🔥 Ошибка, которая стала моим богатством.
Однажды пришла ко мне компания одна. Разглашать не буду, но вы все её точно знаете, даже если не в России. Большая компания.
Нам, говорит, нужен тренинг. Но срочно. Через пять дней. Типа сегодня четверг, а в следующий вторник уже тренинг, у нас мол отвалился тренер, а программа заявлена, короче, такое предложение.
Только до места проведения тренинга надо ехать, и даже немножечко лететь. Примерно полсуток.
А у меня расклад таков:
Сегодня четверг. В субботу у меня выступление на офлайн-конференции. В понедельник выезжать на тот потенциальный тренинг к той Большой компании. Конь не валялся, программа тренинга вообще новая для меня. А я ещё и не очень опытный спикер, для меня и конференция — это кабзда, отнимает весь имеющийся ресурс, два дня после выступления лежать надо. И в целом я вымотана прочими задачами.
Но очень, очень хочется заполучить ту Большую компанию в клиенты.
Созваниваемся с ними. На том конце зума две девочки в Очень Обтягивающих Пиджаках, но наделённые Полномочиями. Ведут со мной беседу в тоне примерно:
— А вот у нас в прошлый раз Дмитрий Кот приезжал. И он так хорошо сделал. А вы точно сделаете хорошо? (да кто вы такая вообще, мы Большая компания, а вы шваль подзаборная — таков посыл)
А я такая вся трепещу, ну Большая компания же:
— Да! Я прям сделаю! Я прям не подведу!
На следующий день (в пятницу) я понимаю, что НЕТ. Не осилю. У меня тупо нет сил выступать на конфе, потом лететь, и ещё ехать, и в процессе готовиться, я просто не вывезу.
‼️И я отказываю Большой компании. Получаю, конечно, ведро помоев и ушат лягушат на тему: никогда ко мне они больше не обратятся, и всем антирекомендуют.
Я размазана.
❓А знаете, какое богатство я вынесла из всей ситуации?
📍 Взвешивай все реалии, Маша. И всегда осознавай, кто здесь в сильной позиции. Большая компания, у которой под угрозой запланированное мероприятия, или ты, которая так-то никому ничего не должна.
📍Мне просто надо было выйти из позиции маленькой девочки, к которой обратилась Большая компания. И войти в позицию эксперта, который мог спасти конкретный отдел компании от неприятностей.
И сказать: Девочки, вовсе не факт, что я сделаю хорошо. Обычно я делаю хорошо. Но тут у меня конференция и перелёт, готового материала нет. Я буду делать его примерно три часа в самолёте. Если вы готовы на этот риск, то вот сюда шлите деньги. И наценку за срочность. Если вы не готовы, то удачи вам в поиске другого тренера.
❓Понимаете, о чём я?
Не было бы недовольной моим отказом компании. Не было бы разрушенной меня. И, возможно, был бы классный тренинг (ведь я обычно делаю хорошо) за очень приятные деньги.
Если бы я. Просто, Встала. В сильную. Позицию.
Теперь всегда об этом помню.
❓А рассказать вам историю, как я таки продавала из такой позиции? Ужасно интересный кейс:) И денежный! И тоже, кстати, с компанией, которую вы все знаете:)