Мы запустили рубрику, в которой эксперты СберМаркетинга делятся своей экспертизой и лучшими практиками в формате авторских колонок.

Сегодня публикуем материал от Константина Поляничева — руководителя отдела технологий. В нём делимся глобальными трендами по использованию искусственного интеллекта в службе поддержки, а ещё рассказываем, как «М.Видео» запустил первого AI-консультанта вместе с нашей командой.

О том, как генеративный AI и мультимедийные технологии помогают брендам быть ближе к клиентам и оптимизировать расходы, читайте по ссылке ✔️

#sm_topchoice

GenAI становится массовым инструментом для создания видеоконтента. К 2026 году ожидается, что 40% всех видеообъявлений будут генерироваться AI. Нейросети сделают контент более целевым, визуально привлекательным и релевантным аудитории.

Как уже используют GenAI:
➡️ создают версии роликов под разные аудитории — 42%
➡️ работают с визуальными стилями и оформлением — 38%
➡️ адаптируют ролики под контекст — 36%

При этом малые и средние бренды будут особенно активно внедрять GenAI. Инструмент позволит им быстро и недорого создавать качественные рекламные ролики без больших команд.

#sm_исследование

Наш «лотерейный» бренд-день подошёл к концу. Предлагаем отвлечься перед выходными и потренировать свою AI-насмотренность 🔗

На этой неделе в мире отмечали День подкастера. Разговорный формат давно стал незаменимым спутником тех, кто хочет совместить повседневные дела с возможностью учиться и узнавать новое. Например, в недавнем выпуске MEDIA MIX, мы разбирались в маркетинге стартапов и в ключевых особенностях такого продвижения.

По традиции в вечер пятницы предлагаем отличить настоящий предмет от сгенерированного.

В России в 2024 году продажи лотерейных билетов выросли на 30% по сравнению с 2023 годом, а средний чек поднялся с 155 до 210 рублей. Интерес к лотереям подогревают, например, истории о лёгком выигрыше. Так, пару дней назад жительница Вирджинии Кэрри Эдвардс забрала 150 тыс. долларов в лотерее Powerball, используя числа, предложенные ChatGPT.

Современные лотереи всё активнее используют маркетинговые инструменты, которые раньше были характерны для e-com и FMCG. Оптимизация креативов — от визуалов и текстов до QR-кодов — позволяет существенно увеличить CTR. Собрали несколько креативных механик в карточках.

#sm_креативы

Лотереи, которые начинались как способ проверить удачу, сейчас стали важной статьёй бюджета на развитие спорта в России. На конец сентября 2022 года объём целевых отчислений за годы проведения государственных лотерей составил 19,8 млрд рублей. В 2023 году российский рынок лотерейных игр составил более 87 млрд рублей, а изредка играют в лотерею более четверти совершеннолетних россиян.

О том, как лотереи вошли в жизнь россиян — рассказываем в карточках.

#sm_легендарное

Структура и динамика российского рынка легковых автомобилей постоянно меняется. Эксперты видят новые тренды в автопроме — например, рост продаж через маркетплейсы и снижение интереса к параллельному импорту. Одновременно сохраняются и факторы, определявшие рынок последние годы: настороженность к «китайцам» и повышенные требования к надёжности автомобилей. Подробнее о ключевых сдвигах в сегменте рассказываем в карточках.

#sm_исследование

В 2025 году 96% россиян покупают одежду в российских онлайн-магазинах, выяснил «Анкетолог». Треть респондентов (37%) предпочитают китайские платформы. И только 15% выбирают европейские и американские сервисы.

88% россиян покупают вещи во время распродаж, а для 66% это способ сэкономить. Основной канал покупок — мобильные приложения, за ними идут сайты и соцсети.

В целом, покупатели стали более осознанными: 64% откладывают товар в корзину, 42% читают отзывы, а 37% сравнивают цены в других магазинах перед оплатой.
Подробности исследования собрали в инфографике ⬆️

#sm_исследование

Сегодня в мире отмечают День ☕️. И в честь главного напитка всех трудоголиков мы собрали креативные коллаборации с кофейными брендами.

#sm_интересное