимых для осмысления опыта.

Герменевтическая несправедливость возникает, когда чей-то опыт не понят как следует — им самим или другими. Потому что этот опыт не соответствует ни одной концепции, известной им (или известной другим), из-за исторического исключения некоторых групп людей из таких видов деятельности, как наука и журналистика, которые формируют язык, используемый людьми для осмысления своего опыта.

Например, когда-то мои близкие не имели представления о существовании социофобии и считали, что я сама себе придумала проблему, принижаю себя и т.д.

А в мире когда-то не было терминов "газлайтинг", "харассмент", "дислексия", "паническая атака" и огромного множества других.
И, соответственно, смысла, который они несут.
А в чьем-то обиходе их нет до сих пор. Из-за этого у человека или группы людей возникает проблема с выражением своего опыта словами. Что затрудняет понимание происходящего и возможность объяснить другим.

🔒С другой стороны, бывает, что тот или иной опыт оказывается неудобным, нежелательным в обществе, тогда его стараются сделать (гласно или негласно) невидимым, замалчиваемым, незначимым.

💚 А поможет против этого всего просвещение (собственное и других) и принятие, признание той или иной проблемы/опыта.

#психпросвет

🫶 Важный навык бережного и поддерживающего отношения к себе — можно развить.

🐾 Например, с помощью курса «Сила Самосострадания». Это полная версия международной программы Mindful Self-Compassion (MSC).

🌐 MSC состоит из 8 еженедельных онлайн-встреч в Zoom и 4-часового онлайн-ретрита. Эффективность программы подтверждена научными исследованиями и опытом десятков тысяч учеников.

✨ Для кого?

✨ Для людей, склонных к самокритике, которые хотят научиться относиться к себе с добротой;

✨ Для тех, кто хочет научиться проживать трудные чувства и уметь напитывать себя добрым вниманием и заботой в тяжелые времена;

✨ Для тех, кто не всегда может получить поддержку от близких и хочет обрести опору внутри себя.

🌤️ Чему учит курс?

🟢 Заботиться о себе и относиться бережно в повседневной жизни и в трудные моменты, когда это особенно необходимо;

🟢 Мотивировать себя с доброжелательностью, а не самокритикой;

🟢 Легче справляться с тяжелыми эмоциональными переживаниями;

🟢 Прислушиваться к своим потребностям и откликаться на них;

🟢 Находить силы и ресурсы, чтобы поддерживать не только себя, но и других.

🐈 В течение 8 недель в группе единомышленников будем практиковать самосострадание с помощью неформальных практик, письменных упражнений и аудио-медитаций для домашней работы, чтобы закрепить навык доброго отношения к себе.

🖌️ ❤️ Также курс подходит для психологов, психотерапевтов, коучей и других специалистов помогающих профессий, которые хотели бы использовать в своей частной практике техники Mindful Self-Compassion для работы с клиентами.
____

🌿 СТАРТ 30 НОЯБРЯ 2025 ⏰

ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ

🪷 Немного поддержки, которая нужна каждому из нас:

Пожалуйста, перестаньте изводить себя за то, что вы бываете истощены, устаёте, плачете, теряете терпение. За то, что вам не хватает времени и энергии, чтобы делать все на свете.

🌱 Не будьте так требовательны и суровы с собой, не судите себя строго.

Это все — невероятно сложно (и жить — сложно).
И вы достаточно хорошо справляетесь 💚

🧷 Внимательно прочитайте каждое утверждение, прежде чем дать ответ. Укажите, как часто вы ведете себя подобным образом, когда испытываете стресс, усталость и выгорание.

Первый блок

Баллы: Почти никогда (1) Время от времени (2) Иногда (3) Часто (4) Почти всегда (5)

Определите, насколько (как часто) для вас актуальны следующие утверждения:

1️⃣ Я стараюсь относиться к себе с пониманием и терпением.
🆒 Я стараюсь взвешенно смотреть на ситуацию.
3️⃣ Я стараюсь воспринимать свой опыт как часть человеческой жизни.
4️⃣ Я стараюсь дарить себе заботу и нежность, в которых я нуждаюсь.
5️⃣ Я стараюсь держать свои эмоции в равновесии.
6️⃣ Я стараюсь напоминать себе, что трудно бывает большинству людей.

Второй блок

Для второго блока утверждений используйте следующую шкалу (которая отличается от приведенной выше):

Почти всегда (1) Часто (2) Иногда (3) Время от времени (4) Почти никогда (5)

🆒 Я не одобряю и осуждаю себя.
8️⃣ Меня поглощают негативные чувства.
🔡 Я склонен считать, что большинство других людей, вероятно, счастливее меня.
1️⃣🔡 Я нетерпим и нетерпелив по отношению к себе.
1️⃣1️⃣ Я склонен чувствовать себя совершенно одиноким.
1️⃣🆒 Я склонен зацикливаться на всем, что идет не так.

🧷 Итог (сумма баллов всех 12 утверждений):
Средний балл = Итог/12 (итог разделить на 12)

💡 Как правило, средний общий балл сочувствия к себе составляет 3,0 по шкале от 1 до 5, поэтому вы можете интерпретировать свой общий балл соответствующим образом. В качестве приблизительного ориентира: балл от 1 до 2,5 указывает на низкий уровень сочувствия к себе, результат от 2,5 до 3,5 говорит о среднем уровне, а от 3,5 до 5,0 – о высоком уровне сочувствия к себе

🗒 Raes, F., Pommier, E., Neff, K.D., & Van Gucht, D. (2011). Construction and factorial validation of a short form of the Self-Compassion Scale

Около 80% людей испытывают тревогу. Она может скрываться за проблемами на работе или быть причиной семейных скандалов. Именно поэтому тревожность - это самый частый, но при этом скрытый запрос клиента. И с этим важно уметь работать.

Приходите на бесплатный мастер-класс и узнайте о простом методе диагностики.

Записаться бесплатно 🔗 ССЫЛКА

Что в программе?
✔️ Как быстро побороть тревогу клиента и завоевать его доверие на долгие годы?
✔️ 7 ключевых этапов работы с тревогой у себя и клиента.
✔️ Главные инструменты в работе с тревогой, принцип действия которых разберем на примерах.
✔️ За какими неочевидными запросами лежит проблема тревоги: сфокусируетесь на работе с ней, окажете своевременную помощь.

Занимайте место и получите подарок 🎁 “3 инструмента оперативной самопомощи при тревоге”👇🏻
🔗 ССЫЛКА

Спикер: Анна Яковлева, КПТ-психолог, преподаватель высшей школы, кандидат психологических наук.

Вас окружили #психомемы 👀

Или даже раньше было лучше.

☁️ Это розовая ретроспекция — еще одно #когнитивное_искажение. Оно проявляется тем, что мы вспоминаем прошлое в более позитивных красках, чем оно было на самом деле.

С течением времени может начать казаться, что как будто бы не было насилия, нездоровых отношений, дисфункциональной семьи, ограничений, дефицита, конфликтов, трудностей и многого другого неприятного.

🐱 Помните же, как порой мы ностальгируем по прошлым годам, хотя мы тогда тоже страдали. Но минувшее кажется более легким, чем настоящее (еще мем такой есть, можете посмотреть в комментах).

🧠 В этом нам помогает избирательное мышление, присущее розовой ретроспекции. Но не только мышление. Наш мозг может преподносить нам еще и выборочную память с акцентом на хороших событиях и сглаживании негативных.

Это происходит благодаря тому, что при воспоминаниях о приятных моментах активизируются механизмы получения позитивного подкрепления/вознаграждения. В дело вступают так называемые центры удовольствий. Что и вызывает ностальгию по былым временам. Которые становятся гораздо более привлекательным, чем были в на самом деле.

🐈 Многим из нас неуютно заявлять о себе в соц. сетях для привлечения новых клиентов. Особенно помогающим специалистам.

К счастью, агрессивный маркетинг больше не работает. Он только отпугивает и портит репутацию.

🐈 Как продавать без втюхивания, но на большие чеки?

Настя Асмаловская — маркетолог с 25-летним опытом в продажах. Говорит прямо, жёстко, жгуче и местами кусуче, зато кристально честно:

↪️ «Этичный маркетинг» не значит быть пусей

↪️ Почему соцсети не приводят клиентов

↪️ Где покупать рекламу, чтобы не нарваться на мошенников

↪️ Личный бренд в 2025: что не работает

↪️ Что поможет специалисту набрать первую тысячу подписчиков на канал

↪️ Как психологу доносить информацию на языке клиента

Подписывайтесь, чтобы продавать с уважением к себе и клиентам: https://t.me/asmalovskaya_a