Не все бизнесы получали на старте большие инвестиции, чтобы сразу нанимать команду — многие росли постепенно.

Как постепенно вырасти до 1 млн выручки в текущих реалиях?

Во-первых, признать, что первое время вы все будете делать сами. Это не так страшно, а даже интересно, если вы горите своим делом.

Когда я запустила свой первый поток курса «Мама, я SMMщик», у меня был только тех спец и бухгалтер. Я всем платила почасовку. Даже дизайнера не было, сайт клепали на шаблоне, через полгода нарисовали красиво. Все делала сама и мне нравилось!

Первый шаг, когда вы принимаете решение «хочу много денег» — перестать фыркать на задачи. Забыть про позицию «нихачунибуду», забыть про мечты о волшебном маркетологе, который будет делать все за процент от НИЧЕГО. За процент от ничего советуйтесь с друзьями или ищите мастер-майнд. Но делать будете сами.

Второй шаг — делаем технику «пять единичек» из моего поста.

Третий шаг — упаковка продукта или услуги.

Когда мы не зарабатываем даже 300к, чтобы были свободные деньги на тестирование идей, мы берем одну аудиторию и одну понятную для нее услугу.

Например, я психолог и помогаю женщинам построить отношения с мужчиной мечты. Я астролог и помогаю найти свои сильные стороны и предназначение — и применить это в карьере. Я репетитор и помогаю сдать ЕГЭ на 80+ баллов.

Делаем максимально понятный оффер — ваше предложение клиентам. Кому я даю, что я даю, какой результат обещаю, почему надо работать со мной. Вам не нужна мега уникальность, брендбук, стратегия — вы же не планируете захватить рынок, как Яндекс Такси.

Не пытайтесь создавать сразу много услуг на разную аудиторию: вы размоете свое позиционирование и вас вообще никто не поймет, ничего не купит и сами запутаетесь, будете потом ходить к психологам с запросом: «Кто я и для чего живу?». Закроете базу — будете думать о предназначении. Пока работаем.

Четвертое: нам нужен простой источник клиентов. У нас есть услуга, мы понимаем, что она дает и какой аудитории, теперь эту аудиторию надо найти и приземлить у себя.

Есть десятки способов привлекать клиентов, но пока вы не зарабатываете даже 300к, вам НЕ НУЖНО проверять разную рекламу. Вы берете ОДНУ площадку, и пока не сделаете на ней продаж на 300к в месяц, про другие даже не думаете, иначе словите расфокус и выгорание и опять будете думать, а для чего я живу, зачем это все?

Очевидно, что такая площадка — это Телеграм. Канал легко вести, здесь много людей, есть бесплатная и дешевая реклама. Вы пишете писать посты и выбираете ОДИН инструмент бесплатного привлечения клиентов (комментинг) и ОДИН платный (покупка рекламы в других каналах). Реклама за деньги даст стабильность и опору, будете знать, сколько стоит одна заявка. Реклама бесплатная поддержит и позволит тратить на рекламу минимум.

И пятый шаг — вы осваиваете базу продаж. База продаж — это три этапа:

— сами продажи: встречи, выяснение запроса, предложение услуги
— работа с базой: быстрые ответы, напоминания и отношения
— принятие отказов, 100% конверсии в покупку не бывает

Будете цикл повторять, и ваши 300к — вопрос времени. В среднем, если стартовая точка 50к, уйдет 3-6 месяцев. Не будет чудес, но будет постепенный рост.

Потом у вас появятся ПОДРЯДЧИКИ, люди, которые получают фикс за услугу: например, закупить рекламу. Из 300к сможете 50к тратить на рекламу и 50к на подрядчиков. Это позволит нанять ассистента в штат, который будет выполнять кучу задач, пока вы отдыхаете. Если ассистент продержится год, из него вырастет руководитель.

Мне иногда говорят, что наша программа «Клиенты из Телеграма» слишком сложная. Зачем мы учим продукту и продажам? Нет бы просто дали 15 уроков про посты и трафик.

А как? Как я могу дать только Б и В, но не не дать А и Г? 😁 Вы ж нагоните себе аудиторию, а потом не будете знать, что ей продавать. Или как продавать.

Ко мне приходят научиться системе. Один раз и на много лет вперед, а потом возвращаются с запросом, как из одного миллиона перейти на пять. Там другой уровень игры ✊🏻

Такие дела.

10 лет моей работы в маркетинге я отстаиваю честь профессии и доказываю, что не все маркетологи — говнюки.

В этом посте попробуем разобраться, что не так с маркетологами и собственниками бизнеса, и почему стабильный поток продаж так сложно создать. Даже если вам пока рано нанимать маркетолога, дочитайте пост до конца 🤩

Говорят, от маркетинга на 100% зависит выручка. Если у тебя получилось привести 1000 подписчиков в Телеграм канал — богатым будешь. А если эти подписчики ничего не купили — значит, маркетолог привел не тех. И он — кто? Пиздабол.

Теперь давайте разберемся: «идеальный целевой лид (заявка)» — это кто?

Это человек, который увидел вашу рекламу и сразу потянулся за кошельком. У него нет возражений, он сам берет и в один клик покупает:

— пакет консультаций
— автомобиль
— и даже квартиру

Да, серьезно, ко мне обращались риэлторы, которые спрашивали, сколько можно продать квартир через неделю от запуска рекламы…

Реально ли найти таких людей? Их примерно 1%. Вам нужен аховый рекламный бюджет на тысячи кликов, чтобы 1% стал существенным количеством покупок.

А дальше все. А дальше у вас есть 99% людей, которые НЕ ГОТОВЫ КУПИТЬ СРАЗУ.

Очнитесь. За окном кризис. Денег у людей не прибавляется. Почти никто не готов покупать сразу: нужно время подумать, взвесить, спланировать бюджет. У людей тупо нет свободных денег. Средний размер фин подушки россиянина составляет 145к (у вас больше или меньше?).

А вы хотите им продать квартиру в один клик.

Клиент не готов купить сразу — с ним надо работать через три шага:

— продукт и оффер, понятный, попадающий под запросы
— маркетинг: контент-маркетинг + лидогенерация (реклама)
— отдел продаж (даже если это вы сами)

Маркетолог влияет на второе!

Предположим, что продукт откровенно плохой, или не нужен рынку, или у него очень узкий объем потенциальных клиентов, тогда маркетолог просто не возьмет его в работу.

Остается отдел продаж. Это моя боль. Я видела в ОП многое:

— как заявкам не пишут больше 24 часов (можете забыть про этого клиента)
— как продавцы не понимают продукт и «плавают» на вопросах клиентов
— как людям обещали написать\перезвонить — и не перезванивали
— диалоги «вот тебе каталог, сам смотри»
— диалоги, где клиенту не задают вопросы, и он вынужден САМ выуживать информацию с продавца или эксперта

Мы помогаем клиентам, но если собственник или эксперт не понимает базу продаж, хотя бы по книге «СПИН продажи», будет тяжело.

Война между отделом маркетинга и отделом продаж — это навсегда. Первые говорят, что ОП сливает лидов, а вторые кричат, что лиды не целевые. Но все лиды не могут быть «не целевыми». Если человек читает контент, ему интересно, он оставил заявку, возможно, покупка — это вопрос времени.

И это вторая проблема. Время. Цикл сделки растет почти во всех нишах: люди неделями держат товары в корзине, по три раза ходят на бесплатные вебинары, прежде чем купить курс, обойдут всех застройщиков и банки до покупки квартиры. Ждут зарплату, копят деньги, чистят кредитную историю, советуются с близкими.

Средний цикл сделки клиента нашего агентства — месяц. Средний цикл сделки клиента нашей школы — три месяца.

Мы давно перестроили свою бизнес модель и понимаем, что расходы на рекламу в августе — это продажи в ноябре.

Но так много предпринимателей ждут чуда…Мгновенных продаж. Обижаются, когда не покупают сразу, а подписчики не бегут оформлять кредит после недели на канале.

Друзья. Быстро покупают гробы и презервативы — очень надо. Но не каждый продукт можно превратить в гроб, даже если наставники орут, что вы просто не донесли ценность. Дайте клиентам время принять решение, или вы так и будете менять маркетологов, рассказывая в бизнес чатах, какие они пидорасы.

Прежде чем сказать, что очередной маркетолог слил ваш бюджет, проверьте: а все ли у вас хорошо с продуктом, отделом продаж и циклом сделки?

И последнее.

Когда я захочу как маркетолог работать за % от продаж, я пойду и открою такой же бизнес. Если я делаю продукт, привлекаю аудиторию и сама продаю, зачем мне третье лицо?