почему внешний взглад – это полезно.
вот приходят ко мне люди "обстучать" нарративы и позиционирование ДО запуска продукта (уже очень хорошо).
у людей есть классный опыт в маркетинге и в принципе мозг под маркетинг заточен.
НО, когда дело касается своего продукта, всегда есть куча когнитивных искажений: вы его уже придумали и полюбили определенным образом, вы себе всю эту историю уже рассказали, все нестыковки рационализировали и мозг вас уже где мог - везде обманул. Вы уже сидите внутри этой истории и не видите как она выглядит снаружи.

и вот как только человек снаружи начинает задавать вам вопросы - все эти нестыковки вылезают, и уже игнорировать их не получается. Приходится создавать более стройную и летающую историю. Лучше соотносящуюся с рынком.

Что это значит в перспективе? Меньшую потерю денег, лучшие продажи, более быстрый вход в рынок.

у нас тут на районе, заселенном "уходящим поколением", французскими и израильскими экспатами, а так же русскими, которым хочется одновременно жизни буржуазно-спокойной, но с амбьянском творческого наследия, есть много действующих зрамов. приходы богатые и посещаемые – не то, чтобы все были такие верующие, просто церковь в Англии - это такой социальный клуб.

Пожертвования в большинстве автоматизированы (после ковида никто не носит наличные), и я заметила, что в самом богатом приходе сумма пожертвования огрничена минимумом £15 фунтов (стакан кофе стоит £4.40). Это все, что нужно знать про "выбор без выбора" и управление поведением, я считаю.

пока читала threads заметила интересный (не новый, конечно) стейтмент: я вот тут такое и такое образование получал, курсы проходил, консультации брал - клиенты должны это понимать, ценить и платить мне больше.

неа, не должны.

во-первых, всякие курсы-шмурсы, выставки и прочее мы проходим все-таки для себя. ну давайте по-честному - нам интересно, лектор нравится и вообще - узнавать новое, ездить в новые места, знамиться с интересными людьми – это прикольно. Затратно - да, но прикольно.

во-вторых, да, всякое обучение, конечно, позволяет решать задачи клиентов более эффективно; но еще эффективнее их позволяет решать реальный бизнес-опыт - только он дает реальное понимание где тут будут подводные камни и какого размера; но это уже скорее про количество кейсов в вашем портфолио, а не курсы;

в-третьих, клиенты не должны ничего понимать, они либо видят, что вы эффективны, либо нет; и если нет (а этому может быть тысяча причин, включая психологическую несовместимость), то тут хоть обвешайся дипломами - не поможет;

Встречались с Вивьен Беккер, которая не просто ювелирный историк и блестящий журналист, еще у нее есть проект Vivarium, где она продвигает небольшие дизайнерские бренды с не массовым производством. Начинался этот проект на Gem Geneve несколько лет назад, сейчас это коллаборации с разными площаками - от выставки в Сингапуре до мультибренда Maxfields в Лос Анжелесе. Последний ее проект - поп ап Александра Тензо в магазине Annoushka.

И ее главная претензия к дизайнерам - отсутствие маркетинг-мышления: надежда на чудо - кто-то придет и приведет клиентов, все продаст, а у самих нет фотографий, внятного инстаграма, выстроенных отношений хотя бы с небольшим кругом прессы, уверенность, что участие в одной выставке решит все проблемы и, главное, за их решение будут отвечать организаторы - подводить за руку коллекционеров, байеров, блогеров.

"Почему они не могут сделать на одно украшение меньше, но вложить эти деньги в маркетинг?!" - задает она мне (понятное дело риторический) вопрос.

Потому что покупать камни, рисовать дизайны и вкладываться в производство - интереснее.

Потому что маркетинг, по факту, это стать заметным, выйти и сказать другим людям "я делаю вот это, считаю, что это классно, и хочу за это ваши деньги". страшно, короче, и "ну что я буду впаривать".

"Я не умею в маркетинг" никогда не равно "я не знаю каких-то инструментов". потому что изучить инструменты и даже сложное слово "метрика" – это дело техники. А вот перестать бояться продавать – "это другое".